¿Por qué no puedo ver en Movistar Plus+ las series infantiles de Apple TV+?
La llegada de Apple TV+ a Movistar Plus+ abre nuevas opciones de entretenimiento para todos los clientes del operador azul que tienen contratada su plataforma de televisión. Sin embargo, es posible que te hayas encontrado con que parte del contenido, como las series infantiles, no están disponibles. No te preocupes, no se trata de un error y a continuación te contamos los motivos que hay detrás.
Movistar Plus+ confirmó hace algunas semanas la llegada de Apple TV+ a la plataforma del operador azul. Un movimiento por parte de la teleco española que le permite afianzar su posicionamiento en el mercado con una de las propuestas más ambiciosas de entretenimiento que podemos encontrar, gracias a la amplia variedad de opciones que nos ofrece.
Al contrario de lo que ocurre con otras plataformas, para disfrutar de Apple TV+ no es necesario que nos descarguemos la aplicación oficial de la compañía, puesto que todos los contenidos se pueden ver desde el descodificador de la TV y a través de la app de Movistar Plus+ en todos nuestros dispositivos. Y esto ha provocado que algunos usuarios se hayan dado cuenta de que ciertos tipos de contenido, como las series animadas e infantiles, no se encuentren disponible, al contrario de lo que ocurre en la propia aplicación. Pero, ¿se trata de un fallo puntual o esconde alguna explicación detrás?
No, no es un error
Un cliente de Movistar Plus+ se ha puesto en contacto con el operador azul a través de su cuenta de X para obtener información al respecto, al darse cuenta de que parte del contenido que sí que se encuentra disponible en la app nativa de Apple TV+ no está disponible a través de Movistar. La respuesta de la compañía no se ha esperar, afirmando que el contenido que han incluido todavía es reducido, pero asegurando que de manera progresiva va a ir aumentando y se irá incluyendo poco a poco a través del descodificador.
Movistar España@movistar_es@monitoepico Hola. Soy Coral. De momento el contenido que se incluye es reducido pero progresivamente este irá aumentando, ya se ira incluyendo poco a poco a través del descodificador. Saludos21 de diciembre, 2024 • 13:31
1
0
De momento, la compañía no ha dado más noticias al respecto, pero se espera que el proceso de despliegue no se demore demasiado y sea cuestión de semanas que podamos acceder con normalidad a todo el catálogo, como lo haríamos si nos descargáramos la aplicación. Es habitual que estas alianzas se demoren algo más de la cuenta en ofrecernos la misma experiencia que tendríamos en el caso de realizar la contratación de forma independiente, hasta que comprueban que todo funciona de forma correcta. Por lo que no conviene alarmarse.
Recuerda que las cuentas no se pueden asociar
Si eres usuario de Apple TV+ y tienes contratación Ficción Total con Movistar, posiblemente te preguntes cómo puedes asociar tu cuenta existente con tu perfil de Movistar para ahorrarte unos cuantos euros.
Movistar explica en su página web que se trata de cuentas independientes entre sí y que no se pueden vincular los perfiles ni asociarse entre ellas. En este caso, lo único que podremos hacer para evitar que nos sigan cobrando es solicitar la baja de la suscripción a través de Apple TV+ y esperar a que concluya para que no tengamos que abonar más meses.
Disfrutar de algunos de los grandes estrenos de la plataforma de streaming de la firme de Cupertino, como Ted Lasso, The Morning Show o Silo, entre muchas otras, es ahora más fácil que nunca. Añadiendo cientos de horas de entretenimiento para poder exprimirlas al máximo durante esta Navidad.
