Max decepciona con su última decisión: suscriptores enfadados por este cambio

Max decepciona con su última decisión: suscriptores enfadados por este cambio

Justo Romanos

Max introduce una nueva característica que no ha tardado en ser recibida por los usuarios con comentarios de duda. Los suscriptores están deseosos de recibir nuevo contenido y, en su defecto, la plataforma añade funciones cuya supuesta utilidad genera debate.

Max está teniendo una semana muy dulce debido al estreno el día 20 de junio de Una película de Minecraft, el que ha sido el mayor pelotazo de Hollywood en este año 2025. Y, claro está, será uno de los mejores estrenos de Max y una gran justificación para estar suscrito al servicio. No obstante, parece que la plataforma no va a terminar la semana de una manera tranquila. La última novedad que ha sido desvelada ya está generando críticas entre los usuarios tal y como se puede leer en lugares como The Verge.

Avances generados por IA

Sabemos que la inteligencia artificial está entrando con fuerza en todos los servicios de streaming y que lo que hacen las plataformas es buscar la manera de integrarla para disfrutar de sus ventajas. En algunos casos, eso sí, lo que parece es que se está buscando una manera desesperada de implementarla cuando, en realidad, va a aportar funciones que quizá no tengan mucho impacto.

La interfaz de Max
Un avance en vídeo dentro de la interfaz de Max / Foto: Max

En Max, que pronto volverá a ser HBO Max, ya han emitido una actualización que, eso sí, por el momento solo está llegando a Estados Unidos. Tal y como ha informado Warner Bros. Discovery en su comunicado del día 18 de junio de 2025, lo primero que hará la plataforma será probar entre los estadounidenses y luego posiblemente la llevará a otros mercados. Se trata de un nuevo sistema por el cual se reproducen automáticamente avances de vídeo de series y películas cuando estamos dentro de la interfaz del servicio de streaming. La particularidad de este sistema de avances es que no está basado en la disponibilidad de trailers o la elección de escenas por parte de editores, sino que ese trabajo lo está llevando a cabo la IA. Como en Netflix, los avances se ponen en marcha cuando nos colocamos de la serie o película en cuestión.

Las mejores escenas

Max menciona que la IA les ayudará a detectar las escenas que más destaquen, aquellas que tengan un mayor potencial o que sean más representativas de la calidad de la serie o película. La buena noticia es que este nuevo sistema solo es de apoyo asistido, lo que significa que, al final, habrá un equipo de editores que sí hará la elección de las escenas en base a las recomendaciones de la IA. Eso será crucial para que, por ejemplo, el avance de una película no termine siendo el final de la misma o que, en una serie como The Last of Us, no se incluya una escena que pueda resultar un gran spoiler.

La serie Rick & Morty en la interfaz de Max en un portátil
Un ordenador portátil con Rick y Morty en Max / Foto: Grupo ADSLZone

Lo que busca Max, al fin y al cabo, es reducir el volumen de esfuerzo que tienen que hacer los trabajadores. Eso, en general, está en la línea de la forma en la que la IA se está aplicando a todo tipo de industrias. Lo que no ha llegado a gustar a los usuarios es saber que estos avances con video y sonido estarán disponibles dentro de poco en Max como ya lo están en otras plataformas del tipo de Netflix. Por fortuna, desde el servicio han querido tranquilizar a los usuarios indicando que será posible desconectar el vídeo y el sonido de los avances para que no terminen convirtiéndose en una molestia si no los queremos ver. La personalización de la interfaz gracias a este detalle ayudará a que la nueva característica no moleste a quienes no estén interesados en ella y que ayude a los usuarios que sí puedan apoyarse en ella para descubrir contenido.

Desde Max, Avi Saxena, CTO del servicio, menciona que, con este nuevo sistema, “demostramos nuestro compromiso a utilizar IA para transformar la manera en la que los espectadores descubren y conectan con el contenido de Max”. Debido a ello, es de imaginar que no será la última novedad dentro de este tipo de tecnología. Por suerte, como decíamos, al final va a ser más molesto que se introduzcan los avances y haya que desconectar sonido y vídeo en las preferencias que el aporte que realizará la IA que, de momento, no será tan remarcable.

Todas las novedades que se están introduciendo en estos momentos es de imaginar que seguirán activas cuando Max se vuelva a transformar en HBO Max. Por lo tanto, ni la nueva interfaz ni los añadidos realizados en estos meses desaparecerán. Lo que sí se podrían introducir serían nuevos usos de la IA que, en cualquier caso, esperamos que acaben resultando beneficiosos para los usuarios.

La buena noticia es que, aunque se introduzcan este tipo de cambios que no terminan de convencer a los usuarios, Max va a seguir con su política de estrenar grandes películas y series de calidad. Esto es lo que siempre le ha dado a la plataforma un notable volumen de interés y lo que está logrando que, aunque lejos de Netflix o Prime Video, se trate de uno de los servicios más populares.

Consulta rápida y respuestas

¿Qué papel tendrá realmente la IA en esta nueva función?
Seleccionará distintas escenas de cada serie y película y luego los editores de Max tendrán que elegir la que quieran que se incluya en la interfaz.
¿Será posible desactivar los avances automáticos de Max?
Sí, sin problemas. Se podrá desactivar en las opciones de la aplicación y desconectar tanto el vídeo como el sonido.
¿Cuándo llegará esta novedad a España?
De momento se introducirá en Estados Unidos antes de dar el salto al resto del mundo.
¿Provocará spoilers el uso de la IA en Max?
No, habrá editores humanos que seleccionarán las escenas en última instancia.
¿Tendrá Max más funciones de IA en el futuro?
Sí, el equipo de Max ya ha manifestado su interésen introducir más uso de IA en la plataforma.
¿Cuándo se convertirá en HBO Max de nuevo el servicio?
Será en un momento no determinado del verano.
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Justo Romanos
Periodista con más de 20 años de experiencia que sigue la actualidad del mercado del streaming a diario para compartir contigo los mejores estrenos y noticias de Netflix, Disney+, HBO Max, Crunchyroll, RTVE Play y muchas otras plataformas.
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  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

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Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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