Adamo es una operadora española que ofrece fibra óptica, telefonía fija y tarifas móviles con velocidades de hasta 1 Gbps. Si estás pensando en hacerte cliente, debes saber que al contratar una tarifa de fibra te incluyen el router WiFi y la instalación sin coste. Aunque el equipo es cedido y debe devolverse al darte de baja, puede que te interese saber qué modelo ofrecen exactamente. En este artículo de ADSLZone te lo contamos.
Cuando contratamos una nueva compañía, el router es uno de los aspectos que pueden resultar clave en términos de experiencia. Los operadores asignan estos dispositivos en función del paquete contratado, en la mayoría de las ocasiones. Eso se debe a que no todos los routers cuentan con las mismas características. De ellos depende que podamos exprimir a fondo nuestra conexión.
En el caso de Adamo, vamos a poder encontrar diferentes opciones en función de los productos que tengamos contratados. Si quieres saber qué routers proporciona la empresa dependiendo de la tarifa contratada, continúa leyendo. A continuación, te detallaremos las características de los diferentes modelos que tiene la marca y que ha ofrecido en el pasado y cómo instalarlos o configurarlos fácilmente.
¿Qué routers instala Adamo?
La instalación de la fibra de Adamo la llevará a cabo un técnico que se pondrá en contacto contigo una vez que hayas contratado el servicio y es gratuita. Pero puede que te pregunte dónde colocar el router y desde el operador dan una serie de consejos: aléjalo de teléfonos inalámbricos, del microondas o de aparatos inalámbricos por Bluetooth como pueden ser dispositivos de audio y de vídeo. Además, lo aconsejable es colocar en “un lugar céntrico” de la casa si quieres acceder a todas las habitaciones. También debes tener en cuenta que no haya elementos que reduzcan la cobertura y que esté más o menos alto como en una banda de la estantería o incluso en un cuadro de luz habilitado.
Más allá de dónde colocarlo, también debes tener en cuenta que hay varios routers que instala Adamo. En la actualidad los modelos que está instalando son routers de TP-link, ZTE y el Amazon Eero 6, aunque con anterioridad también instalaba otros modelos como ONT Zhone 2426 y el Inteno DG200A-AC.
Te mencionamos estos dos modelos que ya no se ofrecen a nuevos clientes porque sí es posible que sea el que tengas en casa, dado que las unidades instaladas continúan dando un buen servicio. Como el resto de operadores, no eres tú el que elige qué aparato te van a instalar, sino que dependerá de la disponibilidad, tu contrato o la velocidad que hayas decidido contratar.
Router Amazon eero WiFi 6
Con la llegada de las tarifas de fibra de 1.000 Mbps en la operadora, empezaron a incluir en su catálogo de routers el modelo eero WiFi 6 de Amazon. Este dispositivo garantiza que sus clientes puedan disfrutar de la mejor conexión vía inalámbrica y por cable. Además, se incluye en las tarifas sin coste adicional. Se trata del router más habitual y, en la mayoría de los casos, es el dispositivo que va a instalar el técnico en la mayoría de los servicios que realice.
Este dispositivo de Amazon ofrece una cobertura que abarca 140 metros cuadrados integrándose con Alexa y siendo compatible con más de 75 dispositivos. Este router es compatible con las anteriores generaciones de conexión WiFi. Así mismo, cuenta con tecnología TrueMesh para enrutar el tráfico de manera inteligente; este router permite despedirnos de puntos muertos. Y no tiene un conector de alimentación en sí, sino que se alimenta a través de un conector USB de tipo C.
El router tiene un procesador de 4 núcleos a 1,2 GHz, 512 Mb de RAM y 4 GB de almacenamiento interno. Además, cuenta con seguridad WPA2 y WPA3, conexión Bluetooth, Zigbee y es compatible con Apple HomeKit. Otro detalle importante es que cuenta con dos puertos Ethernet con soporte para conexiones LAN Gigabit. También se pueden añadir uno o dos amplificadores de señal para poder llegar a tener cobertura hasta los 280 y 460 metros cuadrados, gracias a la tecnología TrueMesh.
Este modelo se instala a los clientes en el caso de que no dispongan de línea de teléfono fijo. Es una buena opción, teniendo en cuenta su capacidad Mesh para poder cubrir más espacio con su conexión WiFi.
Router ZTE H3640 de Adamo
Cuando la operadora te ofrece el router ZTE H3640, lo más probable es que tengas contratada una tarifa con una línea de teléfono fijo. Es un dispositivo compatible con WiFi 6 de hasta 5,4 Gbps simétricos.
En el caso de que Adamo te haya dado este modelo para disponer de señal inalámbrica o cableada de Internet en casa, debes saber que disfrutarás de cuatro antenas 2,4 GHz y cinco antenas MHz. Por otro lado, cuenta con tres puertos Gigabit Ethernet para la conexión por cable. Además, el diseño también equipa un puerto USB 2.0 y dos puertos RJ11 para el teléfono fijo.
