Digi Mobil pertenece al grupo de los operadores móviles virtuales (OMV) que dan servicio gracias a la cobertura de Movistar en España. El proveedor de telefonía y fibra rumano se caracteriza por ofrecer tarifas de Internet y de móvil a precios bastante asequibles. Pese a sus tarifas baratas, hay algunos servicios que no tiene y que podrías necesitar. Por ello, conviene conocer todo sobre la marca antes de firmar un contrato.
Dentro del mercado de los operadores low cost, Digi llegó rompiendo todos los esquemas. La teleoperadora cuenta con una tarifa de fibra smart de hasta 10 Gbps por 25 euros al mes y ofrece gigas y llamadas ilimitadas con 5G por 25 euros al mes (actualmente esta tarifa móvil está rebajada a 20 euros mensuales). Estos planes están disponibles con precios muy atractivos que han llevado a muchos usuarios a contratar sus tarifas.
No obstante, Digi Mobil utiliza la cobertura de Movistar para ofrecer sus servicios en gran parte del territorio. Eso se debe a que su despliegue propio es bastante escaso. Actualmente, la empresa está trabajando para que su red llegue cada vez a más parte del territorio español, pero que dependa de Movistar en algunas zonas, hace que no podamos encontrar algunos servicios si contratamos las tarifas del operador rumano.
La cobertura 5G
Desde noviembre de 2023, Digi comenzó a desplegar su servicio de cobertura 5G en algunos municipios de España, pero no era un lanzamiento oficial y todavía estaba en fase de pruebas. De un tiempo a esta parte, la teleoperadora ha garantizado sus esfuerzos por proporcionar este tipo de conexión móvil. Según cuentan desde su página web, «la tecnología 5G ha llegado a DIGI» y todas sus tarifas incluyen esta ventaja entre sus características.
El año pasado, durante las pruebas, solo unos pocos afortunados pudieron disfrutar de la conectividad de quinta generación de manera anticipada. Algunos clientes se quejaron en redes sociales de que no tenían esa conexión o que, al menos, no la tenían todos los días, pero parece que eso ya está solucionándose. Lo cierto es que, pese a usar red móvil de Movistar, este ascenso al 5G en las redes móviles de Digi ha tardado en llegar, con más de dos años de retraso.
La ansiada llegada del 5G estuvo motivada por varios aspectos. En primer lugar, Digi adquiere 60 Hz de espectro móvil en los remedies de la fusión entre Orange y MásMóvil, que ha sido el paso definitivo para centrar sus esfuerzos en desarrollar su propia red.
Lo segundo tiene que ver con que Movistar ha dado su brazo a torcer. Finalmente, permite que Digi utilice su 5G. Hasta hace unos meses, no interesaba que un proveedor de telefonía móvil de la competencia tuviera acceso a los mismos servicios. Sin embargo, con la llegada del 5G SA a Movistar (5G+), sus clientes siguen estando por encima del resto.
Gracias a la llegada del 5G, Digi garantiza una velocidad hasta 10 veces más rápida y menor latencia. Además, el 5G soporta un mayor número de dispositivos conectados de manera simultánea y realiza un menor consumo de energía.
Conexiones a Internet con CG-NAT
Digi utiliza CG-NAT para sus conexiones a Internet. El operador afirma en su web que el CG-NAT no afecta a un uso regular por parte de sus clientes. Por ejemplo, hoy en día la mayoría de los videojuegos online del mercado funcionan correctamente y los últimos juegos han sido creados para funcionar con CG-NAT.
Desde su web, afirman lo siguiente: «Si usas domótica en casa, la mayoría de fabricantes dan acceso a dispositivos a través de servidores privados que puedes acceder independientemente del CG-NAT. También puedes navegar, ver o subir videos, realizar videollamadas, usar redes sociales, etc. con total normalidad y seguridad».
Sin embargo, algunos expertos consideran que el CG-NAT puede ser negativo para el manejo de ciertas aplicaciones peer-to-peer, juegos online u otros servicios digitales. . Eso se debe a que el CG-NAT hace que varios dispositivos compartan una sola IP pública a gran escala.
En el caso de que necesitemos navegar con una IP exclusiva, Digi tiene la posibilidad de contratar la Conexión Plus por 1 euro más al mes llamando al 1200 desde tu teléfono Digi o desde cualquier otra compañía en el 642 642 642. Por lo tanto, no es que el operador no ofrezca el servicio, sino que tiene un coste extra si queremos contratarlo.
