El encuentro entre el Real Madrid y el F.C. Barcelona no solo tuvo una gran tensión en el césped, también en nuestros televisores. Muchos abonados de DAZN se quejaron de haber sufrido problemas durante la retransmisión que han dificultado el seguimiento del enfrentamiento.
El Clásico es uno de esos partidos que levantan pasiones entre los aficionados al fútbol, incluso para aquellos que no siguen a ninguno de los dos equipos jornada tras jornada. Más allá de lo deportivo, existe una condición que es imprescindible para disfrutar de este espectáculo: la calidad de la retransmisión del encuentro.
Y es precisamente en esta cuestión donde los usuarios de DAZN han comprobado cómo no han podido seguir el desarrollo del encuentro como les hubiera gustado. Muchos de ellos hacen referencia a la calidad de la imagen, a los continuos cortes o, incluso, al lugar que enfocaban las cámaras. Más centrados en lo que ocurría en las gradas que en el césped.
Fallos constantes durante la retransmisión
No es la primera vez que los abonados de DAZN se quejan de los fallos durante la retransmisión. En el pasado, ya había ocurrido en otros encuentros o competiciones deportivas. Sin embargo, en un partido tan seguido en todo el mundo como es El Clásico, las expectativas eran mayores.
Pese a ello, DAZN no ha dado la talla. Uno de los mensajes que encontramos en sus redes sociales afirma que la calidad de la imagen es “lamentable” desde la aplicación. Lo que dificulta de forma considerable seguir el partido con normalidad.
Patricia ????@rbkk87Lo de pagar @DAZN_ES @DAZNFutbol y q la app se esté trabando y la calidad de imagen sea lamentable??!!?? Es una absoluta vergüenza #ElClasico26 de octubre, 2025 • 17:14
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La firma ha respondido a este usuario explicando los habituales pasos que siempre recomienda: apagar y encender el router, desinstalar la aplicación, etc. Sin embargo, tras seguir las indicaciones, la situación no ha cambiado y en otro comentario leemos que “se ve muy mal el partido, falta mucha calidad de imagen”.
Galanito La 15@MaruganGalan@DAZN_ES_Help @rbkk87 Se ve muy mal el partido, falta mucha calidad de imagen.26 de octubre, 2025 • 17:18
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Cortes en el transcurso del partido
La calidad de la imagen no ha sido la única crítica, también lo han sido los constantes cortes, como leemos en otro de los comentarios. Según el mismo usuario, “cada rato, un microcorte”. Según su punto de vista, ha sido un “suplicio” ver el partido.
Lejos de ser un problema puntual, se trata de una constante durante las últimas semanas. Una compleja situación que impide que los usuarios puedan rentabilizar el coste de la suscripción. Si tenemos en cuenta que es una de las más caras de la industria del streaming, fallos como los mencionados impiden que se pueda disfrutar de todo el contenido que concentra su catálogo.
Jose Martín@j_m_canelaPero que hostias pasa con la aplicación de @DAZN_ES…? Cada rato un micro corte que hace un suplicio ver el partido…
Y no es cosa de hoy, que me ocurre desde hace unas semanas.26 de octubre, 2025 • 16:29
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Las decisiones sobre los encuadres, en entredicho
Más allá de la pérdida de calidad y de los continuos cortes que han experimentado sus abonados, otra de las críticas que ha recibido DAZN ha tenido que ver con las decisiones de la producción.
A sus usuarios les hubiera gustado que se hubieran centrado más en lo que estaba ocurriendo dentro del campo, en vez de enfocar lo que pasaba en las gradas. Pese a que todo forma parte del espectáculo que acostumbra a ofrecer un partido como El Clásico, conviene recordar que los suscriptores de DAZN pagan el precio de la plataforma para disfrutar de la calidad futbolística de los jugadores de ambos conjuntos. No para tener que aguantar largos encuadres a las gradas.
Parece que DAZN no termina de dar con la tecla para cubrir las necesidades y expectativas de sus clientes. Las exigentes campañas promocionales que ha realizado durante los últimos meses son la mejor demostración de la dificultad que está teniendo la compañía para continuar aumentando su cuota de mercado.