Los amantes del baloncesto clientes de Movistar Plus+ dependen del horario de los partidos o del descodificador. Si eres cliente y confías en las grabaciones en la nube para seguir la NBA o la Euroliga a través de DAZN, tenemos malas noticias para ti. El operador ha confirmado que este contenido tiene restricciones con eventos deportivos importantes.
Movistar Plus+ no deja ver el baloncesto donde y cuando quieras. Una reciente conversación en la Comunidad de Movistar entre un usuario (@Aurelio13) y el servicio técnico de la operadora lo dejó claro. Todo comenzó por una duda del cliente, que explicaba que las grabaciones de los partidos que hacía desde el decodificador no podía verlas luego en la aplicación para dispositivos portátiles (móvil, tablet…). Según le comunicaron, lo que guardaba desde su desco, solo podía verlo desde ahí nuevamente: «Para que la grabación esté disponible en Movistar en dispositivos, será necesario que en una próxima ocasión la hagas directamente desde allí».
El cliente mencionó que con el resto de grabaciones no tenía problemas y que era un caso aislado que le ocurría con los partidos de baloncesto en DAZN. De todos modos, decidió probar a grabar el contenido desde su tablet, como le recomendaba el servicio técnico de Movistar. Al hacerlo, el partido de la NBA no le salía ni desde la aplicación en la tablet ni en el decodificador. Es decir, Movistar Plus+ solo le dejaba grabar y ver los partidos de DAZN Baloncesto en el desco. La respuesta del servicio de atención al cliente de Movistar fue clara: los eventos importantes o contenido de baloncesto, no quedan grabados y la única excepción es el decodificador.
¿Cómo grabar un partido de DAZN con el desco de Movistar?
Para grabar contenido de DAZN en Movistar Plus+ es importante utilizar el descodificador UHD, como señalamos más arriba, y buscar los canales de DAZN y no en la aplicación integrada. Si usas la app de DAZN, no te saldrá la opción de grabación de Movistar Plus+. Los diales que corresponden a este contenido son:
- Dial 55: DAZN LaLiga
- Dial 69: DAZN Fórmula 1
- Dial 70: DAZN 1
- Dial 71: DAZN 2
Una vez accedas al canal, basta con pulsar el botón rojo del mando a distancia y el contenido que estés viendo comenzará a grabarse desde el principio, aunque ya haya empezado. Otra opción es grabar desde la Guía TV. Para ello, pulsa el botón de OK y pulsa el botón de grabar. En la pantalla, debe aparecer el mensaje «Grabando», que te avisa de que la programación está guardándose en la memoria del decodificador.
Cuando quieras dejar de grabar, solo tienes que pulsar el botón de «Stop». Después, podrás verlo en la carpeta «Últimas grabaciones» en la sección «Grabaciones/U7D» del menú. Los vídeos guardados aparecerán ordenados del más reciente al más antiguo. Debes saber que la mayoría de contenidos pueden verse desde otra aplicación luego, pero con los partidos de baloncesto u otros eventos importantes, Movistar solo deja verlos desde el decodificador.
Los límites de grabar un canal con Movistar Plus+
Hay que aclarar que Movistar Plus+ no da un espacio en la nube ilimitado para almacenar las competiciones de DAZN que quieras ver después. Al igual que con el resto del contenido, hay unas restricciones a tener en cuenta:
- Solo admite hasta 350 horas de contenidos
- Caducan y se borran a los 6 meses
En el caso de que guardes más de 350 horas de contenido, ya sea de los canales de DAZN o de cualquier otro, el decodificador irá borrando los vídeos más antiguos automáticamente. De esta manera, no tendrás que eliminarlos a mano cuando quieras grabar algo más, pero deberás tener cuidado si prefieres deshacerte de contenido más reciente y no de lo último.