El catálogo de SkyShowtime vuelve a causar molestias entre usuarios de Movistar Plus+
Movistar Plus+ se ha convertido en uno de los primeros operadores en agrupar, prácticamente, todo el conglomerado de aplicaciones de streaming que existen al día de hoy: Netflix, Max, Disney+, Apple TV+ y SkyShowtime. Esta última tiene marcado el sello de no encajar debidamente en el servicio de televisión de la operadora española, pues hay clientes que continúan quejándose de un tema bastante problemático y eso es algo que hay que remediar cuanto antes. ¿Qué es lo que ha ocurrido esta vez?
Es la pescadilla que se muerde la cola y ya lleva varios meses con el mismo problema. A pesar de que Movistar Plus+ es una de las mejores propuestas para ver todo tipo de contenido y disfrutar de una gran variedad de paquetes de televisión, la realidad es que se está produciendo un malestar general por parte de algunos clientes que no entienden la decisión de borrar de su catálogo cierta programación.
Concretamente, la polémica se ha servido estos días con aquellos usuarios que han adquirido la suscripción a SkyShowtime con su plan convergente de fibra, móvil y televisión. Y es que, desde que la plataforma de streaming forma parte de los productos extra de Movistar Plus+, han comenzado a surgir varios reportes sobre su experiencia de uso, que está siendo lastrada por un último acontecimiento que, en el momento de escribir este artículo, no se ha resuelto.
Un percance más con la falta de contenido de SkyShowtime
¿Estás teniendo problemas para ver las temporadas de tu serie favorita? No estás solo. Recientemente, han salido a la luz nuevas quejas en el portal de la Comunidad de Movistar donde se pueden visualizar a usuarios afectados por no poder contar con todo el repertorio de SkyShowtime. Esto no es nada nuevo, pues ya hemos comprobado que la ausencia de algunas series y películas es totalmente verídica y eso no es lo peor. Todavía siguen apareciendo casos similares a estas alturas, y eso que ya ha pasado más de un año de la llegada de SkyShowtime a la compañía española.
Dos usuarios de la compañía han abierto sendas consultas en el foro sobre la desaparición de las últimas temporadas de la serie The Good Wife. Aun teniendo contratada la tarifa de miMovistar, solo pueden visualizar hasta la cuarta temporada, cuando realmente deberían aparecer 7 temporadas, tal y como se refleja en la propia app de SkyShowtime.
«Estaba viendo quinta temporada de la serie, The Good Wife, y hace unos tres días me pone que sólo tiene cuatro temporadas y no puedo seguir viéndola. ¿Puedo saber qué ha ocurrido? Gracias»
«Buenas noches estaba viendo la serie The Good Wife en Skyshowtime y de ayer a hoy desaparecen parte de la temporada 5 y las temporadas 6 y 7 completas… Alguien se está luciendo. ¿Cuál es la solución?»
Movistar Plus+ no aclara el problema
La teleoperadora no ha conseguido dar con el motivo por el que esas temporadas no se encuentran actualmente disponibles. Como viene siendo habitual, tal vez sea por un tema de derechos o, incluso, puede que se haya producido una incidencia en el sistema que tengan que corregir a lo largo de los próximos días.
Por el momento, se ha recibido respuesta para comprobar si el cliente está entrando a través del codificador o por medio de la app de Movistar Plus+. Sea como fuere, ya son varias veces las que los usuarios muestran su descontento con el servicio y esperan que se obtenga una resolución cuanto antes.
La única buena noticia es que no ocurre de manera muy generalizada y que, por otro lado, Movistar Plus+ tiene una gran cantidad de contenidos de los que puedes disfrutar sin que estén vinculados a SkyShowtime. Por lo tanto, las posibilidades de encontrarte con un problema como este se reducen de manera considerable. Eso sí, si te encuentras con esta situación, te recomendamos consultar con Movistar o echar un vistazo en las redes sociales por si a otras personas les ha ocurrido lo mismo.
