Estos son los pasos que debes seguir para cambiar tu tarifa DIGI contratada

Estos son los pasos que debes seguir para cambiar tu tarifa DIGI contratada

Rocío García

DIGI Mobil es una de las operadoras baratas más básicas y más populares de los últimos tiempos y nos ofrece tarifas prepago para navegar o hablar desde sólo tres euros. Tanto si tienes contratada una opción prepago como de contrato, puedes elegir cambiar la tarifa DIGI cuando lo necesites siguiendo unos pasos rápidos y sencillos a través de tu teléfono móvil y sin moverte de casa.

Si quieres ampliar tus minutos o tener más megas para navegar, puedes cambiar la tarifa DIGI poniéndote en contacto con la compañía, acudiendo a uno de los 5.000 puntos de venta en España o bien accediendo a tu zona privada en la página web con tu usuario y contraseña.

CambiarTarifaDIGI

Tarifas DIGI

La operadora rumana cuenta con tarifas móviles que divide en tres grupos, tanto en su versión de prepago como en la versión de contrato: ilimitado (para navegar y llamar a destinos nacionales sin límites), combo (para navegar y llamar a destinos nacionales e internacionales) o naveg@ (para navegar y llamar con tarifa por minutos)

Puedes contratar tarifas de DIGI con llamadas ilimitadas desde 10 euros con 3 GB de datos acumulables al mes o 1.000 SMS. Además, la compañía te permite elegir si quieres las tarifas con contrato o con prepago. En este último caso, tendrás “más libertad” pero deberás recargar el saldo de DIGI habitualmente para asegurarte de que funcionan tus llamadas, mensajes o datos para navegar.

NombrePrecio mensualDatos incluidosLlamadasExtras
Mini3 €500 MB acumulables100 minutos + ilimitados entre números Digi1.000 SMS entre números del operador
Ilimitado llamadas7 €No incluyeIlimitadas1.000 SMS entre números del operador
Ilimitado 5GB10 €5 GB acumulablesIlimitadas1.000 SMS entre números del operador
Ilimitado 12 GB15 €12 GB acumulablesIlimitadas1.000 SMS entre números del operador
Ilimitado 30GB20 €30 GB acumulablesIlimitadas1.000 SMS entre números del operador
NombrePrecio mensualDatos incluidosLlamadasExtras
Combo 55 €1,5 GB acumulables100 minutos + ilimitados entre números Digi1.000 SMS entre números del operador
Combo 510 €5 GB acumulables400 minutos + ilimitados entre números Digi1.000 SMS entre números del operador
Combo 1515 €12 GB acumulables800 minutos + ilimitados entre números Digi1.000 SMS entre números del operador
Combo 2020 €30 GB acumulables2.000 minutos + ilimitados entre números Digi1.000 SMS entre números del operador
NombrePrecio mensualDatos incluidosLlamadasExtras
Naveg@ 25 €3 GB acumulables2 céntimos a fijo y 5 a móviles. Ilimitadas entre números del operador1.000 SMS entre números del operador
Naveg@ 510 €6 GB acumulables2 céntimos a fijo y 5 a móviles. Ilimitadas entre números del operador1.000 SMS entre números del operador

Si ya tienes activado un producto de DIGI Mobil, puedes cambiarlo cuando quieras y podrás hacerlo en cualquier momento independientemente de la cantidad de beneficios que te queden disponibles en tu producto. Además, algunas de las tarifas DIGI son compatibles entre ellas y podrás tenerlas contratadas al mismo tiempo como las tarifas DIGI Combo, DIGI Navega o DIGI Ilimitado.

Cambiar de tarifa en prepago

Si eres cliente de prepago y quieres cambiar de tarifa DIGI, puedes usar tres formas diferentes: acercarte a cualquier punto de venta, usar los códigos de activación o ir al apartado de Mi Cuenta DIGI para gestionar qué puedes cambiar o activar. Podrás cambiar la tarifa de DIGI o bien contratar una nueva que sea compatible con la que ya tienes y aumentar así tus minutos, megas o mensajes gratis.

Desde un punto de venta

Hay más de 5.000 puntos de venta de DIGI en toda España en los que podrás cambiar tu tarifa de prepago a una tarifa de contrato o gestionar cualquier información de tu cuenta.

  • Ve a la página web de DIGI Mobil
  • Pulsa en “Puntos de venta”
  • Introduce tu dirección completa
  • Pulsa en “buscar”
  • Verás tu punto de venta más cercano donde cambiar la tarifa DIGI

Puntos de venta DIGI

Usa los códigos y teclas de tu smartphone

Basta con marcar una serie de claves de activación en tu teléfono móvil para cambiar de tarifa DIGI o gestionar lo que necesites directamente desde el smartphone marcando el código correspondiente:

  • Ve a tu teléfono móvil
  • Pulsa *100# o 1215
  • Sigue las instrucciones que te indican
  • Cambia la tarifa que quieras

Si marcamos *100# en la pantalla de nuestro móvil aparecerá un menú desde el que podremos realizar recargas, activar DIGI Combo, DIGI Naveg@ y MB extra, consultar nuestros servicios o solicitar un anticipo de saldo.

Si marcamos el 1215, entonces tendremos la opción de realizar recargas, activar ofertas, aumentar nuestros MB, traspasar saldo a otro número DIGI, desviar las llamadas entre dos números, etc. Nada más marcar el 1215 accederemos a un intuitivo menú por voz que nos guiará a gestionar nuestros servicios cómodamente.

En ambos casos no es necesario contar con conexión a Internet en nuestro teléfono, algo que si hace falta si queremos entrar en nuestra cuenta DIGI para gestionar nuestros servicios. Disponible desde nuestro ordenador, móvil o tablet y desde donde podemos consultar el consumo, los megas acumulados, minutos y megas que nos quedan, cambiar o activar tarifas o productos, realizar recargas, etc.

Accede a Mi Cuenta Digi

Desde la página web del operador podrás acceder a tu cuenta, siempre y cuando tengas tarjeta Prepago, y cambiar la tarifa DIGI contratada. Esto sólo podrás hacerlo en el caso de tarifas con saldo y no con contrato. En el caso de contrato tendrás que acudir a una tienda DIGI Mobil o bien ponerte en contacto con la compañía.

  • Ve a la página web de DIGI
  • Accede a Mi cuenta con usuario y contraseña
  • Elige la tarifa que quieras de todas las prepago disponibles

Descargar facturas DIGI

Cambiar de tarifa con contrato

En el caso de contrato, como explicamos, no puedes cambiar la tarifa DIGI desde la página web aunque tengas usuario y contraseña sino que tendrás que ponerte en contacto con la compañía a través del teléfono móvil para gestionar la petición. Desde el área de “Mi cuenta DIGI”, en el caso de tener contrato, sólo podrás aumentar los megas pero no cambiar la tarifa a otra que te interese más y que te ofrezca más opciones.

Llamando a DIGI

Llama a un agente, proporciona tus datos y podrás realizar el trámite.

  • Llama al 1200 desde tu número DIGI
  • Marca el 642642642 desde cualquier otro teléfono fijo
  • Explica tu petición para cambiar de tarifa DIGI
  • Proporciona tus datos personales
  • Sigue las instrucciones dadas por el agente de la compañía

cambiar tarifas de DIGI