Consciente de que muchas de las búsquedas se realizan ya a través de las redes sociales únicamente, Google ha incorporado una novedad a su ecosistema de apps que invita a los usuarios a continuar utilizando sus apps para obtener cualquier información.
Cuando buscamos un negocio en Google Maps o, incluso, en el propio buscador de Google, accedemos a un perfil profesional que nos indica, entre otros aspectos, la dirección, horarios de apertura y las valoraciones que otros clientes han vertido sobre el mismo.
Sin embargo, si queremos conocer un poco más sobre una tienda concreta o un restaurante, solemos acudir a las redes sociales para poder obtener información actualizada sobre las últimas promociones o novedades que pueden resultar interesantes.
Durante los últimos años, de hecho, muchos usuarios han comenzado a utilizar aplicaciones como TikTok o Instagram para realizar cualquier búsqueda. Una tendencia que Google quiere frenar para concentrar todo el tráfico posible a través de su buscador o por medio de Google Maps. Para conseguirlo, la compañía ha anunciado que va a integrar las publicaciones en las redes sociales en las búsquedas de Google y en Maps, eliminando la necesidad de tener que acudir a la red social para consultar las últimas novedades.
Todo estará en Google
El objetivo de esta nueva actualización es el de poder ofrecer a todos los clientes una experiencia mucho más completa a la hora de realizar cualquier búsqueda. A partir de ahora, junto con la información relativa a las reseñas y la actividad online en la empresa, también podremos acceder a las últimas publicaciones que se han llevado a cabo en redes sociales como Instagram, Facebook o X, por ejemplo.
Todas las publicaciones quedarán registradas en un nuevo apartado que ha recibido el nombre de “Actualizaciones en redes sociales”. Esta nueva actualización puede resultar muy interesante tanto para las empresas como para los propios consumidores, puesto que no será necesario tener que buscar más información y utilizar otras herramientas para informarnos, por ejemplo, de las últimas promociones disponibles en nuestro gimnasio o de las ofertas que tienen en nuestro restaurante favorito.
Dos ejemplos que suelen comunicarse a través de las redes sociales y que, ahora, quedarían integrados bajo una misma herramienta. Además, para los comerciantes puede ser de gran ayuda para fortalecer el posicionamiento de su marca y ganar un extra de fiabilidad por parte de sus potenciales clientes.
Cómo vincular nuestro perfil
Para poder disfrutar de la funcionalidad mencionada, será necesario que todas aquellas empresas que cuenten con un perfil Google My Business activo realicen el proceso de vinculación con sus redes sociales previamente para poder compartir sus publicaciones directamente.
Google ha habilitado una página de ayuda en al que recoge toda la información que tenemos que tener en cuenta para realizar este proceso, accesible desde este enlace. No obstante, todo queda incluido dentro de nuestro perfil en Google My Business, en la pestaña de “Contacto”.
La compañía americana también expone en esa misma página que, actualmente, se trata de una novedad que actualmente únicamente se puede disfrutar en un número limitado de regiones. Por lo que, si tenemos un perfil en Google My Business, es posible que todavía no podamos disfrutar de esta última actualización. No obstante, como suele ser habitual en estos casos, a medida que se vaya comprobando el funcionamiento y la aceptación de esta función, es probable que se vaya expandiendo a un número más amplio de regiones en la que se encuentre disponible para un mayor número de usuarios.