Cómo solicitar el deco 4K de Vodafone

Cómo solicitar el deco 4K de Vodafone

Rocío GR

Si eres cliente de Vodafone TV tendrás en casa un decodificador que te permite acceder a los diferentes contenidos del operador y conectarte a Internet. Pero ahora la compañía telefónica está cambiando el deco a sus clientes. Empieza a sustituir el decodificador antiguo y puedes cambiarlo y conseguir el deco 4K de Vodafone.

El modelo antiguo de decodificador TiVo dejará pronto de funcionar, como explican desde su página web. Se trata de un modelo que la compañía heredó de Ono, pero ahora se sustituirá por el modelo actual, el modelo 4K. El antiguo dejará de funcionar.

En la web de la operadora dejan claro que si tienes el modelo antiguo de decodificador TiVo, te lo cambian por uno nuevo gratis. Al igual que han avisado con un mensaje similar a sus clientes con modelos anteriores: «Tu decodificador de Vodafone TV va a dejar de funcionar muy pronto, pero no te preocupes que te lo cambiamos por uno nuevo ¡totalmente gratis!«. No tienes que pagar nada ni cambiará tu contrato con Vodafone TV, sino que la sustitución será gratuita y paulatina. Eso sí, debes solicitarlo.

Cómo conseguir el deco 4K

Si tienes el modelo antiguo, que va a dejar de funcionar, puedes solicitar uno más moderno. Simplemente, lo haremos desde la página de Vodafone rellenando una serie de datos básicos. Los pasos son los siguientes:

  • Accedemos a la web de Vodafone
  • Rellenamos y enviamos el formulario de solicitud
  • Contactarán contigo para una visita del técnico
  • Acudirá el técnico a instalar el nuevo decodificador
  • Sustituirán el actual por el antiguo y podrás empezar a usarlo

deco

Para hacer la solicitud, tenemos que ir a este enlace en la web de Vodafone y rellenar los siguientes datos: nombre, apellidos, DNI, teléfono de contacto, email. Acepta la política de privacidad y pulsa el botón “solicitar cambio”. Una vez lo tengas, Vodafone contactará contigo para seguir los pasos anteriores y un técnico se desplazará a tu domicilio para instalar el nuevo aparato.

Conseguirás tener más rapidez (promete ser once veces más rápido que el anterior) pero también mayor calidad gracias a pantallas 4K. Además, ofrece más funciones y ventajas: puedes reproducir inmediatamente el contenido de los últimos siete días o nos permite grabar hasta cien canales a la vez. También es compatible con más aplicaciones que el deco TiVo de ONO, así que podrás disfrutar de más contenidos.

Por otro lado, también está la opción de contratar un pack de Vodafone TV con el deco desde Mi Vodafone. En este caso, el precio es de 3 euros al mes, si en tu caso, no tenías el anterior modelo de ONO y, por tanto, es la primera vez que vas a disfrutar de este dispositivo.

Conseguir el deco 4K Pro

Si lo que quieres es el modelo más avanzado, tiene un precio extra y debemos pagar por él mes a mes. No podemos comprarlo, sino que Vodafone nos lo entregará como cesión y debes devolverlo al acabar tu contrato o cancelar tu tarifa. Pero no está incluido en el precio de los paquetes: podemos conseguirlo pagando 5 euros al mes que se añadirán a la factura que pagamos todos los meses.

El decodificador 4K Pro de Vodafone tiene una serie de ventajas frente al deco normal del operador. Nos ofrece más calidad, más opciones. Lo primero y principal es que nos permitirá reproducir contenidos en 4K no solo los propios que ofrece el operador, sino de aplicaciones de películas y series. Podemos descargar las apps en el deco para poder acceder a estos contenidos en máxima calidad…

Además, cuenta con un sistema de Sonido Dolby Atmos que incorpora altavoces 4K. Este sistema incluye tres altavoces y dos subwoofers diseñados por Bang & Olufsen, lo que brinda la posibilidad de disfrutar de una experiencia envolvente al escuchar música o ver películas y series sin necesidad de utilizar otros dispositivos de audio adicionales.