Router TP-Link EX530v
Otro de los diferentes modelos que instala este operador a sus clientes es el TP-Link EX530v con Wi-Fi 6. Se trata de un modelo en particular que viene con doble banda (2,4 GHz y 5 GHz) y consigue ofrecer una velocidad de hasta 2402 Mbps a través de la banda de 5 GHz y 574 Mbps en la de 2,4 GHz.
Este dispositivo en concreto es compatible con el estándar EasyMesh, por lo que permite la creación de una red Mesh bastante flexible. A todo esto, tiene un puerto Gigabit Ethernet WAN y otros tres puertos Gigabit LAN Ethernet. Al igual que también cuenta con un puerto USB 3.0 con el que se pueden compartir archivos mediante FTP o servidor multimedia.
¿Y el router con WiFi 5?
En la web de Adamo se especifica que las tarifas de 400 Mbps de fibra óptica tienen la instalación gratuita de un router WiFi 5. Sin embargo, el operador no hace mención del modelo exacto que instala a los clientes que contraten una tarifa de fibra o fibra y móvil con esta velocidad de conexión.
Por tanto, ten en cuenta que no tendrás la posibilidad de tener algunos de los modelos anteriores, puesto que todos son WiFi 6. Por lo que es uno de los detalles a tener en cuenta y, por supuesto, nuestra recomendación es que preguntes cuál es el modelo en particular, ya que no comparten esta información.
Otros routers de Adamo ya descatalogados
Como te decíamos, Adamo ha ido actualizando su selección de routers y algunos de los modelos previos ya los tiene descatalogados. No obstante, es muy posible que en tu hogar todavía tengas uno de estos routers antiguos y que quieras conocer sus prestaciones o descubrir cómo acceder a su configuración.
¿Significa esto que debemos pedir la sustitución si no es uno de los últimos modelos de la compañía? Esta es una duda bastante frecuente. Sin embargo, resolverla también es muy sencillo: no es necesario. En el caso de que el router funcione bien, no existen motivos para solicitar la sustitución o actualización de nuestro router. Si la compañía lo considera, serán ellos mismos los que realicen todo el trámite necesario hasta ofrecernos un equipo que se ajuste por completo a las necesidades de nuestra conexión. Aunque en el caso de que tengamos dudas, siempre vamos a poder preguntar a Adamo para recibir asesoramiento especializado en torno a esta cuestión.
Router Genexis Pure ED500
Uno de los routers de ADAMO es el Genexis Pure ED500, un router que instalan desde mediados del año 2020 y que ofrece WiFi 4×4 AC y promete una alta velocidad. Es un router vertical en color blanco que admite opciones y funciones de WiFi avanzadas como band steering, roaming. Tiene cuatro puertos Gigabit Ethernet, un puerto USB 2.0 y soporte para IPv4 y para IPv6. También es compatible con WPS para una conexión rápida al WiFi. El router ED600 funciona en banda 2.4 GHz y 5 GHz e indica que puede conectar hasta cuatro dispositivos a 1000 Mbps. Ofrece una mayor velocidad que otros routers instalados anteriormente y permite una buena conexión.
Cómo configurar el router Genexis Pure de Adamo
A nivel de usuario principiante, el router Genexis Pure de Adamo es fácil de utilizar gracias a que sus luces LED están acompañadas de pequeños iconos con los que identificar qué es cada uno de los pilotos encendidos. Además, desde la página web podemos encontrar un manual completo o resolución de los principales problemas que puede tener el mencionado router.
Para acceder a este router simplemente debemos hacerlo entrando a la dirección IP, como suele ser habitual en este tipo de aparatos:
- Ve a 192.168.1.1. en el navegador de tu ordenador
- Te pedirá nombre de usuario y contraseña
- Escribe “administración” en el nombre de usuario
- Escribe 1234 en la contraseña
Una vez dentro, cambia los datos para tener más privacidad y evitar intrusos.
Se trata del router que Adamo proporciona a todos los usuarios que disponen de servicio de telefonía fija, habiéndose convertido en un terminal de confianza a la vista de los muchos años que lleva siendo utilizado por la operadora para sus instalaciones.
Router ONT Zhone 2426 de Adamo
El router ONT Zhone 2426 es uno de los que Adamo instalaba a sus clientes. Se trata de un router con cuatro puertos Ethernet a 1000 Mbps, con conexión WiFi de 2,5 Gbps de bajada y 1,25 Gbps de subida. Un router con WiFi 802.11 ac para fibra que Adamo instalaba a algunos de los clientes que contrataran cualquiera de las modalidades que oferta.
