eBay demanda a Amazon por intentar robarle vendedores

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Hace dos semanas recogíamos una información que había desvelado el Wall Street Journal, donde al parecer eBay había descubierto a Amazon enviando cientos de mensajes a vendedores de la plataforma para prometerles mejores condiciones si iban a vender a Amazon. Finalmente, eBay ha encontrado suficiente evidencia como para interponer una demanda contra Amazon.

eBay demanda a Amazon por robarle vendedores

Así lo ha revelado eBay tras presentar la demanda el pasado miércoles, donde Amazon ha estado contactando a los vendedores que mayor volumen mueven en la plataforma para llevárselos al Amazon Marketplace. Amazon afirmó cuando se desveló la información a principios de mes que estaban investigando el asunto, pero no han hecho ninguna nueva declaración tras la denuncia.

ebay

En este esquema, al menos 50 trabajadores de Amazon habían enviado miles de mensajes a estos vendedores, donde utilizaban tácticas como poner guiones entre el nombre de Amazon para evitar que los sistemas de detección de mensajes de eBay los interceptaran, además de darles emails o números de teléfono para seguir la conversación fuera de eBay.

En concreto, eBay detalla que tres cuentas creadas por una única persona enviaron más de 120 mensajes a vendedores, y que los representantes de Amazon admitieron haber roto las normas de eBay, donde se prohíbe intercambiar información ajena a las ventas y promocionar la venta de productos fuera de la plataforma. Fue un vendedor de eBay quien dio la voz de alarma cuando fue contactado por Amazon para que se llevara su negocio con ellos.

Desde eBay afirman que el ataque ha sido coordinado desde el cuartel general de Amazon, argumentando que muchos de los mensajes enviados eran muy similares e incluso idénticos entre sí, además de que muchas de las cuentas usadas para enviar mensajes estaban asociadas a dispositivos con direcciones IP de Amazon.

España, entre los países donde Amazon habría llevado a cabo estas prácticas

En esos mensajes, los representantes de Amazon llegaban a afirmar que ya habían conseguido llevarse a vendedores de eBay a Amazon para darles más confianza. Entre los países donde habrían contactado a vendedores se encuentra España, además de Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Italia, Australia y Singapur. Amazon ha estado realizando esta práctica durante años.

El motivo por el que Amazon ha querido obtener vendedores de eBay es muy sencillo: el 50% de sus ingresos por ventas son a través de estos terceros. Además, Amazon gana más dinero cuando un usuario compra un producto de estos vendedores que si lo compra directamente de la propia Amazon.

Muchas marcas han proliferado gracias a esta técnica, ya que tienen en Amazon un gran escaparate en el que promocionar sus productos. De hecho, el 55% de los usuarios que van a comprar cosas online ya realizan sus búsquedas en Amazon en primer lugar, por lo que no es de extrañar que estén proliferando los productos promocionados en multitud de categorías, como vimos hace algo más de un mes.

Escrito por Alberto García

Fuente > Engadget

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  • Luis

    porque la misma ebay no puede, que si no lo haria.

  • Álvaro Lázaro Laín

    El pez grande se come al chico. En mi caso utilizo ebay para chollos que normalmente no tienes en Amazon (aunque son pocos).

  • Mascleta

    Soy usuario de eBay de hace muchos años y hubo una época en la que uno se lo pasaba muy bien y había mucho movimiento de segunda mano que es lo que era más divertido. también soy usuario de Amazon y hay que reconocer que funcionan de maravilla . eBay no le hace ni sombra Amazon, se actualizan mal los cambios que hacen no brillan realmente lo tienen muy crudo, eBay tienetien pataleta que no va a ningún lado como no hagan un plan de trabajo importantísimo donde aunen empresas de venta de todo el mundo con las mismas facilidades posventa queda Amazon lo llevan claro.

    • Giorgio Robert

      si ebay va a por denuncias es que su negocio no va bien.
      Ya hago pocas compras en ebay y las que he hecho han sido por promociones. Ademas muy pocas veces habia tenido problemas, pero se habian resuelto, ahora he tenido un par de problemas y paypal se lava las manos y me dice que acuda a EBAY y estos ultimos que ya me ha pasado el plazo de reclamacion. No pierdo tiempo ya que son compras pequeñas, pero ya no volvere a confiar en ebay y en paypal me lo pensare dos veces.
      He estado mejor atendido en algunas webs chinas que en la propia ebay, una pena…

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