La compañía azul continúa desarrollando su fibra de 10 Gbps con el objetivo de que llegue a cada vez más clientes. Mientras tanto, poco a poco vamos conociendo más detalles sobre su funcionamiento y compatibilidad con el router con WiFi 7.
Desde que Movistar comenzó a ofrecer el router con WiFi 7 y la tarifa de fibra de 10 Gbps, muchos de los clientes que se encuentran en un área de cobertura compatible con ella han solicitado el cambio a la compañía. De este modo, pueden disfrutar de una conexión a Internet estable y con la última tecnología disponible en el mercado.
De forma progresiva, a medida que más clientes tienen este router instalado, vamos conociendo cómo funciona y si tiene algún tipo de incompatibilidad con cualquier otra app o dispositivo. Recientemente, un usuario de la firma se ha puesto en contacto con ella a través de la Comunidad Movistar para explicar un problema que estaba teniendo con su conexión, sufriendo pequeños cortes y algunas caídas en el servicio cuando se conectaba desde su móvil. La operadora ha explicado cuál es el motivo de este tipo de comportamientos y cuándo se solucionarán.
La actualización de los equipos, la clave
Cuando un operador comienza a instalar un nuevo router en el mercado, durante los primeros meses se observa su comportamiento y se analizan las posibles área de mejora del mismo, que se corrigen a través de las distintas actualizaciones que va mandando el fabricante. En el caso del router con WiFi 7 de Movistar, la firma ha liberado varias actualizaciones desde su lanzamiento, lo que ha permitido mejorar de forma considerable su rendimiento.
De hecho, el usuario que ha contactado con la compañía ha explicado que con la útima actualización se han solucionado muchos de los problemas que estaba sufriendo. Sin embargo, todavía estaba sufriendo pequeñas interrupciones puntuales en los altavoces Alexa y cortes ocasionales en las apps de streaming, incluso cuando se conectaba usando la Fibra FTTR.
Movistar ha explicado que es normal que cuando lanza una nueva actualización, los equipos no mejoren automáticamente. En este caso, al haberse actualizado tanto el router como el punto de acceso FTTR en fechas cercanas, es probable que las variaciones en el comportamiento estén relacionadas con los cambios que se han producido recientemente. Por lo tanto, es precipitado evaluar su rendimiento ya.
Si necesitas más señal, Movistar tiene un producto para ti
En el mismo mensaje publicado, la firma también ha explicado que es importante que los usuarios continúen analizando el comportamiento de sus equipos cuando se realiza cualquier tipo de actualización. De este modo, desde la firma también pueden tener más información sobre los patrones de comportamiento de los nuevos dispositivos que lanza al mercado.
En el caso de seguir sufriendo microcortes en determinadas estancias de la vivienda, la firma explica que recientemente ha añadido el nuevo amplificador WiFi 7 compatible con el router. Se trata de un dispositivo que está pensado para mejorar la cobertura y el rendimiento de la conexión en aquellos hogares que tengan las estancias alejadas de la ubicación del router o que trabajen con muchos dispositivos conectados.
Como podemos comprobar, es normal que los errores en nuestra conexión no se solucionen inmediatamente después de actualizar cualquier equipo. Es necesario dar unos pocos días hasta que se completan todos los cambios y todos los dispositivos funcionan a pleno rendimiento. En el caso de que los cortes sean derivados por una distribución complicada del hogar en cuestión, el nuevo amplificador WiFi 7 es todo lo que necesitas para disfrutar de tu conectividad.