Malas noticias para los usuarios que tengan una Smart TV con Google TV, al menos si se trata de una que se encuentre fabricada por TCL. Tal y como están indicando varias personas, las televisiones de la marca han sufrido una actualización muy problemática.
En las últimas horas se ha descubierto un problema con el sistema operativo Google TV que estaba desesperando a los usuarios. Inicialmente se pensó que afectaba a todas las personas que tuvieran una Smart TV con este sistema, pero luego se ha descubierto que el problema es solo de TCL. La marca continúa dando malas noticias a sus usuarios.
TCL desactiva una característica importante
Como sistema operativo para televisiones Smart, Google TV ha demostrado ser una plataforma que ofrece prácticamente todo lo que podamos necesitar. Este sistema sigue la filosofía que Google ha implementado en Android durante años y ofrece una gran flexibilidad en su uso. Entre otras cosas, los usuarios pueden llegar a instalar lanzadores con opción a configurarlos desde el encendido de la televisión.
Eso significa que, con un lanzador, los usuarios no tienen que hacer uso de la página de inicio clásica de Google TV, sino que tienen la opción de personalizarla. Hay muchos lanzadores y cada uno destaca por características determinadas, así que es habitual que se usen de forma frecuente. Y, entre todos ellos, uno de los más importantes es Projectivy Launcher.
Desgraciadamente, con la última actualización de las Smart TV de la marca TCL con Google TV, el uso de este lanzador ha quedado desactivado. No es que TCL haya bloqueado su uso, sino que la actualización lo que hace es desactivarlo de manera constante. Por lo tanto, cuando enciendes la televisión nunca te encuentras Projectivy Launcher, sino que aparece la interfaz clásica de Google TV.
A partir de ahí, los usuarios tienen que abrir Projectivy Launcher como si fuera una aplicación y utilizar la interfaz personalizada desde ese punto. Es decir, no desaparece al completo, pero se complica su acceso de manera que se elimina su principal funcionalidad. Aunque los usuarios están hablando de Projectivy Launcher, es posible que se trate de algo que ocurra también con otros lanzadores.
¿Cómo solucionarlo?
La opción más fácil es intentar no actualizar las Smart TV de la marca TCL para evitar este inconveniente. No obstante, si ya has actualizado y lo estás sufriendo, será importante que intentes poner en práctica la guía de restauración que han compartido algunos usuarios en Reddit. El proceso consiste en lo siguiente:
- Activa el modo de Desarrollador en la televisión entrando en Ajustes, Acerca de y pulsando en Build Number 7 veces.
- Ahora, desde las opciones de desarrollador, activa el modo de USB debugging.
- Desde un móvil con Android, entra en Google Play e instala la aplicación ATVtools.
- Asegúrate de que tanto la Smart TV como el móvil se encuentran en la misma conexión WiFi y haz una conexión desde ATVtools. Es importante que marques la opción “recordar siempre”.
- Por último, entra en el apartado de Shell de ATVtools y procede a introducir dos comandos
El primero de los comandos es el siguiente: pm disable-user –user 0 com.google.android.apps.tv.launcherx y, si tu televisión es antigua y tiene Android TV, lo que deberás introducir será pm disable-user –user 0 com.google.android.tvlauncher.
El segundo de los comandos es: pm disable-user –user 0 com.google.android.tungsten.setupwraith.
Después de eso tendrás que esperar. Lo que ocurrirá a continuación es que la pantalla de tu Smart TV se pondrá de color negro. No obstante, no te preocupes. A continuación, pulsa en el botón de Inicio de tu mando a distancia y eso hará que Projectivy aparezca en pantalla. A partir de ese momento, solo tendrás este lanzador y no podrás utilizar la interfaz clásica de Google TV salvo que la vuelvas a activar. Cuando reinicies la televisión, siempre tendrás Projectivy, lo que solucionará el problema con las TCL. No obstante, es obvio que este tipo de truco para salir del paso no es lo que debería tener que hacerse. Así, se espera que TCL dé una solución conveniente para que los usuarios recuperen el uso sencillo de Projectivy.