Qué hacer si Spotify no se abre en Windows 10

Qué hacer si Spotify no se abre en Windows 10

Roberto Adeva

Spotify es la plataforma de música en streaming más utilizada en todo el mundo. Podemos escuchar música desde el móvil, la tablet, el ordenador u otros dispositivos conectados, sin embargo, a pesar de su gran popularidad son muchos los que se encuentran con algunos problemas a la hora de usar Spotify. Concretamente, los usuarios de Windows 10 son los que se encuentran a menudo con algún problema que hace que Spotify no se abra en el PC. A continuación, vamos a mostrar algunos pasos a seguir o recomendaciones si Spotify no se abre en Windows 10.

Lo cierto es que pueden ser varias las causas por las que Spotify no puede abrirse en Windows 10, por lo tanto, la solución al problema dependerá de la causa del mismo. Si lo que no podemos hacer es iniciar sesión en Spotify, entonces la solución pasa por realizar otra serie comprobaciones.

Soluciones si no puedes abrir Spotify en Windows 10

Aunque en muchos casos sobre decirlo, nunca está de más recordar que un simple reinicio de la aplicación puede solucionar el problema si se trata de algo sencillo y puntual. Por lo tanto, es algo que podemos probar antes de seguir con los siguientes pasos que mostramos a continuación:

Consultar el estado de Spotify

En un primer momento, cuando nos encontramos con el problema de no poder abrir Spotify en nuestro PC Windows 10, lo normal es que pensemos que tenemos un problema en el equipo o que la aplicación haya quedado corrupta por algún error. Sin embargo, puede que en ocasiones todo esté correcto y el problema sea de la propia aplicación o los servidores donde se encuentra.

Para saber si el problema está del lado de la plataforma de música podemos consultar el perfil oficial que la propia compañía tiene en Twitter para informar a los usuarios de cualquier problema o anomalía en su servicio. El perfil de la cuenta en cuestión es @SpotifyStatus, al que podemos acceder directamente desde el enlace anterior.

Bloqueo por parte del Firewall

El sistema operativo de Microsoft viene acompañado del famoso Firewall de Windows, una herramienta que nos ofrece determinada protección contra exploits y otras amenazas, ya que nos permite detectar y bloquear cualquier ataque de red. Sin embargo, en ciertas ocasiones nos podemos encontrar con que el propio Firewall ha bloqueado el uso de ciertas aplicaciones o procesos que son de confianza, como puede ser Spotify.

Por lo tanto, si de buenas a primeras nos encontramos con que no podemos abrir Spotify en Windows 10, deberíamos comprobar que el Firewall no lo haya bloqueado por algún extraño motivo. Si es así, bastará con desbloquearlo en los ajustes de la herramienta de seguridad y debería quedar solucionado el problema.

Para ello, tenemos que abrir el Firewall de Windows y comprobar si existe alguna regla que esté bloqueando la conexión a Spotify. Si se estuviese bloqueando la conexión por algún motivo, lo que tenemos que hacer es indicar que se permita la conexión de la aplicación de música y ya podremos probar si se abre la aplicación en nuestro escritorio.

Modo compatibilidad

Una de las posibles causas por las que puede que Spotify no se abra en Windows 10 es que la aplicación de música se esté ejecutando en el modo de compatibilidad para un sistema operativo diferentes al nuestro, es decir, distinto a Windows 10.

Para comprobarlo, lo primero que tenemos que hacer es localizar el ejecutable de Spotify en nuestro ordenador. A continuación, hacemos clic con el botón derecho del ratón sobre el archivo y accedemos a sus propiedades. Una vez hecho esto, seleccionamos la pestaña Compatibilidad en la ventana de Propiedades y ahí encontraremos la sección Modo de compatibilidad.

spotify no se abre en windows 10

Si la casilla está activada, entonces debemos comprobar el sistema operativo para el que se está ejecutando Spotify. Si en este ajuste está seleccionado otro sistema o versión de sistema operativo distinto al nuestro, entonces esto puede ser lo que hace que Spotify no se abra en Windows 10. Por lo tanto, lo único que tenemos que hacer es desmarcar dicha casilla para que no se ejecute en modo compatibilidad o en todo caso, seleccionar la versión de nuestro sistema.

Sistema de archivos dañado

Puede que algunos usuarios utilicen una tarjeta SD conectada a su PC como almacenamiento para aquella música que descargan o quieren escuchar sin necesidad de contar con conexión a Internet. En ese caso, si no se abre Spotify en Windows 10 es posible que el contenido o sistema de archivos de la tarjeta se haya dañado y de ahí que Spotify no pueda reconocerlo como un dispositivo de almacenamiento.

Para tratar de solucionar el problema, lo que tenemos que hacer es abrir un explorador de archivos de Windows, seleccionar la unidad de nuestra tarjeta de memoria y hacer clic con el botón derecho del ratón sobre ella. A continuación, seleccionamos la opción Formato y en la ventana que se nos abre, elegimos el formato de archivos correspondiente y pulsamos en Formatear. Una vez finalizado el proceso, ya podemos comprobar si Spotify no se abre en Windows 10 o si por el contrario hemos acabado con el problema.

spotify

Reinstalar Spotify

Si aún así, el problema continúa, no tenemos ninguna pista o indicio de cuál puede ser el problema y Spotify no se abre en Windows 10, entonces lo que podemos hacer es reinstalar la aplicación de la plataforma de música. Para ello, abrimos el panel de control de Windows 10, seleccionamos la opción Programas y características, buscamos la aplicación Spotify entre el listado de programas instalados en el equipo y pulsamos sobre el botón Desinstalar.

Una vez que finalice el proceso, nos vamos de nuevo a la página de Spotify, descargamos la versión para Windows 1o y procedemos con su instalación. Por último, lanzamos la herramienta y comprobamos si el problema que hace que Spotify  no se abra en Windows 10 se ha solucionado.

Sitio bloqueado

Hay otra causa que puede provocar que Spotify no se abra en Windows 10 si usamos la versión web de la plataforma de música, es que tengamos bloqueado el acceso al sitio en nuestro archivo hosts. Por lo tanto, lo que vamos a hacer es abrir un bloc de notas con permisos de administrador y a continuación, hacemos clic en la opción de menú Archivo> Abrir y nos dirigimos hasta la ruta C:/Windows/System32/drivers/etc.

Es probable que no veamos ningún archivo en ella, en ese caso debemos seleccionar en el desplegable que aparece junto al campo Nombre, Todos los archivos. Ahora si veremos el archivo hosts, por lo tanto, hacemos doble clic sobre él y automáticamente se nos abrirá en el bloc de notas. Ahora, buscamos si tenemos alguna línea que haga referencia al sitio Spotify y si fuera así, la seleccionamos, la borramos y guardamos los cambios.