MiTele PLUS está caído: problemas para ver el partido de fútbol Valencia vs FC Barcelona

Televisión

No hay nada más frustrante que pagar por un servicio y que, llegado un día como hoy, con mal tiempo y toda una tarde por delante para disfrutar del fútbol, no funcione. Es lo que le ha pasado hoy sábado 25 de enero a los usuarios de MiTele, el servicio que ofrece Mediaset para sus contenidos en streaming y, especialmente, el fútbol.

Y es que no es moco de pavo lo que pagan los usuarios por Mitele PLUS LaLiga, nada menos que 19,99 euros al mes ( o la Champions por 16,99 euros) o un pago adelantado anual de 90 euros, estando también la opción del pago de la opción por todo el fútbol por 35€, lo que hace comprensible algunas de las quejas que se han desatado en redes sociales como Twitter al momento de escribir este artículo.

¿Hay información de lo que ha pasado?

Lo cierto es que apenas podemos ver qué es lo que está pasando. El único comunicado de Mediaset lo tenemos en este tweet de hace unos minutos en el que aún no indican por qué ha sido la incidencia y cuándo se resolverá.

Evidentemente, el enfado de los usuarios va en aumento porque los fallos son bastante comunes en la plataforma y los partidos no se van a parar porque no los puedan ver los abonados de Mediaset, que aún no saben si van a poder disfrutar de la jornada liguera de hoy.

¿Por qué hay fallos en Mitele? La culpa es del OTT y el directo

Y es que el OTT está bien para el streaming lineal, como puede ser Netflix, pero no para las emisiones en directo (algo que le pasó ya factura a otras plataformas como beIN Connect). Sobre todo cuando hay partidos populares (como puede ser el Valencia FC Barcelona de esta jornada) o un día como hoy, propicio por la metereología para quedarse en casa y disfrutar del deporte rey, requiere de una gran capacidad para un servicio con decenas de miles e incluso cientos de miles de usuarios a la vez, donde se pueda balancear la carga correctamente.

mitele plus error

Esto es diferente a lo que hacen los operadores, quienes tienen su red propia lo hacen utilizando la tecnología multicast, lo que ayuda a que el operador pueda prescindir de la caché en las emisiones, teniendo el control total sobre el contenido y la calidad, reduciendo la latencia en el proceso y eliminando cualquier posible corte. Todo esto apoyado en la fibra óptica, red que garantiza contar con un ancho de banda suficiente para que la experiencia sea totalmente satisfactoria.

¿Qué se puede hacer para ver el fútbol si no funciona MiTele?

Pues las opciones son pocas, aunque evidentes. Mientras Mediaset arregla sus problemas, lo cierto es que los usuarios están buscando alternativas y, quizás, esto haga que no vuelvan al redil después. Evidentemente, la primera y más conveniente es echar un vistazo las opciones para ver el fútbol esta temporada 2019/2020 y cambiar de proveedor.

Ahora bien, otras cosas que, depende de como se usen, son menos legítimas o, al menos, honorables, son el IPTV o plataformas como Arenavisión.

ACTUALIZACIÓN: A las 23:00 se resolvía el problema de MiTele PLUS con los directos, lo que tampoco fue consuelo para los usuarios que se habían perdido ya todos los partidos de la jornada

Escrito por Redacción

Fuente > ADSLZone

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  • crash2020

    que asco que otra vez mi tele plus este caido luego los de mediaset sufriran bajas normal!

    • YoshiDeLana

      Yo lo estoy viendo con la lista de los chinos y de puta madre xdd, es que tiene cojones.

  • martin

    Yo lo he visto bien en Mitele plus estoy con fusión Movistar el partido muy bien.

    • crash2020

      si martin se ve muy bien hasta que se caiga el servidor entonces te cabrearas…

      • martin

        Ya me ha pasado otras veces pero hoy no.

        • crash2020

          ya te pasara

  • Garrido

    Es una vergüenza que un OTT que cobra 35 eurazos al mes por el fútbol no tenga un servicio funcional… en España URGE que ya sea DAZN, Amazon o cualquier otra compañía con cierto buen prestigio internacional se atreva a transmitir el fútbol a precio asequible y que, por lo menos, se vea de una manera decente.

  • David Ribera Ruiz

    estoy abonado a la plataforma Mitele Plus desde Agosto de 2019 pero lamentablemente solicito la baja del servicio desde hoy mismo.

    Es una vergüenza el servicio que presta esta empresa. Al inicio de la contratación entendía que quizá por ser el principio la plataforma no estaba bien desarrollada y que los múltiples problemas que nos generaba a los usuarios se irían arreglando a medida que pasaba el tiempo. Estuvimos aguantando cortes de emisión, problemas para conectarse, realizar cada semana el paso de «activar_tv», etc

    Hoy día 25/01/2020 es ya la culminación del despropósito. No he podido ver ni 1 minuto del partido Valencia-Barcelona. Ha sido una auténtica vergüenza. He hecho todo lo posible y no había forma de verlo ni a través de la TV, ni la app, ni de ninguna forma. Incluso he llegado a desconectarme para volver a activar la conexión y ni tan siquiera funciona la web en activar_tv.

    Y todo esto sin tener un teléfono de atención al cliente dónde alguien te pueda informar de que está pasando. Después de 6 meses se me acabó la paciencia. Solicito la baja del servicio y solicito que me envíen una carta oficial para presentar una reclamación ante la OMIC. Es inaceptable que les permitan trabajar prestando unos servicios por los que cobran puntualmente y no son capaces de prestar.

  • Luego vamos llorando por la piratería… No sabemos dar un servicio, pero luego vamos llorando porque la gente lo ve por Arenavision/AceStream.

    Salu2

  • dani86

    Esta claro que las retransmisiones en directo ott no son para cualquiera. Amazon, dazn, netflix….empresas grandes, con unos servidores potentes son las unicas capaces de asumir semejante demanada.
    Dazn es la que deberia encargarse de emitir futbol ott, junto con otros deportes, yo tengo dazn desde que empezaron y ningun problema, ni con las motos en la primera carrera ni nada, pero claro, pidiendo lo que piden por el futbol esta claro que el precio que deben cobrar a sus clientes (35€), hacen que no sea atractivo. Si al menos pudiesen ofrecer el futbol por 20€, otro gallo cantaria.

  • Jacobo Fernández Romero

    Una mierda de servicio asi de claro…hay dias que sufre muchos cortes que hay k cambiar de canal y volver pero eso no deveria ser asi, tuve DAZN y cero problemas.. netflix amazon.. todos bien pero este es de coña y aun x encima minimo 20€ al mes y hoy en todo el dia no se ve. -.-

  • Francisco Jesus Montes Escobar

    Yo les he dicho que iba a reclamar y que iría a la oficina del consumidor.
    Que espero alguna compensación.
    Me han dicho que es un problema externo a ellos pero que aún así habrá alguna compensación, que me avisarán…
    Parece que ya funciona.
    A ver cómo acaba esto.

  • Jaume qualsevol

    «…un día como hoy, con mal tiempo…»¿Mal tiempo? ¿Dónde? Pero si ha estado haciendo sol todo el día… Ah, en Madrid mal tiempo, o sea, en toda España mal tiempo. Cuan malos sois…

  • Dako

    ¿Qué se puede hacer para ver el fútbol si no funciona MiTele?

    Arenavision. Es gratis y se ve de fábula.