El responsable mundial de los nuevos servicios Windows Live, ha afirmado que Microsoft lanzará actualizaciones del popular programar de mensajería cada tres meses para irse adaptando a las necesidades de los usuarios. Además, dijo que su empresa trabaja en mejoras del programa que integrará pronto telefonía IP (VoIP) que podrá utilizarse de forma gratuita para comunicaciones entre ordenadores y también de pago a teléfonos fijos o móviles. También presentó el primer teléfono IP de Microsoft realizado por Philips.
Varios proveedores de ADSL se están preparando para el lanzamiento a nivel masivo de ofertas que incluyen Voz IP
En su visita a Madrid, Phil Holden realizó la primera presentación en España de las nuevas posibilidades que está preparando la división de Internet de Microsoft, MSN, y que sus fases de pruebas se modifican de acuerdo con las percepciones de los usuarios. Además, señaló que «se trata de integrar los distintos servicios de forma lógica» y así desde el Messenger, el usuario puede acceder a los datos de sus contactos o seleccionar si quiere mezclar sus contactos de trabajo con los personales o no. Dentro del Messenger se integra la voz IP que puede utilizarse de forma gratuita a través del PC o de pago con un teléfono Microsoft que se conecta al ordenador y que puede ser utilizado como dispositivo tradicional de telecomunicaciones o como teléfono IP con un precio más reducido.
También habló de las posibilidades del buscador que permitirá visualizar todos los resultados sin tener que ir cambiando de página; buscar dentro de un resultado el tema concreto que se desea, o visualizar el contenido del resultado antes de entrar en su página. Los usuarios podrán personalizar su buscador Live.com, introducir en él sus buscadores preferidos y «en definitiva, dijo, mejorar la experiencia del usuario».
Holden habló de las grandes posibilidades de Internet y del futuro, como los mapas locales que permiten realizar un recorrido de las ciudades como si se estuviera dentro de un coche, para lo que ya cuentan con los primeros trabajos sobre San Francisco y Seattle. El modelo de negocio se desarrollará a través de los anunciantes pero con una publicidad más inteligente, dijo el directivo de la multinacional.