¿Qué hacer si no recuerdo el PIN de la tarjeta SIM del móvil?

¿Qué hacer si no recuerdo el PIN de la tarjeta SIM del móvil?

Raquel Holgado

La mayoría de los usuarios casi nunca apagamos el móvil. Ni siquiera cuando nos vamos a dormir. Eso puede provocar que se te olvide el número PIN del smartphone. Sin embargo, puede que tengas que hacerlo en algún momento por diferentes motivos y, a la hora de encenderlo, descubras que no sabes cuáles son los cuatro dígitos que debes usar para realizar llamadas o usar los datos móviles contratados. A lo largo de este artículo, te contaremos diversas formas de recuperar el control de tu teléfono.

Aunque pocos lo hacen en la actualidad, apagar el móvil tiene muchas ventajas, como aumentar la vida útil de la batería o librarnos de algunos ciberataques. Es posible que te hayas desacostumbrado a hacerlo, pero quieras comenzar a hacerlo por su larga lista de beneficios, pero no te atrevas porque se te haya olvidado el número PIN de la tarjeta SIM.

Otra razón por la que podrías apagar el smartphone es que te quede poca batería y quieras asegurarte de que te dura todo el día por si surge algún contratiempo y no tienes tiempo de pasar por casa para cargarlo. También puede que se te haya apagado el teléfono solo por un sobrecalentamiento por altas temperaturas o porque se haya agotado la batería.

Sea cual sea el motivo, a la hora de encenderlo, el dispositivo te pedirá que insertes el número PIN. De lo contrario, no podrás realizar llamadas ni usar los datos móviles. Hay distintas maneras de volver a saber qué cuatro dígitos debes introducir. Algunas de ellas solo sirven si todavía tienes el smartphone encendido y será útil para prevenir; pero puedes recurrir a otras si ya es demasiado tarde y lo has apagado. Te la contamos para que evites gastar todos tus intentos y tengas que comprar una nueva SIM.

Los datos de la tarjeta en la que venía la SIM

El método más común, más sencillo y más rápido de conocer qué número es tu PIN es recurrir a la tarjeta en la que venía la SIM. Normalmente, los operadores entregan el chip que introducimos en nuestro dispositivo en una tarjeta más grande, del tamaño del DNI o las tarjetas bancarias. Esta viene con todos los datos que necesitamos para desbloquearla.

Por lo general, los trabajadores de la tienda en la que hayas pedido la SIM te recomendará no tirarla para tenerla a mano en caso de que se te olvide el código. En ADSLZone, te aconsejamos que la tengas en un sitio de casa en la que guardes los papeles y demás objetos importantes, puesto que así será más sencillo encontrarla en caso de necesitarla.

tarjeta sim número pin

En la tarjeta, verás que los cuatro dígitos que debes introducir te los señalarán avisándote que eso es la PIN. No tiene mucha pérdida y solo tendrás que introducir los números en el mismo orden en el que se muestran.

Si apagas el teléfono y te pilla fuera de casa, pídele a un amigo que comparta sus datos como si fuese el WiFi con un punto de acceso. De este modo, podrás pedirle a alguien de tu familia que busque esta tarjeta y te diga el número que necesitas introducir.

Contacta con tu operador

Aunque te recomienden que guardes la tarjeta en la que viene tu SIM, es posible que tú decidieses tirarla. O tal vez no recuerdes dónde la dejaste. Si ese es tu caso, que no cunda el pánico. Por lo general, tu operadora de telefonía debería poderte ayudar siempre que corrobores tu identidad.

Hay diversas formas de comunicarse con la empresa de telecomunicación de turno. Pero, antes, puedes intentar iniciar sesión en el área de clientes de su web o de su aplicación. Generalmente, este apartado permite consultar el número PIN y el PUK y, así, podrás evitar una llamada o un mensaje que suelen ser alternativas que tardan más en solucionarlo.

Si eso no funciona, te quedan dos opciones:

  • Llama por teléfono. Para garantizar que eres tú, la compañía te hará una serie de preguntas que teóricamente nadie más debería conocer. Después de confirmar tu identidad, te darán el código PUK o PIN. Habitualmente, lo harán por SMS, para que ni el trabajador de turno sepa el número.
  • Tienda física. La forma más tradicional y segura de que te faciliten el número que necesitas es acudir presencialmente.

Cambia el PIN de la SIM

Los métodos mencionados sirven para solucionar el problema de haber olvidado el PIN una vez que ya es demasiado tarde. Pero… ¿qué ocurre cuando queremos prevenir y todavía no hemos apagado el móvil?

Si te conoces lo suficiente, es probable que sepas de antemano que se te va a olvidar el número tarde o temprano. En ese caso, posiblemente quieras cambiar los cuatro dígitos que vienen preconfigurados por unos que te sea más sencillo recordar. Por ejemplo, podrías poner el día y mes del cumpleaños o el año de nacimiento del cumpleaños de tu madre. En ese caso, hay dos maneras de hacerlo.

Con el código PUK

Si tienes el código PUK  a mano, puedes modificar el PIN a tu gusto. Recomendamos siempre poner un número que sea seguro y difícil de adivinar, pese a que busques algo más sencillo del que viene de serie. En vez de poner 1234 o 0000, intenta poner una fecha concreta o un número que tenga un significado para ti.

Lo único que tendrás que hacer es abrir la aplicación del teléfono, como si fueses a llamar a alguien. En lugar de escribir un número, deberás poner el siguiente código: **05PUK*[el PIN que deseas]*[el PIN que deseas]#. Por ejemplo, si quieres usar 1968 como PIN y tu PUK es 12345678, tendrás que marcar **05*12345678*1968*1968#.

Desde Ajustes

Otra forma de hacerlo es desde la configuración del teléfono. El cambio desde ajustes se puede realizar tanto si tienes un smartphone con el sistema operativo Android como si utilizas un iPhone.

En caso de que tengas un dispositivo con el software de Google, deberás acceder al apartado de «Seguridad y privacidad». Una vez ahí, baja hasta abajo y pulsa en «Más seguridad y privacidad». A continuación, toca clicar en «Bloqueo de SIM» y, después, en «Cambiar PIN de tarjeta SIM». La ruta de acceso a estas opciones puede variar según el modelo, pero casi siempre será como hemos mencionado.

Puede que tengas un móvil con iOS y el proceso será distinto. Dentro de la app de ajustes, deberás entrar en «Datos móviles». En este apartado, verás una opción denominada «PIN de la SIM» que es la que te interesa. Lo único que tendrás que hacer es «Cambiar PIN» introduciendo el PIN actual.

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  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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