La llegada del servicio de televisión a Digi ha supuesto un importante punto de inflexión para el operador, que ahora tiene un nuevo servicio con el que asegurar la fidelización de los clientes interesados en este tipo de plataformas.
La televisión se ha convertido en una de las principales vías de fidelización que ofrecen los operadores con el objetivo de sumar nuevos clientes y retener a los actuales. A medida que la mayoría de ellos han desarrollado sus propias soluciones, cada vez es más frecuente ver cómo las compañías trabajan por hacerse con los derechos de los mejores canales con el objetivo de mantener su posición en el mercado y diferenciarse del resto de las opciones que existen.
En el caso de Digi, la firma de origen rumano acaba de celebrar el primer aniversario de Digi TV. Un servicio que llegó después de muchos meses de rumores y que, ahora, nos ofrece la opción de disfrutar de más de 100 canales y, pagando un extra de 3 €, también de algunas competiciones futbolísticas, como es el caso de LaLiga Hypermotion. Conocer bien el funcionamiento del desco es esencial para tener una buena experiencia de usuario, como te explicaremos a continuación.
Así puedes ordenar las apps de tu desco
Lo primero que debemos tener en cuenta es que Digi se ha apoyado en Android como sistema operativo para su desco. Y esto es una excelente noticia para nosotros, como usuarios, puesto que nos ofrece la opción de acceder a una gran cantidad de aplicaciones que podemos descargar para enriquecer todavía más la experiencia que nos ofrece. Por ejemplo, podemos descargar nuestras apps favoritas de streaming para tener un acceso directo a todo el catálogo que nos ofrece la compañía.
Sin embargo, a medida que vamos descargando más aplicaciones, es esencial que sepamos cómo ordenarlas o, de lo contrario, nuestra página principal estará llena de apps desordenadas cuyo acceso será más complejo. Por suerte, la compañía explica en su página web cómo podemos solucionar este problema ordenando todas las aplicaciones que tenemos a nuestra disposición en nuestra Smart TV.
Pulsa de forma prolongada el botón de “Ok”
La parte positiva de este proceso es que Digi ha conseguido que todo sea muy sencillo, por lo que vamos a poder tener nuestro menú bien configurado sin tener que dedicarle mucho tiempo.
La operadora rumana explica que para poder personalizar el orden de nuestras apps favoritas desde el menú de inicio lo único que tenemos que hacer es situarnos sobre la aplicación en cuestión y pulsar durante dos segundos el botón de “Ok”. A continuación, podremos arrastrarla de forma horizontal hasta el lugar que queramos. Podemos repetir este proceso tantas veces como necesitemos hasta que el menú quede debidamente ordenado.
| Modelo | Almacenamiento | RAM | Sistema Operativo | Conectividad Principal | Característica Diferencial |
|---|---|---|---|---|---|
| Digi R1A (ZTE) | 32 GB | 2 GB | Android TV 12 | WiFi 5, Ethernet | Modelo estándar para servicio OTT (solo Internet). |
| Digi R2A (ZTE) | 32 GB | 2 GB | Android TV 12 | WiFi 5, Ethernet, Coaxial | Incluye sintonizador TDT (DVB-T2) para ver canales de la TDT directamente. |
¿Y si quieres desinstalar alguna app?
También puede ocurrir que hayas descargado varias aplicaciones y que alguna de ellas ya no te interese y no quieres que te esté ocupando espacio en el almacenamiento. En este caso, también podemos borrar las apps en cualquier momento sin ningún problema y de una forma que también es muy sencilla.
En este caso, lo que deberemos hacer será repetir el mismo proceso que hemos mencionado anteriormente y pulsar el botón de “Ok” durante dos segundos sobre la app que queremos eliminar. Después, aparecerán una serie de opciones que nos permiten personalizar la experiencia.
Tenemos que pulsar en la última de ellas, la que aparece como “Desinstalar”. La aplicación se borrará y liberará el espacio que estuviera ocupando hasta ese momento.
| Nº | Acción Esencial | Ruta / Instrucción |
|---|---|---|
| 1 | Revisar actualizaciones del sistema | Ir a Ajustes > Preferencias del dispositivo > Información > Actualización del sistema. |
| 2 | Desinstalar apps no utilizadas | Mantener pulsado 'OK' sobre la app y seleccionar 'Desinstalar'. |
| 3 | Limpiar la caché de apps problemáticas | Ir a Ajustes > Aplicaciones > [Seleccionar App] > Borrar caché. |
| 4 | Reiniciar el decodificador | Desconectar de la corriente durante 30 segundos y volver a conectar. |
Como hemos comprobado, existen múltiples opciones de configuración que nos aseguran los mejores resultados. Disfrutar de una experiencia personalizada nos va a permitir tener todo el control sobre la interfaz de nuestro desco, ayudándonos a encontrar nuestras apps preferidas de una forma mucho más sencilla y práctica, sin tener que invertir una gran cantidad de dinero.