Cómo se configuraba el router ONT Zhone 2426 de Adamo
Para configurar el router debemos seguir estos pasos:
- Entra en 192.168.1.1 en el navegador
- Te pedirá usuario y contraseña
- Introduce “user” en ambos campos
Accederás a la configuración del router donde podemos activar o desactivar el WiFi, por ejemplo. Simplemente debes ir a la pestaña “Enable Wireless” y tocar en el botón de “Apply/Save” para guardar los cambios. También desde aquí podemos cambiar el nombre de la red Wi-Fi si quieres hacerla más fácil de recordar o puedes cambiar el acceso de seguridad o contraseña. Basta con ir al campo “WPA/WAPI passphrase” tal y como ves en la imagen del manual.
Router Inteno DG200A-AC
Otro de los routers que ofertaba Adamo para sus clientes era el Inteno DG 200-AC. Tiene cuatro puertos Fast Ethernet a 1000 Mbps y cuenta con WiFi 802.11ac 2×2 y WiFi 802.11n 2×2. Con cuatro puertos LAN en la parte trasera y dos puertos para teléfono, el diseño del router de Inteno es convencional, en color blanco, con los iconos y luces LED en la parte superior del mismo.
Cómo se configuraba el router Inteno DG200A-AC de Adamo
Para configurar el router Inteno DG200A-AC de Adamo tenemos que ir a la web de administración introduciendo la dirección IP 192.168.1.1 en el navegador y entraremos con “user” como usuario y utilizando la clave del WiFi que encontrarás en la pegatina debajo del router.
Una vez que estés dentro del menú, podrás configurar la red. Por defecto, como explican desde sus instrucciones, el router viene configurado con un SSID del tipo ADAMO-XXXX que opera en la banda de 2,4 GHz (Wi-fi n/b/g) y 5 GHz (Wi-fi AC).
Devolución y averías de los routers de Adamo
Una vez conocidos los distintos modelos de router que Adamo puede instalar, es importante aclarar todo lo relacionado con su devolución y posibles averías, especialmente en lo referente al primer caso. Y es que, aunque muchos creen que el router pasa a ser suyo en el momento de la instalación, lo cierto es que se trata de un equipo cedido por la compañía.
Como leemos en las condiciones legales de Adamo, el router instalado no es un “regalo” sino un préstamo mientras eres cliente del operador. Cuando tramites la baja o una portabilidad, debes devolverlo. En el punto 4.7 de las condiciones leemos lo siguiente:
“Con respecto a los Equipos de ADAMO, ADAMO no ofrece más garantía sobre el funcionamiento de los Equipos que la exigida legalmente para los mismos. Una vez finalizado el presente Contrato, el Cliente deberá devolver los Equipos de forma inmediata y como máximo en el plazo de un (1) mes desde la fecha de terminación. A tal efecto, facilitará, en su caso, el acceso necesario al personal de ADAMO para que proceda a la retirada de los Equipos de ADAMO”.
¿Y si el router se rompe?
También en las condiciones legales leemos que ADAMO se hace cargo y te enviarían otro router en caso de que no pudiese arreglarse y que los técnicos considerasen que hace falta una sustitución. Podemos leerlo en el punto 4.9 de dichas condiciones legales.
- “Las averías que se produzcan en equipos o instalaciones propiedad de ADAMO serán reparadas a la mayor brevedad, desde que ADAMO tenga conocimiento de las mismas, pudiendo optar por la sustitución de los mismos cuando la gravedad de la avería lo aconseje, a criterio de los técnicos. En este supuesto, todas las intervenciones se efectuarán sin cargo alguno para el Cliente. No obstante, serán a cargo del Cliente todos los costes y gastos ocasionados por la reparación de la Red de Distribución, y/o de los Equipos de ADAMO, que hayan sido manipulados por personal no autorizado por ADAMO, o utilizados con finalidades distintas a las dispuestas en este Contrato.”
¿Qué pasa si no devuelvo el router?
Si llegases a tener un problema y no devolvieras el router después de haber solicitado la baja del servicio, tendrías que afrontar un pago debido a ello.
En el caso de no devolver el equipo a la operadora Adamo, el coste a pagar por esta penalización sería de 133,10 euros, pero también deberías afrontar un cargo a cambio de los routers Eero en el caso de que sean los que estés utilizando. Además, piensa que el cargo de penalización se aplica por cada uno de los Eero. Dentro de la web de Adamo se explica de la siguiente manera:
- «En caso de baja del servicio, deberás devolver los equipos. Si no se realiza la devolución, se aplicará un cargo de 133,10 € por cada equipo, independientemente del modelo de router instalado. En caso de tener dos o más routers (por ejemplo, si se ha contratado Smart WiFi), el cargo se aplicará por cada router no devuelto«.
Al fin y al cabo, recuerda que los usuarios que tienen contratado el servicio Smart WiFi disponen de, como mínimo, dos routers Eero. En este tipo de caso tendrías que pagar un mínimo de 266,20 euros por los dos terminales, sumándole más si tuvieras algún otro cedido por Adamo. Así que la cantidad a abonar a la operadora puede ser superior o inferior en función del equipamiento que debas devolver.