Movistar comenzó con fuerza esta semana, ofreciendo a los clientes de Digi una tarifa móvil con datos ilimitados por 5 € al mes. La noticia ha sido muy bien recibida por parte de sus clientes, que no han tardado en iniciar una portabilidad desde el operador rumano hacia la firma azul. Pero, ¿cómo podemos saber ahora que la oferta se ha aplicado correctamente?
Las tarifas anti Digi se han convertido en una de las estrategias más interesantes por las que han optado las compañías para robar clientes a Digi. De hecho, la compañía ya ha confirmado que este tipo de acciones comerciales han hecho daño a las cuentas de la firma, que ha visto como su crecimiento se ha ralentizado de forma considerable. Incluso se ha visto obligada a subir la penalización por romper el compromiso de permanencia, como medida disuasoria para frenar la salida de clientes.
A través de las redes sociales hemos sido testigos del éxito de la tarifa, con muchos clientes solicitando la portabilidad para poder disfrutar de una tarifa con todo ilimitado por 5 € al mes, unas condiciones que no se dan en el mercado habitualmente. Sin embargo, ahora la duda es saber exactamente cómo podemos confirmar que la promoción se ha aplicado correctamente.
La única forma de comprobar que la promoción se ha activado
Al contrario de lo que ocurre cuando contratamos una tarifa normal que se encuentra en el catálogo habitualmente, el proceso para aprovechar una tarifa anti Digi es algo diferente. De hecho, Movistar ya lo ha explicado en anteriores ocasiones, que el proceso es diferente y, como tal, tiene sus propios tiempos.
Pedro P. Patón 👑👸@p_paton@movistar_es Que vía web se solicite portabilidad con la oferta de la foto y, casi cuarenta y ocho horas después, todo sea un “…procedemos a analizarla lo antes posible…” de un correo electrónico. https://t.co/b1CaBniSaI11 de junio, 2026 • 10:55
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Una vez hacemos la portabilidad, recibiremos un correo electrónico en el que se nos informa que la solicitud se ha recibido con éxito y que la compañía pasa a analizar si se cumplen todas las condiciones para poder disfrutar del mejor precio. En este caso la única condición que se exige es que seamos clientes de Digi, por lo que si cumplimos con este requisito, no vamos a tener ningún problema.
En el momento en el que se hace esta comprobación, y se confirma que todo está bien, se recibe un SMS informático en el que se explica que la promoción ya está activa y, por lo tanto, podemos disfrutar de la promoción de 5 €. Sin embargo, la única manera eficaz que nos permite asegurar que no vamos a tener ningún problema es revisar la primera factura que recibimos en el correo electrónico o a través de la aplicación.
La primera factura después de la promoción, la clave
En la primera factura que recibamos va a quedar reflejada toda la información relativa a la promoción que hemos solicitado. Si todo se ha aplicado de forma correcta, observaremos cómo el importe que aparece en la factura es de 5 €, además del resto de servicios que hayamos contratado, que se facturan aparte.
Pero, ¿y si no se ha aplicado bien? Es posible que por un error en el sistema de facturación la factura no se emita bien y no se contemple el precio promocional. Esto no quiere decir que no tenga solución y no se vaya a poder modificar el importe, por lo que no deberíamos alertarnos. Si nos encontramos ante este escenario, lo único que tendríamos que hacer es ponernos en contacto con Movistar a través de las diferentes vías de contacto que tienen habilitadas.
Una vez comprueben que se reúnen todas las condiciones, procederán a aplicar la promoción y la tarifa estará activa durante toda la duración de la promoción, pudiendo disfrutar de una línea con todo ilimitado por 5 € al mes.