Los clientes de Telefónica 3Mb podrán solicitar el descuento de 1 euro mensual

Tal como adelantó ADSLzone.net, Telefónica triplicará la velocidad de forma gratuita a todos los clientes de ADSL 1 mega. Son cerca de 2,5 millones de internautas los que se verán beneficiados por la medida, que se unirán al millón largo que ya tiene esta velocidad pero que paga 1 euro más en su factura, un total de 40,90 euros.

La operadora lanzó el pasado año la modalidad ADSL Máxima que permitía triplicar la velocidad a cambio de un euro más. Ahora todos aquellos que triplicaron la velocidad pagando el euro adicional, podrán solicitar el descuento en su factura. A continuación comentaremos todos los detalles de la migración así como las preguntas más frecuentes.

El catálogo de precios será el siguiente:

  • ADSL 1Mb/320Kb (clientes que no puedan migrar): 39,07€/mes.
  • ADSL 3Mb/320Kb: 39,07€/mes.
  • ADSL Dúo 1Mb/320Kb (clientes que no puedan migrar): 39,90€/mes.
  • ADSL Dúo 3Mb/320Kb: 39,90€/mes.
  • Dúo 3Mb/320Kb con antivirus: 40,90€/mes (Clientes que solicitaron la migración de 1 mega a 3 megas pagando 1 euro más).

    Todos los clientes que tienen actualmente el Dúo 3 megas con antivirus y que pagan 40,90 euros pueden migrar a la modalidad sin antivirus y de ese modo ahorrarse el euro adicional. Para solicitarlo se puede llamar al 1004 o próximamente desde telefonicaonline.com.

    Un 10% de clientes no va a poder migrar a los 3 megas por razones técnicas, (distancia a la central, calidad de la línea.. etc), pero sí que pagará lo mismo que los usuarios de 3 megas. Por este motivo instamos a la operadora a que reduzca la cuota del ADSL a 1 Mega. De este modo se evitará el agravio comparativo que supone pagar el mismo precio por menos velocidad, y además permitirá a otros usuarios que no necesitan 3 megas de velocidad elegir una modalidad más adecuada.

    Preguntas frecuentes:

    Soy Cliente de ADSL 1 Mbps de otro ISP distinto a Telefónica de España, ¿esta actualización de velocidad que Telefónica de España anuncia me beneficia aunque no sea Cliente?

    Esta actualización de velocidad está dirigida únicamente a Clientes de ADSL de 1 Mbps Tarifa Plana de Telefónica de España.

    ¿A partir de cuándo se podrá consultar el estado la actualización de velocidad del servicio ADSL 1 Mbps?

    A partir del 2 de julio.

    ¿Se encuentra también afectado el Servicio Imagenio?

    Sí, también se aplicará esta actualización de velocidades al Servicio Imagenio 1 Mbps y en los mismos plazos.

    Todo aquel que tenga alguna pregunta sobre la triplicación, puede utilizar los Foros de ADSLzone