Ouigo es una compañía de trenes de alta velocidad de TGV. Una empresa francesa lanzada en 2013 que llegó a España en 2020 como una alternativa a los trenes de RENFE y presumiendo de billetes de tren a bajo precio, de trenes baratos que cubren algunas rutas en España aunque aún escasas, como Madrid – Barcelona. Pero pese a ser trenes baratos también cuentan con algunos servicios. Eso sí, casi todos de pago. Por ello, si vas a viajar con esta compañía te contamos cómo funciona el WiFi en OUIGO o qué debemos tener en cuenta para navegar por Internet.
Generalmente los trayectos de OUIGO son baratos y actualmente solo cubre ruta entre Madrid, Barcelona, Zaragoza y Tarragona. El trayecto más largo es de menos de tres horas y es posible que no te haga falta usar WiFi en este tiempo porque sobra con los datos móviles que tienes en el teléfono. Pero conviene que tengamos en cuenta las opciones por si no tienes datos, por si quieres ver una serie o película en Netflix o simplemente si quieres trabajar durante el trayecto sin hacer tethering.
Cómo contratar el WiFi y precios
¿Está incluido el WiFi en Ouigo? No. Lo primero que debemos tener en cuenta es que estos trenes baratos no nos permiten conectarnos de forma gratuita a Internet como sí puedes hacer en trenes AVE de Renfe a través del servicio Play Renfe. Aquí no podemos conectarnos sin ningún coste, sino que tenemos que contratarlo por separado, contratar un servicio extra a través de los paquetes OUIFUN y OUIFI que podemos añadir al llegar al andén para subirnos al tren.
¿Podemos contratarlo antes? Hay dos opciones: contratarlo antes en la página web o una vez que estemos ya en el tren o en el andén. Debemos tener algo en cuenta: Ouigo Plus nos incluye el acceso a OUIFUN por lo que debes fijarte si has añadido este extra de equipaje para no pagar el servicio dos veces. Es decir, no tendrás que pagar OUIFUN y, además, Ouigo Plus. Ouigo Plus puede añadirse por nueve euros extra por viajero a nuestro billete si lo compramos por Internet. No solo nos incluye el entretenimiento premium que explicaremos en próximos párrafos, sino que también permite añadir asignación prioritaria en asientos XL, elección de asiento, equipaje de mano y equipaje de cabina, equipaje adicional o XL y este servicio de entretenimiento premium del que hablaremos a continuación.
Si no has elegido la opción de mejora de equipaje y elección de asiento, puedes contratar los paquetes de WiFi de Ouigo de forma independiente. Uno, otro o los dos. Tenemos la opción de ir a “Mis reservas” a través de la página web y añadir estos dos servicios al trayecto o bien, contratarlos cuando lleguemos.
- Nos conectamos a la red WiFi RED_OUIGO
- Introducimos el localizador de reserva y el nombre
- Nos damos de alta
- Pagamos el paquete que nos interese
Podremos disfrutarlo durante todo el trayecto. De todas formas, y para contar con esta experiencia de OUIFun, lo que hay que tener en cuenta para su uso es que debemos conectarnos a la red Ouigo desde un solo dispositivo y poner el nombre de la persona que hizo la reserva. En caso contrario, y de no saber el nombre de esa persona a la que tendremos el billete, no podremos disfrutar de ello. El contenido del OUIFun se va cambiando periódicamente para mantenerlo actualizado.
Como te hemos comentado anteriormente, para contratar OUIGO Plus simplemente puedes añadirlo en el proceso de compra o 30 minutos antes de la salida del tren. Pero a continuación, vamos a darte todos los detalles de cómo hacerlo en cada caso.
Si lo vas a contratar durante la compra de tus billetes, una vez que introduzcas todos tus datos y finalices la compra, saldrá publicitada la oferta de OUIGO Plus que afectará a todos los viajeros incluidos en la reserva y que se aplicará en los billetes de ida y vuelta. Ahora ya tendrás tu compra de OUIGO Plus por 9 euros adicionales.
En el caso de que hayas preferido adquirir más adelante este servicio premium, lo único que tienes que hacer es dirigirte al apartado de Mis reservas. Introduce el correo electrónico con el que te hayas registrado para la adquisición de billetes y luego el localizador de la reserva de 6 caracteres. Después de haber conseguido entrar, observa la sección «añadir opciones o modificar datos de los viajeros» y dirígete a donde dice «añadir opciones o cambiar el billete de ida/vuelta«. En esa página ya te saldrá la posibilidad de seleccionar OUIGO Plus, y por 9 euros adicionales podrás contratarlo.
