Movistar Plus+ tiene un problema que los usuarios están pidiendo a gritos que resuelva

Movistar Plus+ tiene un problema que los usuarios están pidiendo a gritos que resuelva

Justo Romanos

Aunque Movistar Plus+ está triunfando con su servicio de televisión de una manera notable, hay algo que los usuarios demandan que se resuelva. Podría ser lo único que le falte a la plataforma para tener una presencia más dominante en el mercado.

Tanto el servicio de Movistar disponible para sus clientes de fibra y móvil como la plataforma Movistar Plus+ accesible por cualquier usuario, están en lo más alto del mercado televisivo. Ha demostrado ofrecer una marea de contenido, pero todavía falta algo que los usuarios están solicitando. Mientras tanto, eso sí, la tarifa anual de Movistar Plus+ con 2 meses de regalo sigue triunfando, pero seguro que le vendría bien tener más canales. Hasta que eso ocurra, desde la web oficial de AMC Selekt es posible acceder a las distintas formas de ver los canales en estos momentos.

Hacer las paces con AMC

Hace meses la relación que mantenían Movistar y AMC Networks desde hace mucho tiempo, parece que se encontró con algún obstáculo en el camino. No hubo mucha información definitiva al respecto, pero la cuestión es que los canales de AMC desaparecieron de Movistar. Volaron más de 10 canales prácticamente por sorpresa, porque nadie esperaba que algo así pudiera ocurrir. Fue como quitarse una tirita de golpe, pero la cuestión es que la herida no se terminó de cerrar.

Algunos de los canales que desaparecieron quizá no fueran los más top de Movistar, pero sí que había, entre ellos, varios que estaban entre los preferidos de muchos usuarios. Así, desaparecieron los canales con el nombre de AMC, como AMC Break y también dejaron de estar disponibles otros canales, entre ellos algunos temáticos del tipo de En familia, Canal Cocina o Canal Historia. En principio se generó mucho revuelo. ¿Por qué se eliminaban los canales exactamente? Movistar no habló de ello, pero desde AMC lanzaron incluso una web para dejar claro que no había sido su deseo. Sin información clara de lo ocurrido, es de imaginar que las condiciones de renovación del contrato no eran interesantes para Movistar y que la operadora prefirió un cambio de aires.

Selección de operadores que tienen disponible AMC Selekt

Ese cambio de aires derivó en que Movistar hiciera ajustes en sus canales, en que añadiera algunos nuevos de la BBC y que llevase a cabo una reestructuración de sus canales exclusivos. En realidad, algunos canales, como Canal Hollywood, quedaban bien cubiertos con las últimas novedades de Movistar, por lo que, en ese sentido, no deberían haber sufrido problemas. De todas formas, a largo plazo, sí que estamos viendo que la ausencia de canales de AMC está haciéndose notar entre muchos de los seguidores de la plataforma. En especial, porque no entienden el motivo que lleva a que Orange TV y Vodafone TV, entre otros servicios de televisión, tengan esos canales y Movistar no. Entendiendo que Movistar está a la cabeza del mercado televisivo, sería lógico que no se le pasase ningún canal.

La polémica se ha reavivado en los últimos días. Porque AMC ha demostrado que puede seguir adelante sin Movistar y, además, ha lanzado un nuevo canal que ha causado interés y revuelo. Esto ha generado que los usuarios vuelvan a pedirle a Movistar que tome nota de la situación y que haga todo lo posible para hacer las paces con AMC para que el río vuelva a su cauce.

Un nuevo canal no disponible

Como decimos, todo habría seguido igual si no hubiera sido porque, hace unos días, todo el mundo comenzó a hablar de la disponibilidad de VinTV, el nuevo canal de AMC dedicado a la nostalgia. Este canal, que se presentó por todo lo alto en un evento especial, llega con la intención de rendir tributo a los mejores contenidos del pasado y, además, hacerlo de una manera adecuada. Para ello va a emitir un montón de series que triunfaron en los 70, 80 y 90, así como programas, incluido El hombre y la tierra de Félix Rodríguez de la Fuente. Por supuesto, los usuarios quieren tenerlo también en Movistar Plus+.

El logo del canal de televisión VinTV

Pero, de momento, por la situación en la que se encuentran ambas entidades, no parece que VinTV esté camino de la plataforma y del servicio de Movistar. Eso ha llevado a ver que, como se hizo oficial en el comunicado de prensa emitido por AMC hace unos días, la lista de operadoras donde está disponible sea amplia, pero no disponga del nombre de Movistar. Y no se puede evitar sentir cierta sensación de déjà vu al ver que hay un nuevo canal entre nosotros y que Movistar Plus+ no lo tiene disponible. Pero suponemos que no hay que perder la esperanza.

Una posible solución se podría encontrar en que solo algunos de los canales de AMC vuelvan a Movistar Plus+ o que incluso la colaboración entre ambas partes llegue a protagonizar una nueva era si se terminan poniendo de acuerdo. Por ahora, los usuarios esperan y la llegada del canal VinTV es un toque de atención que la operadora podría tener en cuenta.

Tampoco sería un mal plan que Movistar Plus+ siga recibiendo canales exclusivos propios de gran calidad con la intención de seguir manteniendo entretenidos a sus usuarios ante la ausencia de los canales de AMC, aunque antes o después quizá su retorno acabe siendo inevitable. Por el momento habrá que esperar para comprobar cómo avanza la situación y ver si podría producirse un cambio en el plan de Movistar Plus+ en cuanto a su relación con AMC.

Ahora que Movistar Plus+ ha anunciado una reestructuración de sus altos cargos y que se van a introducir cambios en el servicio de televisión, no habría que descartar que, antes o después, ocurra lo que tantas personas llevan deseando. Pero que Movistar recupere o no los canales de AMC posiblemente también dependerá de si hay peticiones, así que, si te interesa, no sería mala idea hacérselo saber a la operadora a través de las redes sociales.

Justo Romanos
Periodista especialista en análisis del sector de las operadoras y telecomunicaciones que está al día de cada movimiento que se produce en el mercado para compartir la última actualidad contigo.
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  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

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