Malas noticias para los abonados de Movistar Plus+, aunque nada tiene que ver con la televisión del operador azul. En las últimas horas, los clientes de esta TV han comprobado cómo los canales de Mediaset han hecho un cambio que no ha gustado nada: impiden adelantar o rebobinar.
Desde esta televisión, los usuarios tienen acceso a varias funciones clave que son muy utilizadas, desde el acceso a los contenidos de los últimos 7 días (U7D), descargar y ver sin conexión, hasta otras opciones como la de ver desde el inicio o retroceder en lo que se esté emitiendo en directo. Pues bien, a partir de ahora, en los canales de Mediaset, como Telecinco, ya no se puede. Y todo tiene que ver con una medida que se está aplicando a petición de esta compañía.
La restricción de Mediaset a Movistar
Desde la Comunidad de Movistar, los usuarios han reportado este inconveniente en particular que afectaba únicamente a los canales de esta compañía:
- «Desde hoy no me deja adelantar o rebobinar en el canal Telecinco desde el descodificador. Al hacerlo me pone un mensaje que dice que esa acción no está disponible en el canal«, comenta un usuario bajo el nombre de carlos234.
Por tanto, los canales afectados son Cuatro, Divinity, Telecinco, Energy, FDF, Boing y BeMad. Lo que supone que hay un total de 7 canales de esta compañía en los que los clientes no tienen la opción de usar estas dos funciones. Dos herramientas que resultan de gran utilidad para ver los contenidos que se están emitiendo.
Qué responde el operador
Desde la teleco española dejan claro que no es un problema técnico de Movistar Plus+. Es una medida que se han visto obligados a aplicar de forma permanente por una petición de Mediaset:
- «Te ofrecemos una disculpa por la incomodidad que esto pueda generar. Esta restricción se aplica a petición de Mediaset en Movistar Plus+, por lo que no nos es posible habilitar nuevamente la funcionalidad«, explica un moderador de la teleco desde su foro oficial.
Y esta medida es completamente nueva, ya que se ha comenzado a aplicar desde hoy, 16 de febrero de 2026. Por tanto, a partir de ahora, los abonados a esta TV de pago no tienen la posibilidad de usar la función de «Avance» en las opciones que hay dentro del Control del directo (como Pausa y Ver desde el inicio).
No solo afecta al directo
Otro de los aspectos más llamativos de esta nueva restricción es que no solo va a afectar a los canales en directo, sino también a las funcionalidades que se integran en U7D y en las grabaciones de los canales de Mediaset. Lo que lleva a que los abonados no puedan usar nunca más esta serie de funciones que forman parte de las herramientas características de Movistar Plus+.
Esto provoca que, por ejemplo, los bloques de publicidad que se emiten a través de estos canales no puedan ser saltados por parte de los abonados.
¿En OTT también falla?
Los clientes que tienen acceso a la OTT de Movistar Plus+ (la plataforma en streaming) no tienen este mismo problema. Reportan que desde un móvil, se puede tener acceso a estas funciones sin problemas. Por tanto, hay que tener en cuenta que es una restricción que se aplica a los usuarios que usan el decodificador del operador azul.
Es decir, que por el momento, como reportan los propios abonados, desde la plataforma en streaming no hay ningún problema a la hora de usar estas herramientas. Sin embargo, es posible que, en algún momento, el operador también aplique esta nueva restricción para su OTT.
Un problema que no viene de ahora
Esta nueva medida deja ver cuál es la situación entre Movistar y Mediaset. Básicamente, porque no es la primera vez que se da un caso como este. Desde el año pasado, por ejemplo, los clientes no tienen acceso a los contenidos U7D de los canales Cuatro, Divinity, Telecinco, Energy, FDF, Boing y BeMad. ¿El motivo? Los derechos de emisión de la cadena. En ese momento, la mejor solución pasaba por programar una grabación de forma directa para ver el contenido (película, serie o programa) que se fuese a emitir.
Ahora, por ejemplo, consiguen limitar todavía más las funciones que están presentes en esta plataforma de pago. Así que si ves el mensaje «Acción no disponible en este canal«, no te asustes. No se trata de un fallo técnico que únicamente te afecta a ti, sino que es una restricción que aplica la cadena a Movistar Plus+.
Las consecuencias de los contenidos bloqueados
Es algo que está suscitando mucha confusión entre los clientes que han adquirido el servicio de Movistar y esta situación pone en evidencia un problema mayor en la relación entre operadores y proveedores de contenido. Se trata de la dependencia contractual que deben afrontar las plataformas de pago ante las condiciones de distribución de programación impuestas por grupos audiovisuales.
La imposición de restricciones sobre plataformas de pago es una medida que puede llegar a ser contraproducente para la experiencia del cliente y es algo que alerta a las principales compañías que lo están sufriendo, como es el caso de Movistar, Orange o Vodafone. Como consecuencia de ello, se produce una pérdida total de la libertad de consumo por parte de aquellos usuarios que no pueden gestionar su visualización diaria y quieren hacerlo en otro momento. Esto se traduce también en un impedimento a la hora de omitir spots publicitarios o de saltar a un punto concreto del programa.