Los jugadores de Xbox en Estados Unidos experimentaron recientemente una subida de precios en las consolas Xbox Series X|S y Xbox Game Pass. Después de las innumerables quejas que se han reportado en redes sociales debido a esta repentina decisión, la compañía ha comenzado a lanzar ciertas recompensas. Algunos usuarios han recibido códigos de descuento y tarjetas de regalo para gastar en la tienda online.
Uno de los motivos más mencionados por el aumento del coste de las máquinas de nueva generación son los aranceles que Donald Trump introdujo a fabricantes chinos y en Europa. Desde ese preciso momento, las tasas de exportación de los productos tecnológicos se incrementaron significativamente. Por lo tanto, esta situación ha ido provocando que empresas como Microsoft subieran los precios para seguir fabricando, algo que ha afectado gravemente al bolsillo del consumidor.
Lo mismo ha ocurrido con Xbox Game Pass tras dispararse sorpresivamente el pago de sus suscripciones. Las múltiples quejas y reportes han llegado hasta las oficinas de la compañía y su respuesta ha sido mejor de lo que se esperaba, aunque solo para algunos.
Regalos con tarjetas de descuento de Xbox
Los primeros en sufrir los últimos movimientos estratégicos de Xbox fueron los usuarios estadounidenses. El pasado mes de septiembre, el coste de la Xbox Series X pasó a ser de 599 dólares a 649,99 dólares y la Series S hizo lo propio, de 379,99 dólares a 399 dólares. Sin embargo, en España también se han ajustado los precios hasta en dos ocasiones.
A fecha de 5 de diciembre de 2025, podemos encontrarlas por un PVP de 599,99 euros, en el caso de Series X, y a 349,99 euros, la Series S, cuando en su lanzamiento costaban 499 euros y 299 euros, respectivamente. Por suerte, no se prevén más cambios en nuestro país.
Después de acontecer este percance, Microsoft ha contactado con algunos de sus jugadores que aseguran haber sido premiados con códigos gratuitos.
Tarjetas de regalo de 10 dólares
El mes de diciembre ha llegado cargado de regalos antes de la Navidad. Microsoft quiere hacer las paces con sus jugadores y para ello está comenzando a enviar tarjetas de regalo con un determinado valor. Tal y como podemos comprobar en el foro de Reddit, un usuario ha compartido una captura de un cupón de 10 dólares en el que se puede apreciar el siguiente mensaje:
«¡Aquí tienes una Tarjeta de Regalo de Xbox! Úsala para comprar algo interesante en la tienda Xbox Store y continuar tu viaje».
Al parecer, el beneficiario se encontró este cheque cuando se disponía a entrar en la aplicación de Xbox. Una vez dentro, se dirigió al apartado de Grupos y Chats. La notificación de la oferta apareció al instante junto con un conjunto de letras y números canjeables en la marketplace de Xbox. La fecha de expiración es el 31 de diciembre, así que los afortunados tendrán que pensar rápido en qué gastarlo.
No todos los destinatarios son recompensados
Huelga decir que no todos los miembros de Xbox recibirán este beneplácito. No está clara la razón de por qué Microsoft elige a unos usuarios y a otros no. Tampoco parece que vaya relacionado con el número de compras que se realice en los últimos días, así que la elección es completamente aleatoria. Aun así, al haber recibido quejas por parte de usuarios damnificados por la subida de precios, estos aseguran haber aportado su disconformidad a través de perfiles sociales como X, por lo que algunos fueron premiados.
Por su parte, la estrategia de los puntos Rewards se alteró por completo y ahora se reciben muchos menos puntos que antaño. El canje ya no permite aplicarlos para las cuotas de Xbox Game Pass.
¿Llegarán estas tarjetas a España?
No es la primera vez que Xbox lleva a cabo esta iniciativa. Los jugadores españoles también han contado con la cortesía de Microsoft en fechas señaladas. No obstante, no se espera que por ahora los de Redmond vayan a repartir códigos por nuestro país.
Microsoft siempre ha presumido de estar cerca del consumidor y de evitar políticas abusivas. Pero, en esta ocasión, el elevado coste de sus servicios en la nube y en su hardware ha provocado un tremendo malestar en su comunidad. Veremos si, de ahora en adelante, la multinacional responde con más empatía y generosidad.