Los datos no engañan a nadie: Netflix comienza a sufrir una línea descendiente que refleja que sus usuarios están cambiando de hábitos. La plataforma de streaming se ha encontrado con un obstáculo doloroso: el público no siente interés por ver la segunda temporada de sus series. Por ello, han movido pieza para hacerle la competencia a quienes creen que les están quitando la audiencia.
Con el cambio de hábitos de consumo en el sector del streaming se están produciendo importantes puntos de inflexión en el mercado del streaming. Netflix impuso la moda del binge-watching como herramienta para destruir a la televisión y dejarla atrás. Pero ahora el modelo de Netflix también comienza a sentirse antiguo y ya está dándoles problemas. Los usuarios ahora se enfocan en vídeos cortos y Netflix ha reaccionado firmando acuerdos para introducir más contenido. La situación es más compleja de lo que se podría imaginar.
Los usuarios no siguen las series
Un informe publicado por Bloomberg indica que los usuarios de Netflix cada vez visualizan menos las segundas temporadas de series que han tenido una buena recepción. No hablamos de producciones que hayan pasado desapercibidas, sino de series que han ofrecido un buen rendimiento en su debut y que luego, con su retorno, no han recibido el impacto que buscaban. Un buen ejemplo podría ser Miércoles, serie que triunfó en su primera temporada y cuya segunda tanda de capítulos tuvo una recepción muy fría.
Los factores que sugieren en el estudio que podrían ser responsables de ello incluyen:
- La facilidad con la que Netflix cancela series de manera inesperada
- Los largos periodos de tiempo que hay que esperar entre temporadas
- Que el contenido se esté generando para complacer a un algoritmo y no al interés real de los espectadores
Los estrenos de todos los episodios de golpe
Son factores que, por otro lado, no son tan difíciles de comprender. Al fin y al cabo, es posible que todos los usuarios de Netflix hayan sufrido uno de estos problemas en un momento u otro. Los estrenos simultáneos de las temporadas al completo se han convertido, una vez ha pasado la tendencia del binge, en una losa. Los usuarios, en estos tiempos en los que buscan dopamina rápida con TikTok o Instagram, se encuentran con que Netflix se transforma en “deberes”.
Ver una serie cuando se lanza en Netflix acaba convirtiéndose en una exigencia, en algo que los usuarios se sienten presionados a hacer porque, tiempo atrás, se lo pasaron bien con esa serie. Pero, en muchos casos, no hay un interés real y tener 8 o 10 episodios esperándote genera una presión que nadie está buscando en un producto de entretenimiento.
El binge watching tenía sentido, pero su momento pasó. Ahora que se estrenen las temporadas al completo solo engorda una watchlist que cada vez da más miedo. Netflix lo ha intentado solucionar dividiendo las temporadas en dos partes. Lo ha hecho con la mencionada Miércoles, por ejemplo. Pero lo cierto es que la medida es incómoda, confusa y difícilmente soluciona el problema. Al final, se convierte en una losa cada vez mayor: en vez de tener un recordatorio de que tenemos capítulos pendientes, pasan a ser dos recordatorios.
Netflix debe fijarse en sus rivales
Una vez ha quedado confirmado que el mercado del streaming necesita evolucionar y adoptar un modelo híbrido en cuanto a sus estrenos y contenidos, Netflix tiene que mirar a la competencia. Y tiene que hacerlo de dos formas:
- Integrando series de drama que se estrenen semanalmente. Un capítulo a la semana no genera presión, despierta el interés y provoca una mayor sensación de adicción. La huella que deja la serie también es mayor, porque no te olvidas de ella en tres días. HBO Max lo ha probado con The Pitt y otras series: el modelo funciona.
- Concentrándose más en miniseries que se acaben rápidamente. Es un modelo totalmente diferente y Netflix lo está viendo. Solo hay que echar un vistazo al top de series y descubrir que la mayoría de las más exitosas son miniseries de seis episodios con historias que acaban y que no tienen secuela.
También hay quien dice que Netflix tiene que girar y captar la atención de quienes buscan series muy breves que se consuman en vertical para competir con TikTok. Aunque es cierto que existe un margen de negocio en este sector, también es verdad que no resulta el núcleo del que debería depender Netflix. No obstante, Netflix quiere concentrarse en esa posible opción.
La solución de Netflix
En las últimas horas, Netflix ha anunciado una serie de acuerdos con proveedores de contenido para que, desde el 3 de agosto, seis países reciban nuevo contenido. España, de momento, no está en la lista. Donde se lanzará este “programa piloto” será en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Irlanda y Nueva Zelanda. Es decir, los mercados donde el contenido se puede ofrecer en inglés.
Se trata de un acuerdo con entidades que les proporcionarán contenido y que llegan desde el sector editorial. Así, Netflix incluirá contenido de vídeo de The Hollywood Reporter, Variety, Billboard, Eater, Rolling Stone o IndieWire, entre otros medios. Lo harán tras la firma de acuerdos con Condé Nast, BuzzFeed Studios o People, entre otras empresas. Serán, sobre todo, vídeos cortos. Con ellos quieren enfrentarse a esa rivalidad que ya hemos mencionado procedente de TikTok y YouTube. De todas formas, está por ver si la maniobra les sale bien o si estos nuevos contenidos acaban pasando desapercibidos. Si tienen éxito, posiblemente, habrá movimiento para que acuerdos similares se hagan en España y otros idiomas.
Los vídeos que van a llegar fruto del acuerdo tendrán una duración mínima de 2 minutos y una máxima que podría estar alrededor de los 20 minutos. Algunos de los programas que estarán disponibles serán Lie Detector de Vanity Fair, Celeb’s 30 Questions de BuzzFeed, Struggle Meals de Tastemade, How Well They Know de Variety o 24 Hrs Wth de Billboard. Ya se ha confirmado que Netflix tiene intención de hacer más acuerdos con otros editores para continuar añadiendo un contenido que, hasta ahora, se ha visto de forma tradicional dentro de YouTube. También se ha mencionado que serán programas de catálogo ya estrenados en el pasado, aunque se espera que haya producciones nuevas a medida que pase el tiempo.