Una de las características más valoradas por parte de los clientes de Digi es la posibilidad de acumular gigas mes tras mes. Sin embargo, para poder disfrutar de ella, es importante cumplir con las condiciones que exige el servicio o, de lo contrario, podríamos perder la posibilidad de hacer uso del mismo.
Los clientes de Digi disfrutan de la posibilidad de acumular gigas de un mes a otro en el caso de que no se hayan consumido todos los datos disponibles de la tarifa. Una opción que es muy útil para todos aquellos que no tienen tarifas ilimitadas y que en periodos como la Navidad, cuando es más habitual consumir más gigas, quieren tener la seguridad de que van a tener datos disponibles, incluso si necesitan un mayor volumen al que incluye su tarifa.
Pese a que si tienes una línea de contrato no tendrás que hacer nada si quieres hacer uso de esta función, puesto que el operador confirma en las condiciones del servicio que los datos pasan de un mes a otro de forma automática, no ocurre lo mismo en el caso de contar con una línea de prepago. La compañía especializada en el sector low cost exige una condición que, en caso de no cumplir, podríamos quedarnos sin esta función.
Si quieres acumular gigas en Digi
Hemos consultado las condiciones del servicio de Digi durante la mañana de hoy, 23 de diciembre, y en ellas la compañía rumana explica que que los datos acumulados en las líneas de prepago “sólo durante el periodo inmediatamente siguiente” y, además, exige la condición de que se haya habilitado la “la reactivación automática de la tarifa”. En el caso de que no tengamos esta opción habilitada, la compañía contempla “que se active una nueva Tarifa en el plazo de dos (2) días desde la finalización del periodo anterio”.
Es decir, para que un usuario de prepago pueda disfrutar de los gigas del mes anterior, será necesario que cada mes renueve la tarifa que tiene contratada. Si no se tiene habilitada la opción por defecto, algo que aconsejamos hacer a través de la app porque resulta especialmente sencillo y cómodo, tendremos un plazo de dos días como máximo para poder hacer lo propio. Si superamos estas 48 horas, perderíamos los gigas que no hayamos consumido y no podrías aprovecharlos de nuevo.
Cuándo se reactiva la línea
El operador low cost explica que las tarifas de prepago se renuevan de forma automática cada mes el mismo día en el que se produjo la activación. Para ello, es necesario que tengamos saldo suficiente para que se pueda realizar el cobro de la tarifa en cuestión.
Recuerda que puedes hacer la recarga a través de Mi Digi o desde la página web. En el caso de que prefieras hacerla presencialmente, podrás hacer lo propio en los puntos de venta físicos que tiene la compañía distribuidos a lo largo del territorio nacional.
Si tienes otra línea de Digi
Además de todo lo anterior, es importante conocer que Digi ofrecer una segunda vía para poder tener saldo de manera inmediata mediante los traspasos de saldo.
La compañía explica que podemos solicitar o enviar el saldo que tenemos disponible a otra línea de Digi a través de la aplicación en la sección “Servicios”, seleccionando “Servicios de tu línea”. Desde allí, podremos configurar el saldo que queremos enviar o recibir.
Si nos aseguramos de tener saldo siempre disponible, podremos utilizar la opción de acumular gigas y, de este modo, exprimir al máximo todos los beneficios que ofrece la compañía móvil.