El año pasado, Movistar regaló gratis 1 año de servicio de Perplexity Pro. Sin embargo, hay que tener en cuenta que este promo ya finalizó, puesto que ahora mismo ofrece ChatGPT Plus gratis durante seis meses. En cualquier caso, los usuarios del operador que activaron la promoción anterior se han encontrado que, desde este mes de marzo, tienen que cumplir una nueva condición de manera obligatoria.
En la Comunidad de Movistar, durante todo el mes de marzo, los usuarios han comenzado a preguntar el motivo por el que tienen Perplexity Pro pausado. Pues bien, se trata de una de las últimas medidas que aplica la propia IA, y no tiene nada que ver con el operador azul. Y todo es por una cuestión de seguridad, como explican en el foro oficial de la teleco española.
El método de pago ahora es obligatorio
Hasta ahora, los clientes podían activar y probar Perplexity Pro sin ningún tipo de inconveniente. Hay que tener en cuenta que esta promoción solo dura 12 meses y lo más importante de todo es que ya no se está ofreciendo a los clientes de Movistar.
En cualquier caso, si en su día activaste esta promo y te has dado cuenta de que se ha pausado la versión, no eres el único usuario afectado. Ahora bien, es importante tener claro que no tiene nada que ver con el operador azul. Más que nada porque es una de las medidas que han decidido desde la empresa de esta IA.
Desde el pasado 5 de marzo, Perplexity solicita de manera obligatoria que los usuarios añadan un método de pago (por ejemplo, una tarjeta de crédito). Por lo que los clientes que disfrutan actualmente del servicio Pro de manera gratuita deben añadir el método de pago. Y, como argumentan desde la compañía de la IA, se trata de una medida de seguridad. De no añadirse, la suscripción Pro se pone en pausa.
Es por esto por lo que desde la comunidad oficial de la teleco española explican lo siguiente: «Ofrecemos una disculpa por el malestar generado. Esta decisión sobre la necesidad de registrar los de la tarjeta de crédito a los clientes que actualmente están disfrutando del servicio Perplexity Pro de forma gratuita ha sido implementada por Perplexity«.
¿Te van a cobrar?
Una de las grandes dudas que hay entre los abonados actuales que están disfrutando de esta promoción anterior de Movistar, que ya no se puede activar, tiene que ver con el coste de este servicio. El temor de los usuarios es que al añadir el método de pago, Perplexity cobre por el uso de la versión Pro: «¿Si meto los datos de la tarjeta no van a hacer ningún cargo?» comenta un usuario en el foro oficial del operador.
Sin embargo, desde la operadora azul explican que no es así:
- «El registro de la tarjeta de crédito no implica que se realice ningún cobro en este momento, sino que es un requisito para poder seguir disfrutando del servicio. Podrás cancelar la suscripción una vez finalizado el período gratuito«.
Por tanto, al introducir los datos de tu método de pago habitual no quiere decir que la compañía de la IA te vaya a cobrar. Ahora bien, debes estar pendiente de la fecha de finalización del periodo gratuito –que finalizará este año 2026, ya que Movistar solo regaló 12 meses gratuitos-. La clave está en que Perplexity envía un recordatorio automático antes de que finalice dicho periodo para que los usuarios puedan cancelar sin problemas la suscripción y así evitar que la IA cargue el cobro de la suscripción Pro en el método de pago que ahora exige.