El decodificador 4K Pro de Vodafone también es compatible con comandos de voz, lo que significa que puedes simplemente hablarle a Vodafone TV y darle instrucciones sin necesidad de usar el mando. Puedes pedirle que reproduzca contenido, cambiar de canal o abrir aplicaciones de una manera más sencilla.

En cuanto a conectividad, este deco está equipado con WiFi 6, lo que garantiza una velocidad de conexión a Internet muy rápida. Esto ayuda a que las aplicaciones carguen más rápido y una experiencia de red mejorada, ofreciendo un rendimiento superior al de los modelos anteriores.

Además, incluye todas las características propias del decodificador Vodafone TV 4K como:

  • Control por voz.
  • Grabación en la nube.
  • Recomendador: La televisión utiliza la información de tus preferencias y te proporciona sugerencias adaptadas a tus gustos, garantizando que no te pierdas ninguna de las cosas que te interesan.
  • Últimos 7 días: Puedes acceder a la programación de la semana pasada en cualquier momento, y si llegas tarde a casa y tu programa favorito ya ha comenzado, tienes la opción de verlo desde el inicio.
  • Control del directo: Tienes el control total de la emisión en directo, lo que te permite pausar y retroceder en el momento que desees.
  • Buscador: Puedes encontrar todo lo que buscas entre una amplia variedad de contenidos, ya sea en canales de televisión o en contenido bajo demanda, simplemente introduciendo una palabra clave.
  • Multiaudio: En los contenidos de canales y de video bajo demanda, tienes la opción de elegir entre la versión original o la versión doblada, según tus preferencias.
  • Subtítulos.
  • Multidispositivo: El servicio Multidispositivo es gratuito para todos los clientes de Vodafone TV. Te permite disfrutar de los contenidos en tus dispositivos favoritos, cuándo, dónde y cómo quieras. Además, tienes la opción de descargar contenidos para verlos sin Internet, permitiéndote disfrutar de ellos estés donde estés.
  • Reproducción de contenidos en calidad 4 HDR.

Desde finales de septiembre de 2023, un nuevo modelo de deco 4K de Vodafone comenzó a suministrarse. El nuevo modelo de deco 4K cuenta con un tamaño y un peso muy reducidos, similar al de algunas Android TV Box. Según los cálculos, podríamos considerar que es un 20% más pequeño y ligero que el modelo anterior. Todo esto sin perder ni un ápice de prestaciones, ya que el nuevo deco de Vodafone no solamente es compatible con la resolución 4K, sino que también es capaz de reproducir contenidos en HDR si el canal o plataforma, así como tu Smart TV, lo permite.

Además del añadido del High Dynamic Range, este nuevo deco cuenta con Android TV como sistema operativo, lo que también se traduce en una integración de los Servicios de Google. Gracias a esto, podremos utilizar el Asistente de Google para realizar búsquedas de contenidos. También es un dispositivo “Chromecast Built-in”, así que olvídate de comprar uno si eres cliente de Vodafone. El nuevo deco permite de forma nativa que envíes contenidos desde las aplicaciones de tu smartphone a la pantalla del televisor a través del dispositivo o que puedas compartir la pantalla de tu smartphone.

Qué pasa si me doy de baja

Podemos tener hasta tres decodificadores de Vodafone TV siempre y cuando paguemos por ellos. Si tienes varios televisores en casa, por ejemplo. Puedes tener el modelo superior Pro o el modelo Vodafone TV 4K clásico que hemos explicado en estas líneas. Si quieres uno extra, tienes que pagar tres euros al mes. Si quieres el Pro, el precio es de cinco euros al mes.

Hay un máximo de tres decodificadores y solo debemos tener en cuenta que el televisor al que vayamos a conectarlo tenga un puerto HDMI para que sea compatible. Además, como es lógico, tendremos que devolverlos si nos damos de baja en el servicio. Los tenemos cedidos y tenemos 30 días desde la baja del servicio o tendremos que pagar una multa.

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Además, hay otros aspectos interesantes a tener en cuenta: no necesitas deco para acceder a los contenidos. La app de Vodafone nos permite acceder a los diferentes canales que tenemos contratados y a los contenidos de la plataforma de streaming sin ningún problema. Podemos instalarla en una Smart TV compatible o incluso acceder desde el teléfono o la tablet.

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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