La que es una de las redes sociales más populares a nivel mundial, se vuelve a topar con la excesiva regulación de Bruselas, que exige una batería de medidas para tener un mayor control sobre el funcionamiento de la app. La noticia llega pocos días después de que Pedro Sánchez haya comunicado su intención de prohibir el uso de las redes sociales en los menores de 16 años.
El pasado 3 de febrero, te contábamos que Pedro Sánchez, junto al resto de su Gobierno, había decidido prohibir el acceso a las redes sociales a los menores de 16 años. Una medida que buscaba, según el Ejecutivo, proteger a todos los menores de los riesgos a los que están expuestos en los entornos online.
Hoy, apenas unos días más tarde, Bruselas ha puesto el foco en TikTok y, más concretamente, en el diseño de la aplicación. La Unión Europea considera que la red social fomenta la adicción de los menores por el diseño y los algoritmos que integra, violando la Ley de Servicios Digitales (DSA) que está vigente en nuestro continente. Un escenario que le ha obligado a tomar medidas medidas para proeger el daño «físico y emocional» que puede llegar a generar.
Los problemas del algoritmo de TikTok
No es la primera vez que la UE estudia el comportamiento de las redes sociales y exige cambios en sus patrones de funcionamiento. De hecho, las conclusiones preliminares que ha emitido el organismo regulatorio durante la mañana de hoy en su página web son fruto de una investigación que comenzó hace dos años.
En ellas, observamos cómo Europa considera que TikTok no estudió en profundidad cómo las características de la herramienta eran capaces de perjudicar la salud de sus usuarios, especialmente de los menores. Uno de los ejemplos sobre los que se basa es en el sistema de recompensa en el que cada vez que se desplaza un vídeo, aparece un nuevo contenido que favorece que los usuarios entren en una especie de piloto automático.
Otro de los hechos que expone Bruselas es que la compañía no ha reaccionado ante los modelos de comportamiento que demuestran los menores, con un claro incremento de las conexiones durante la noche que impactan de forma negativa en el funcionamiento de la app. Las medidas que permiten activar los smartphones sobre el tiempo de uso no son todo lo eficientes que deberían. Por lo tanto, es necesario cambiar el diseño de la herramienta.
TikTok será mucho más aburrido a partir de ahora
Una de las conclusiones básicas que extrae la UE es que TikTok necesita cambiar el diseño del servicio. Uno de los grandes damnificados será el «desplazamiento infinito» que invita a los usuarios a consumir contenido ilimitado durante horas. Para ello, una de las medidas que se proponen es implementar interrupciones en el tiempo de pantalla que sean efectivas, incluso durante la noche.
Además, también se tendrán que reducir los incentivos actuales y optar por un diseño más clásico, sin tantas distracciones e invitaciones a continuar consumiendo la app.
El objetivo que se persigue con esta medida es el de proteger a los usuarios, especialmente a los menores, del clásico scroll infinito que muchos de nosotros tenemos interiorizado, incluso sin ser conscientes de ello.
De momento, se trata de una serie de conclusiones preliminares que, ahora, deberán analizar desde TikTok y, si lo estiman oportuno, presentar las alegaciones correspondientes antes de que Bruselas tome la decisión definitiva.
Una sanción de hasta un 6% de su volumen de negocio anual
Una vez evaluada la posible respuesta de TikTok, la UE tendrá derecho a exigir los cambios que considere necesarios para respetar la normativa existente en la actualidad, regulada por la DSA.
En el caso de que se incumplan las exigencias dictadas por Bruselas, se estimará una sanción que, en base a diferentes factores, podría alcanzar un máximo de un 6% del volumen de negocio anual mundial de la compañía. No obstante, y como siempre ocurre en este tipo de casos, es bastante probable que la sanción final, de producirse, sea una cantidad bastante inferior al definido por el umbral máximo.