¿Alguna vez has sentido la sensación de que tu Smart TV te espía? Ciertamente, no vas mal encaminado. Existe un sistema instalado en tu televisor que controla tu actividad para ofrecer una experiencia de usuario más personalizada. La cuestión es que muchas de las marcas lo incluyen y tu dispositivo podría estar entre las seleccionadas. Pero la buena noticia es que vas a poder desactivar esta tecnología con unos pasos muy sencillos.
Los televisores inteligentes se han convertido en una de nuestras mayores fuentes de entretenimiento. Su funcionamiento se equipara cada vez más al de un teléfono móvil, pues dispone de una interfaz en la que podemos agrupar nuestras aplicaciones favoritas. Sin embargo, al mismo tiempo, estamos permitiendo que recoja todas las acciones que vamos realizando cada vez que nos colocamos enfrente de la pantalla.
La mayoría de las Smart TVs utilizan un sistema llamado ACR, que actúa sobre todos los movimientos que emprendemos cuando la televisión está encendida. A pesar de que para algunas personas puede ser algo pasajero, lo cierto es que es más importante de lo que parece, pues su intención es estudiar cada uno de tus pasos.
Qué es la tecnología ACR
Si nunca has oído hablar de ella, ACR (Reconocimiento Automático de Contenido) es una función que integran los televisores actuales que sirve para rastrear la información a la que estás accediendo. Su misión es analizar tu comportamiento para enviarte sugerencias con anuncios personalizados en relación al contenido que consumes de forma habitual.
Por ejemplo, si reproduces una serie o una película en streaming, conseguirá reunir un conjunto de información gracias a las imágenes proyectadas. Luego, traslada todo lo recopilado a una centralita para contrastar esos datos. Acto seguido, comenzará a lanzar reproducciones similares sin que tengas que hacer el esfuerzo de buscarlas. Esto, sin duda, supone un ahorro de tiempo considerable, sobre todo si esta tecnología consigue acertar en tus gustos.
No obstante, ACR también identifica el contenido que visualizas en otras plataformas, como decodificadores o consolas de videojuegos. En realidad, ACR se está ejecutando constantemente en segundo plano mientras estás usando tu televisor y, de forma silenciosa, identifica el contenido que sale en pantalla. Según los expertos, las Smart TVs tienen capacidad de realizar miles de capturas de pantalla cada hora y, de forma aproximada, dos imágenes por segundo.
¿Es perjudicial para mi privacidad?
Inevitablemente, los anunciantes están conectando directamente con direcciones IP y eso proporciona información valiosa a todos los profesionales del márketing que quieran saber más de ti. Puede llegar a revelar datos personales con el fin de comprender bien las aficiones de cada uno, así como las decisiones que van tomando para escoger un contenido u otro.
Por lo tanto, es un claro intento de invasión de la privacidad. En casos extremos, los datos rastreados podrían acabar en las manos equivocadas y ser manipulados indebidamente. Como consecuencia de ello, tu seguridad estaría en riesgo e incluso se producirían casos de suplantación de identidad. No obstante, los fabricantes entienden que este tipo de actuaciones están reguladas y en muchos casos son preventivas ante ciertas vulnerabilidades. Aun así, siempre que conectes tu televisor, se registrará automáticamente tu actividad y esto puede resultar algo engorroso para algunos espectadores. Lo mejor en estos casos es limitar la recolección de datos confidenciales.
¿Cómo se desactiva?
Debes tener en cuenta que esta tecnología puede desactivarse sin ningún problema y sin que afecte al rendimiento de tu Smart TV. Si te está resultando una función intrusiva o incómoda, a continuación te describimos todas las formas de hacerlo, según la marca de televisor que dispongas:
Para televisores Samsung
- Ve al menú Configuración.
- Desplázate hasta Opciones de privacidad.
- Ahora selecciona Términos y condiciones – Política de privacidad.
- Asegúrate de que la casilla Ver servicios de información está desmarcada.
- Pulsa en Aceptar.
Para televisores LG
- Dirígete al menú Configuración.
- Navega hasta la opción General.
- Aquí entra en Sistema.
- Elige Ajustes adicionales.
- Busca y desactiva el botón que dice Live Plus.
Para televisores Sony
- Presiona en Configuración.
- Selecciona Configuración inicial.
- Desliza hasta abajo para encontrar Samba Interactive TV.
- Cambia a Desactivar.
- Prueba a desactivar los anuncios en Ajustes – Información – Anuncios – Personalización de anuncios.
Para televisores Hisense
- Ve a Configuración.
- Abre Sistema.
- Busca la opción Privacidad.
- Aprieta sobre Smart TV Experience o Servicios de información de visualización y desactívalo.
Para televisores TLC
- Inicia el menú Configuración.
- Selecciona Privacidad.
- Pincha en Smart TV Experience.
- Desmarca Usar información de las entradas TV.