Si eres usuario de Xbox y estás suscrito a Xbox Game Pass, esta información te interesa. La división de videojuegos de Microsoft ha puesto en marcha una reestructuración completa de sus planes de pago para su servicio de alquiler de títulos, de tal forma que, a partir de ahora, verás reflejados nuevos importes que han aumentado significativamente su valor y ahora las suscripciones son más caras. Como consecuencia de ello, los consumidores se han sublevado colapsando la página de cancelaciones.
Terremoto en el panorama de los videojuegos. Esta vez corre a cargo del fabricante de consolas y desarrollador norteamericano de obras muy reputadas que se ha visto envuelto en una de las mayores polémicas de su historia. Xbox hizo público en el día de ayer el nuevo escaparate de planes de suscripción con los que pretende seguir sumando cuentas y establecer así una división más clara sobre las ventajas de cada uno de ellos, acompañado de todos los servicios que se obtendrán.
La parte mala llega cuando el precio se ha incrementado de manera sorpresiva, dando lugar a una serie de discrepancias que han terminado con supuestas cancelaciones tras comprobar que el portal para dar de baja el servicio estaba totalmente inoperativo.
La página de cancelaciones de Xbox Game Pass, saturada
Tras ver los cambios que se han introducido en las últimas horas, con Xbox Game Pass como actor protagonista de esta polémica historia, parece que la guerra entre jugadores y empresa de videojuegos ha estallado. A partir del 1 de octubre de 2025, según se puede reflejar en la cuenta oficial del servicio en X, la decisión sobre la puesta en marcha de las nuevas membresías ya es totalmente irrevocable y los nuevos precios se empezarán a implementar desde ya mismo. En un primer momento se pensaba que solo iba a afectar en Estados Unidos, pero lo cierto es que Europa también se ha visto afectada, incluida España.
Todo indicaba que la calidad del producto podría incluir importantes añadidos extra, pero más bien se ha producido un reparto de productos entre las distintas categorías sin aparentes mejoras, lo que ha generado una tremenda desmotivación por parte de sus abonados, llegando incluso a cancelar inmediatamente su suscripción. De hecho, la página de cancelaciones comenzó a sobrecargarse en la tarde de ayer, volviéndola inaccesible para muchos usuarios. Uno de los primeros en detectar el problema fue el redactor Sam Comrie, de Pocket Tactics, que confirmó que la página se había roto y cuyo caso lo calificó de «increíble».
Opiniones divididas en redes sociales
Influencers y youtubers del sector no daban crédito a lo que estaba sucediendo y decidieron publicarlo también en sus redes sociales. Sin ir más lejos, Analista de Bits, un creador de contenido español reconocido por sus análisis y comparativas de juegos de nueva generación, se ha hecho eco de la situación, argumentando que «aparentemente» la página está saturada por las cancelaciones.
Esto dio lugar a que en la misma conversación se establecieran diferentes visiones sobre lo ocurrido. Unos argumentan la posibilidad de que haya sido Microsoft quien saturara la web para que nadie pudiese cancelar el servicio, pero otros añaden que ese portal lleva tiempo sin funcionar bien del todo y podrían estar realizando labores de mantenimiento. Por el momento, todo son meras hipótesis, ya que Xbox no ha comentado nada oficial al respecto.
Los nuevos planes de Xbox Game Pass
La modificación de las tarifas de Microsoft ha originado que la relación calidad-precio se desequilibre. Concretamente, el plan más completo se ha llegado a disparar hasta 9 euros más, llegando a los 26,99 euros, con novedades que ya estaban implantadas desde antes, como los juegos con lanzamiento día 1 o disponer adicionalmente de títulos de EA y Ubisoft. En definitiva, las novedades de cuotas de suscripción que verás ahora en la web de Xbox Game Pass son las siguientes:
- Xbox Game Pass Essential: 9,99 euros
- Xbox Game Pass Premium: 12,99 euros
- Xbox Game Pass Ultimate: 26,99 euros (antes 17,99 euros)
- PC Game Pass: 14,99 euros (antes 11,99 euros)
Con este movimiento estratégico, Xbox da por sentado que su prioridad por generar ingresos no pasa por la venta de hardware, sino que más bien se impulsarán gracias a las suscripciones de Xbox Game Pass.