Fijo con llamadas ilimitadas
A la hora de contratar una tarifa convergente de fibra y móvil con Digi tenemos dos opciones para el teléfono fijo. Una es añadirlo por un euro más y tener llamadas ilimitadas a clientes Digi. La otra consiste en tener llamadas nacionales ilimitadas y 500 minutos en llamadas internacionales por 3 euros más al mes.
En el primer caso mencionado, Digi te obliga a pagar un euro extra cada mes por tener un teléfono fijo en casa. Pero, además, tendrás que pagar tanto por el establecimiento de llamada (12 céntimos por minuto), como el precio por minuto (2 céntimos por minuto a otros fijos y 5 céntimos por minuto a móviles). Mientras tanto, en la segunda opción citada, pagaremos solo 3 euros al mes para tener llamadas ilimitadas a móviles y fijos de España y 500 minutos mensuales para llamar a más de 50 países extranjeros. Por lo general, esta última tarifa es la que mejor te saldrá si sueles llamar a través del fijo.
Televisión o plataformas en streaming
Cada vez son más las operadoras que se lanzan a ofrecer más servicios que los típicos de telecomunicaciones. El entretenimiento se ha convertido en una pieza clave en las tarifas telefónicas y cada compañía intenta tener la mejor propuesta para atraer a los usuarios que buscan mejorar sus tarifas. Y no solo hablamos del tan ansiado paquete de fútbol y otros deportes que tienen algunas, sino de otras opciones que hacen que pagar un poco más merezca la pena.
Por ejemplo, existen plataformas gratuitas que ofrecen canales temáticos, como Pluto TV o Rakuten TV. Pero los servicios de pago, como Netflix, HBO Max (muy pronto Max), Prime Video o Disney+, pueden ser un buen incentivo de las operadoras para que contratemos sus tarifas. Sin embargo, Digi no ofrece esta posibilidad entre tus ventajas.
Compartir gigas
Así como otros OMV del mercado nos dan la opción de compartir gigas entre líneas móviles del mismo operador, Digi no nos brinda esa posibilidad. Es verdad que dispone de una función muy interesante y es que los gigas que no se utilizan no se pierden. Dicho de otro modo: los datos que no has gastado de tu tarifa durante un mes se cargan en el siguiente para que los puedas consumir cuando tú lo necesites y sin coste adicional.
En este aspecto, si al final de la fecha de vencimiento del producto contratado aún tienes megas, si activamos otro producto, estos megas se acumulan. Estos datos extra tienen una validez de un mes desde el momento en el que caduque el producto. Hay que tener en cuenta que primero se consumen los megas acumulados y después los megas correspondientes a tu tarifa mensual, por lo que, por lo general, siempre acumularás datos de un mes a otro.
Además, podrás consultar el consumo de datos con Digi en cualquier momento marcando *130# en tu móvil.
Cobertura propia de fibra en todas las provincias
Aunque se han hecho enormes avances en 2023, Digi todavía tiene que pisar el acelerador para tener presencia propia con su Fibra Smart para llegar a todos los municipios de España y no dejarse ningún hueco sin Internet. Antes, solo algunas zonas de la Comunidad de Madrid tenían acceso a esta fibra inteligente, por la que son cada vez más territorios nacionales con dicho servicio. No obstante, queda mucho camino por delante.
En los últimos meses hemos contado con muchas expansiones. Por el momento solamente está presente en la Comunidad de Madrid, la Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha, Andalucía, Asturias, Cantabria, La Rioja, Murcia, Navarra, País Vasco, Extremadura y de las provincias de La Coruña, Pontevedra, León, Salamanca, Valladolid, Huesca, Zaragoza, Barcelona, Tarragona, Burgos y Segovia.
Por suerte, tienen un apartado en su web para que nos avisen cuando llega la fibra de Digi a nuestra localidad. Para ello, debemos introducir nuestro código postal y un correo electrónico en el que nos informarán cuando esté disponible.
Si bien es cierto que Digi es considerada como uno de los operadores que cuentan con tarifas más competitivas a nivel de precio, la realidad es que todavía queda un largo camino por recorrer hasta poder ofrecer un catálogo de productos que pueda competir de tú a tú con otras grandes operadoras del mercado. Asimismo, algunos de estos servicios con los que ya cuentan tienen que mejorar.
