Para nadie es un secreto que los ingresos de Pluto TV vienen de la publicidad. Sin embargo, hasta ahora, los anuncios eran pocos y algunos usuarios lo preferían frente a los canales de televisión o a pagar por plataformas de streaming como Netflix o HBO Max. Eso está cambiando y algunos espectadores de este servicio OTT gratuito están comenzando a quejarse de que la cantidad de spots es mucho más alta que antes, llegando a ser «excesivamente agresivos».
Varios internautas están notando que Pluto TV está metiendo más anuncios al consumir su contenido bajo demanda. De momento, los canales se salvan de tener tanta publicidad, pero las series y películas de su catálogo para ver en diferido puede llegar a resultar molesto para algunos usuarios por el rato que pasan viendo spots que no pueden saltar.
En el foro de Pluto TV en Reddit últimamente abundan mensajes de personas quejándose por ello y destacan tres testimonios.
Más de 30 minutos de pausas en una película de hora y media
Un usuario de Reddit (BxKz3) contó su experiencia al intentar ver la película «El show de Truman» en Pluto TV. Él decidió cronometrar los anuncios y considera que «son excesivamente agresivos». Según cuenta, los spots saltaban cada 6,5-10,5 minutos aproximadamente y cada pausa duraba unos 2 minutos y medio.
«Se añaden unos 30 minutos de anuncios a una película de 103 minutos –relata el internauta-. Eso significa que la película se convierte en 133 minutos debido a los anuncios. Básicamente, no puedes mantenerte concentrado durante más de 8 o 9 minutos antes de que te interrumpan».
En el mensaje, BxKz3 acusaba a la plataforma de ser «mucho más intrusiva que la televisión convencional».
¿Peor que la televisión convencional?
El testimonio de BxKz3 no es el único que considera que Pluto TV tiene más publicidad que la televisión convencional en estos momentos. Otro usuario que se hace llamar en Reddit Johnsmith2027 opina lo mismo y lleva desde hace tiempo analizando cuántos anuncios le salen al ver películas por el servicio en streaming.
En su último post, publicado hace 20 horas, señala que la publicidad ocupó un 75% de la película de 84 minutos que vio.
«El 75% es lo mismo que la televisión convencional, y eso no está bien -menciona Johnsmith2027-. Me gustaría que Pluto lo redujera a menos de 10 minutos». Sin embargo, reconoce que es el precio a pagar por una alternativa a Netflix gratuita: «Al menos las películas no están editadas y son gratis«.
En total, tuvo que soportar 21 minutos de anuncios. Esto no es nada nuevo. Según su experiencia, la mayoría de filmes que ve a través de Pluto TV suponen entre 19 y 20 minutos de publicidad.
La publicidad rompe la experiencia
Los anuncios pueden resultar más o menos molestos. Aunque no nos guste a la mayoría, es la forma que Pluto TV tiene de costear sus servicios, por los que no pide nada de dinero a cambio ni exige que nos registremos con nuestros datos. No obstante, la cantidad de publicidad no es el único problema. Hay personas que también están experimentando fallos en la experiencia cada vez que salta un anuncio.
Ese es el caso de un usuario de Reddit que se hace llamar Aggressive_Crow961. En su post, explicaba que, después de un tiempo usando Pluto TV, siempre había estado satisfecho, pero hace un mes la cosa cambió: comenzó a sufrir bugs cada vez que aparecían anuncios. En ocasiones, el contenido se congelaba y, otras veces, simplemente se cerraba la plataforma.
«El otro día intenté ver una película y al final me rendí porque tenía que reiniciar la aplicación varias veces –narraba Aggresive_Crow961 en Reddit-. Pensé que tal vez necesitaba una actualización, pero no hubo suerte. Incluso he intentado desinstalarla y reinstalarla para ver si se solucionaba».
Según las respuestas de otros internautas, coinciden en que posiblemente se deba a que utiliza Pluto TV desde un dispositivo antiguo. Normalmente, estos fallos suelen ocurrir en Smart TV, móviles u ordenadores que ya llevan usándose muchos años.