Por mucho que Google Maps sea una de las herramientas más populares de la empresa, acontecimientos recientes apuntan a que una de sus funciones podría desaparecer pronto. Al menos, si Google no toma cartas en el asunto para ponerle remedio, algo que cada vez parece más complicado.
En el año 2019 Google dio una alegría a todos los usuarios de su aplicación para móviles al incorporar una característica que fue muy bien recibida. Se trataba de un sistema con el cual era posible comenzar a reportar incidencias de tráfico. En su naturaleza se encontraba una de las mejores formas de conducir de manera segura y evitar incidentes. ¿Pero qué ha pasado?
Google se ha olvidado de esta función
Ese es el principal problema. Con el paso de los años, el uso de Google Maps ha cambiado muchísimo. Los conductores ya no utilizan la aplicación de la misma forma en la que la usaban antes y eso es algo que está afectando de manera notable a esta herramienta.
Como tú mismo seguro que sabes si tienes coche, hoy día lo normal es llevar Google Maps a Android Auto o tenerlo en CarPlay. De esa forma tenemos acceso a la herramienta de Google de una manera más cómoda y totalmente segura. No obstante, concretamente, la función para informar de incidentes no se ha trasladado a estas aplicaciones. Y ahí es donde se encuentra el problema.
Waze de nuevo por delante
La competencia que está suponiendo Waze para Google Maps cada vez es mayor, y no solo por sus funciones más originales. Aunque la app de Google siempre ha tenido el nombre y la predisposición de estar instalada en millones de terminales Android, poco a poco está perdiendo terreno. Que Google no esté adaptándose a las necesidades de sus usuarios, tal y como es el caso en este ejemplo, es uno de los problemas.
El sistema para informar de incidentes en la carretera es una buena demostración de cómo, con el paso del tiempo, hemos dejado de usar Google Maps únicamente para trazar recorridos de un lado a otro. Hoy día la aplicación se ha convertido en mucho más, ya que cuenta con una importancia enorme cada vez que nos ponemos al volante. Con el informe de incidencias podemos saber si se ha producido un accidente, pero también si hay algún tipo de corte debido a una construcción o si otra obstrucción está generando problemas en la carretera.
Además, esta función también incorpora avisos sobre radares de tráfico y otro tipo de información que acaba siendo muy útil en el momento en el que conducimos o cuando estamos preparando una salida con el coche. Son datos que nos podrían beneficiar mucho si los tuviéramos accesibles en Android Auto o CarPlay y si pudiéramos informar de ellos tal y como ocurre en el caso de su disponibilidad en Waze.
En móviles, el uso de este sistema de Google Maps, se plasma en la forma de un menú que aparece en la esquina de la derecha y que ofrece un acceso rápido al añadido de datos. Podemos, por ejemplo, incluir la presencia de un radar con una gran rapidez, lo que ayuda de forma inmediata a que el resto de conductores estén al tanto de ello. Pero sin el soporte para usar este mismo sistema en la pantalla de nuestro coche, la situación cambia de forma enorme y se reduce progresivamente el interés en Google Maps.
El gran inconveniente es que este tipo de función se nutre del esfuerzo colaborativo de la comunidad. Si los usuarios no colaboran y se ayudan entre sí, acaba siendo inútil. Y eso es justo lo que está pasando en Google Maps, donde cada vez hay una menor cantidad de incidentes reportados en comparación a Waze. La comunidad de esta alternativa aumenta y se muestra mucho más activa, lo que de forma inevitable va llevando a que el impacto que tiene la app de Google se reduzca.
Si esto no cambia, es más que probable que la función para informar de incidentes acabe desactivada o desapareciendo, porque los usuarios que todavía la sigan usando apreciarán que cada vez tiene menos relevancia. Siempre hay tiempo para darle un impulso, pero Google tendría que incluir el soporte para ella lo antes posible en las apps principales de conducción.
