¿Tienes mala señal de cobertura WiFi en tu hogar? Las compañías de telefonía ofrecen una serie de configuraciones para que sus clientes puedan mejorar la recepción de su router. En el caso de que tengas un contrato de fibra en Digi, la operadora indica cuáles son las mejores soluciones para evitar que la navegación de Internet en tus dispositivos se convierta en una auténtica odisea.
No estás solo. Es un problema de lo más común y a muchos usuarios les pasa. Tener contratada una alta velocidad de Internet no garantiza que puedas llegar a tener una conexión plena. Hay ocasiones en las que esas ondas electromagnéticas no logran llegar a cualquier rincón de tu piso por diversas causas. Por ello, es de vital importancia llevar a cabo una serie de ajustes manuales que muchas teleoperadoras no te cuentan.
Por suerte, desde Digi ofrecen unas opciones básicas que puedes emplear para ver si realmente obtienes una mejora de conexión. Algo que puede suponer una tremenda molestia puede arreglarse en cuestión de minutos. Así que te recomendamos poner atención a todas estas prácticas indicaciones de la operadora rumana.
¿Cómo mejorar la conexión WiFi de Digi?
Muchas veces recurrimos a la solución más sencilla: reiniciar el router. Pero no siempre es el método más eficaz. Afortunadamente, Digi ha lanzado una lista de medidas de salvación a sus usuarios. El objetivo es que sepan qué deben hacer en el supuesto de que la conexión no funcione debidamente y se estén produciendo interferencias antes de decidir llamar a atención al cliente.
Si es tu caso y estás experimentando cortes cuando consumes películas en streaming, mientras navegas o juegas online, estas son las pautas que puedes poner en práctica.
| Paso | Acción a Realizar | Detalles Clave | Completado |
|---|---|---|---|
| 1 | Acceder al Router | Abre un navegador y escribe 192.168.1.1 en la barra de direcciones. | ☐ |
| 2 | Introducir Credenciales | Usa el usuario y contraseña que aparecen en la pegatina de la base de tu router (no 'user/user'). | ☐ |
| 3 | Navegar a la Configuración WLAN | Busca la pestaña o sección llamada 'WLAN' o 'Configuración Inalámbrica'. | ☐ |
| 4 | Activar Ambas Bandas | Dentro de 'WLAN Básico', asegúrate de que tanto WLAN 2.4 GHz como WLAN 5 GHz están activadas. Pulsa 'Aplicar'. | ☐ |
| 5 | Analizar Canales | Usa una app como 'WiFi Analyzer' (Android) o 'NetSpot' (iOS) para ver qué canales están menos saturados a tu alrededor. | ☐ |
| 6 | Seleccionar Canal Óptimo | Vuelve a 'WLAN Básico'. En el desplegable de canal para 2.4 GHz, elige 1, 6 u 11 (los que no se solapan). Para 5 GHz, elige uno de los menos usados. O déjalo en 'Auto' si no estás seguro. | ☐ |
| 7 | Guardar Cambios | Pulsa el botón 'Aplicar' o 'Guardar' para que los cambios surtan efecto. El router podría reiniciarse. | ☐ |
Colocación del router
El paso más sencillo y no por ello menos importante es la colocación de tu router. Lo primero de ello es conocer dónde te lo ha colocado el técnico. Una vez que has ubicado su posición, lo siguiente es mirar si se encuentra al lado de algún objeto que interfiera en la señal.
La compañía considera que la mejor opción es colocarla en un espacio abierto. Es decir, que esté libre de obstáculos y preferiblemente alejado de las ventanas para evitar los rayos del sol. Además, es importante que no se encuentre cerca de electrodomésticos, como televisores o microondas, que interceptan el WiFi y reducen su rendimiento.
A su vez, las paredes y muros igualmente son un impedimento para que la cobertura llegue a todas las zonas, así que lo mejor es evitarlos. Lo ideal sería poner el router en el centro de la casa, pero si eso no es posible, es mejor instalarlo en el lugar donde solemos conectarnos a Internet.
Cuidado con el número de dispositivos conectados
Aunque pueda parecer una tontería, lo cierto es que es más importante de lo que crees. Una conexión múltiple de dispositivos a la misma red WiFi puede llegar a causar una fuerte saturación de la red. Lo que se genera es una obstrucción del ancho de banda que hace que se reduzca y cause lentitud.
De esta forma, si no vas a utilizar la televisión, el móvil o la tablet, desactiva el WiFi en sus opciones de configuración.
Cambia el canal y la banda de frecuencia
Estas dos últimas recomendaciones las hemos dejado al final como funciones más avanzadas. Aunque si sigues todos los pasos al pie de la letra, no vas a tener ningún problema. Primero, deberás entrar en la configuración del router de Digi a través de tu ordenador, escribiendo la dirección 192.168.1.1 y después poniendo el usuario y contraseña asignados. Normalmente, suele ser user en ambos espacios, a no ser que los hayas cambiado. Ahora ya podemos continuar con el proceso.
Activa las bandas de frecuencia de la siguiente forma:
- Ve a la pestaña WLAN.
- En WLAN Básico deja encendidas las frecuencias:
- WLAN 2,4 GHz
- WLAN 5 GHz
- Pulsa Aplicar.
Así, podrás conectarte a la de 5 GHz, que actualmente es la que mejor velocidad de conexión y mayor estabilidad ofrece. Mientras, la banda de 2,4 GHz tiene más alcance, pero al mismo tiempo es menos rápida.
Escoge un canal menos saturado de esta manera:
- Ve a la pestaña WLAN.
- Entra en WLAN Básico.
- Haz clic en el desplegable GlobalWLAN.
- Establece el número del canal o déjalo en Auto para las frecuencias 2,4 GHz y 5 GHz.
- Pulsa Aplicar.
Recuerda que es importante que antes de cambiar de canal o de banda, tienes que acordarte de la configuración que tienes activa en ese momento. No te aconsejamos que cambies ambos atributos al mismo tiempo, sino que vayas cambiando de uno en uno, pulses sobre el botón de guardar configuración, y compruebes los resultados obtenidos. De este modo, podrás saber cuál es la configuración más optimizada para ti.
En el caso de que los problemas de conexión te afecten únicamente cuando estás lejos del router, las primeras comprobaciones deberían ser sobre la banda de 2,4 GHz y no sobre la de 5 GHz, que se donde tendrás más posibilidades de encontrar la solución.
Anteriormente, en la aplicación del router de Digi existía la opción WLAN escáner, pero finalmente ha desaparecido, tal y como hemos podido comprobar a fecha del 6 de diciembre de 2025. Se trata de una medida para detectar qué canales están usando nuestros vecinos, pero por motivos desconocidos ya no se encuentra disponible. Posiblemente pueda haber sido por cuestiones de privacidad y seguridad.
Sin embargo, se pueden usar aplicaciones externas para Android como WiFi Analyzer o NetSpot en iOS para identificar el gráfico de canales más concurridos. En Digi podrás elegir desde el canal 1 hasta el 13 (2,4 GHz) y desde el 36 al 112 (5 GHz).
Gracias a esta guía y a lo que te hemos comentado sobre los ajustes del router de Digi, conseguirás exprimir todas las posibilidades de tu conexión. Incluso si tu conexión funciona bastante bien y no tienes quejas, también te recomendamos aplicar estas ideas a fin de conseguir un mejor rendimiento. Podrías sorprenderte con la forma en la que tu red mejora gracias a ello.