OUFI y OUIFUN
OUIGO tiene dos paquetes o plataformas diferentes con un precio de tres euros cada uno de ellos, aunque puedes añadirlos por cinco euros de forma conjunta para disfrutar del paquete completo. Uno de ellos nos da entretenimiento. Otro, WiFi. Ambos pueden contratarse al conectarnos al navegador cuando lleguemos al andén o una vez sentado ya en tu asiento en el tren, siguiendo los pasos anteriores.
Pero depende de si quieres ver contenidos de entretenimiento como series o podcasts o simplemente quieres conexión WiFi que elijas uno u otro, por lo que a continuación explicamos las diferencias, qué ofrece cada uno, para qué está pensado.
OUIFUN
OUIFUN es un plan de entretenimiento. Una plataforma de entretenimiento a bordo que nos permite acceder a series, películas, documentales o podcasts. La ventaja es que no necesitas ser suscriptor en Netflix ni HBO ni en Audible para escuchar o ver los contenidos, sino que simplemente debemos pagar los tres euros extra por trayecto (o contratar el paquete OUIGO Plus) para acceder a estos contenidos desde el móvil o la tablet porque están incluidos sin necesidad de darnos de alta en nada más.
El catálogo va variando, dependiendo del mes o el año, pero hay películas, juegos, contenido infantil, series, documentales, podcasts o webs de noticias…
Ante esto, y de una forma similar a como lo hiciéramos con nuestras plataformas más comunes, como Netflix, Amazon Prime Video, HBO y otras, lo que harás será disfrutar de tu experiencia a bordo de una forma muy completa y amplia para todos nuestros intereses, como podrás comprobar en estas líneas.
Así, esta es la plataforma de entretenimiento a bordo de Ouigo, en las que tendremos películas de estreno y actuales de todos los géneros disponibles en 3 idiomas (castellano, inglés y catalán). Con todo, para ello lo podemos hacer contratándolo en el que es su portal de bienvenida desde tu llegada al andén por un precio de 3 euros. En su caso, y si has optado por añadir la opción Ouigo Plus al comprar tu billete, este servicio está incluido.
Encontramos podcasts como Un café secreto con Carlos Ríos, El viajero accidental, Els viatgers de la Gran Anaconda, Revolución 4.0, En primera plana, Algo que decir, Mundo ciencia, Salud y bienestar, Grandes Reportajes de RFI, Enroque Internacional. En noticias podemos ver Business Planet, Real Economy, Smart Regions, Global Conversations, Unreported Europe, Ocean, Science Report, Travel Report, Culture Report y Daily News. O revistas como Vogue, Vanity Fair, Glamour, GQ, Conde Nast Traveler, Ciclismo a fondo, Architectural Digest, GEO, Coche actual, Automóvil.
Podemos ver series de animación infantil como Rocky Kawterner, Elvis Riboldi, Molang, Oggy y las cucarachas y Mouk. O series para adultos como Friends, The Big Bang Theory, Dos hombres y medio, Plats Bruts y Aquí no hay quien viva. En cuanto a películas, OUIFUN divide por género, pero encontramos films como Cinema Paradiso, C’est la vie, Coco, Onward, La Lego Película, Frozen II, Los Increíbles 2, Creed, Joker, Yesterday, Doctor Dolittle, Resacón en Las Vegas, etc.
OUIFI
La diferencia entre OUIFI y OUIFUN es clara. En este caso, lo que conseguimos es conectarnos a Internet para tener acceso a cualquier página web que quieras o para consultar las redes sociales, por ejemplo. El precio también es de 3 euros, pero no nos permite acceder a series, películas y documentales, salvo que tú estés suscrito de forma independiente a los servicios del tren. Puedes acceder a Internet para trabajar, por ejemplo, o para navegar por páginas que quieras con el WiFi a bordo.
Debemos tener en cuenta que si queremos ver Netflix o HBO con el WiFi de OUIGO será complicado, ya que en la página web indican que se trata de una red con la que “trabajar en línea, revisar emails, escuchar música, navegar en tus redes sociales o reproducir vídeos cortos de baja definición” pero es posible que el streaming no esté permitido o que no se reproduzca con la calidad mínima exigida.
De hecho, según las condiciones que estipulan desde la política de servicio de conexión a Internet WiFi con OUIFI, la velocidad de navegación es de 2 Mbps como máximo, y el límite de descarga es de 1 Gygabyte por trayecto. Debido a esta velocidad tan reducida y a esa reducción de descarga, es posible que algunos usuarios no estén conformes, pero haya otros que les sea suficiente para estar consultando aplicaciones que no requieran demasiada exigencia de conexión. Lo bueno es que el servicio de OUIFI puedes contratarlo en cualquier momento del trayecto estando dentro del tren a través de tu conexión WiFi.
