Las operadoras en España nos tienen acostumbrados a ofertas tan agresivas como abrumadoras, sobre todo Digi, con precios muy reducidos y una cantidad de gigas y fibra que son más que suficientes.
En esa línea, Lowi ha comenzado a ofrecer, de manera oculta, una oferta con la que promete romper el mercado.
En ADSLZone sabemos que muchas de estas operadoras guardan sus mejores ofertas en los departamentos de fidelización y retención, activando promociones realmente atractivas cuando detectan que un usuario va a cambiarse a otra compañía. Precisamente esto es lo que está pasando con la filial de Vodafone.
Amago de portabilidad
La noticia ha saltado directamente en nuestro Foro ADSLZone, donde un usuario en activo ha detallado su particular experiencia y ha adjuntado una captura de pantalla que certifica la veracidad de la oferta.
Según el mensaje compartido en la comunidad, la promoción comenzó a cargarse de forma masiva en los sistemas de retenciones de Lowi. La jugada para que te hagan esta oferta consiste en el clásico amago de portabilidad, es decir, solicitar el cambio de compañía hacia un operador rival, siendo Simyo el destino que utilizó el usuario. Tras iniciar el proceso de salida, esta persona recibe el habitual mensaje de texto de urgencia solicitando que llame al número de atención al cliente (121) antes de una hora límite para garantizar la gestión de su línea.
¿Qué incluye la oferta?
Al contactar con el departamento de retenciones, los operadores de la compañía están poniendo sobre la mesa un paquete de servicios que resulta muy atractivo por el precio que tiene, sobre todo en el mercado actual:
- Llamadas ilimitadas: Sin restricciones para hablar con cualquier destino nacional.
- Datos ilimitados: El bono de navegación ofrece datos ilimitados, los cuales se traducen de forma real en 300 GB de datos a máxima velocidad antes de aplicar la reducción de velocidad habitual en la red.
- Disney+: El precio final incluye una suscripción a la plataforma Disney+.
Y todo esto con un precio cerrado de tan solo 5 euros al mes. La oferta, sobre el papel, es muy interesante.
Toma estas precauciones
Mientras que en campañas previas, según hemos podido ver en otros foros, la compañía ofrecía promociones vinculadas a suscripciones de Amazon Prime, ahora mismo se han volcado por completo en el contenido audiovisual de Disney+ empaquetado con la línea móvil. La idea es frenar la sangría de usuarios hacia otras compañías.
Lo que sí tenemos que dejar claro es que este tipo de campañas de retención son dinámicas y pueden variar en cuestión de horas. Si estás decidido a intentar conseguir esta tarifa de 5 euros, es vital que sigas estos consejos para que todo salga como debería:
- Exige el contrato: No canceles tu solicitud de portabilidad basándote solo en una promesa verbal. Lo mejor es pedir siempre al operador de Lowi que te envíe las condiciones de la oferta detalladas por escrito a tu correo electrónico.
- Vigila los plazos legales: No cortes ningún proceso de cambio con el operador receptor hasta que no veas el SMS claro de confirmación por parte de tu compañía actual.
- Dependencia del operador de destino: Ten en cuenta que la asignación de estas tarifas puede discriminar según la compañía a la que digas que te vas, teniendo más posibilidades de éxito si el amago se realiza hacia marcas competidoras directas de Lowi, es decir, del sector económico.