Óscar Vilda, CEO de Finetwork: «Tenemos un potencial de crecimiento salvaje en fibra»

La operadora española Finetwork surgió en Villena (Alicante) en 2015. En menos de una década, el proveedor de fibra y móvil ha experimentado un increíble crecimiento, llegando a tener más de un millón de clientes. En el último anuario del Grupo ADSLZone, su CEO, Óscar Vilda, nos cuenta todas las ventajas de sus servicios por las que cree que triunfan, las novedades que implementarán este 2024 para seguir mejorando y qué pronostica del sector de la telecomunicación y de su empresa en los próximos cinco años.
Óscar Vilda tiene más de 25 años de experiencia a sus espaldas en puestos directivos del mercado de las telecomunicaciones y el gran consumo. Además de ser la cabeza en Finetwork actualmente, en su día fue director general comercial de Orange (cinco años), el director general de la Unidad de Negocio de Particulares y la transformación digital de Vodafone (seis años), miembro del consejo de Starlink y director ejecutivo de Ooredoo Qatar (cinco años). También destaca su paso por otras compañías de renombre, como Pepsi, Cadbury, Schweppes o Allied Domecq.
Desde abril de 2023, Vilda es el CEO de Finetwork, empresa de la que saca pecho en su entrevista para el Grupo ADSLZone. Sobre todo, destaca los servicios de telefonía móvil que son un 75% de su negocio, aunque poco a poco planean seguir dando peso a otras tarifas, como la fibra.
La telefonía móvil en Finetwork, uno de los «grandes pilares»
Si bien Finetwork está esforzándose también en otros aspectos, el equipo tiene claro que la telefonía móvil seguirá siendo uno de sus «grandes pilares». Vilda cuenta para el Grupo ADSLZone que están reforzando esta vertiente «continuamente» a través de «tarifas muy atractivas, […] servicios para acumular y compartir gigas o, más recientemente, con el lanzamiento de una propia tienda de smartphones».
De este último aspecto, el CEO de Finetwork subraya que estiman «unas ventas de 100.000 terminales para el primer año». En su tienda, disponen de teléfonos de famosas marcas, como Apple, Samsung, Xiaomi, Motorola o Realme.
Por su parte, Vilda oculta el número de portabilidades móviles «por respeto» a su socio estratégico Vodafone. No obstante, aclara que 2023 fue un año «sencillamente espectacular».
La fibra de Finetwork, «un potencial de crecimiento salvaje»
En el momento de la entrevista, Vilda señala que «un 30% de las llamadas» que reciben son de potenciales clientes demandando servicios de fibra en sitios en los que no tienen cobertura. Sin embargo, eso cambiará muy pronto: «Ahora podemos llegar a no más de 3 millones de hogares, pero con los acuerdos que estamos a punto de cerrar, nuestro potencial mercado será de no menos de 20 millones de hogares con FTTH [fibra hasta el hogar]. Con esos nuevos acuerdos, nuestra cobertura nacional, tanto en móvil como en fibra, ya será absoluta».
El director ejecutivo de la operadora considera que la fibra «crecerá en el futuro, ya que la situación estratégica y de sector es muy favorable». De hecho, se aventura a afirmar que en Finetwork disponen de «un potencial de crecimiento salvaje».

Elige TV de Finetwork, con 30 canales más
Además de los servicios ya mencionados, Finetwork cuenta con un paquete de televisión llamado Elige TV. Los clientes que optan por contratar esto, ya disponían de 100 canales televisivos de deportes, cine, documentales, etc. A estos, recientemente se han sumado 30 canales más y Vilda adelanta que seguirán añadiendo más.
Entre la oferta de canales de Finetkork, Vilda destaca el amplio catálogo de contenidos infantiles en abierto. También sobresalen los canales deportivos como Eurospot 1 y Eurospot 2, que permitirán ver los Juegos Olímpicos a un buen precio.
Lo nuevo de Finetwork para 2024
En la entrevista para el anuario del Grupo ADSLZone, Óscar Vilda ha adelantado varias de las tecnologías de la telecomunicación en las que trabajarán en 2024. Algunas de ellas serán completamente nuevas y otras garantizarán auténticas optimizaciones a servicios que ya ofrecen.
De entre las mencionadas, el líder de Finetwork da especial importancia al despliegue de la cobertura 5G, que llegará a mediados de año. Vilda cree que dicha tecnología brindará a la compañía «un potencial de crecimiento sin igual» y les abrirá las puertas a nuevos servicios que están desarrollando.
El profesional asegura que Finetwork pretende extender sus tiendas y puntos de venta. Su objetivo es llegar a todas las ciudades de más de 50.000 habitantes en 2025. Pero Vilda quiere lograrlo sin desatender sus canales digitales. Es decir, el equipo pretende comprometerse a ofrecer una «experiencia de cliente personalizada», independientemente de si contratan sus servicios online o de forma presencial.
Además, Vilda pronostica que se transformarán en un Operador Móvil Virtual (OMV) en los próximos doce meses. Con ello, el experto espera «acelerar mucho más» su crecimiento al crear su propia oferta comercial y gestionando directamente las portabilidades.
«El paso a OMV no se hace de la noche a la mañana», recalca Vilda. En Finetwork ya llevan meses trabajando en ello (nueva tarificación, facturación…) y van por buen camino: «Contamos con proveedores como Amdocs, que nos proporcionan sistemas flexibles, modulares y escalables».
Pese a su optimismo, Vilda mantiene los pies en la tierra con las previsiones macroeconómicas que hablan de un 2024 en el que destaque la ralentización: «La bajada de tipos será más lenta de lo que muchos esperan, por lo que la aceleración que viene por ese lado será muy suave. El turismo, por ejemplo, verá moderaciones sectoriales, y así ocurrirá con otros sectores colaterales».
Sin embargo, el CEO opina que este contexto tan complejo podría llegar a ser positivo para Finetwork. Esto se debe a que en «épocas de ralentización, los clientes de operadores establecidos siempre están más receptivos a moverse y buscar nuevas alternativas». Entre ellas, pueden estar las tarifas asequibles de su empresa.
De hecho, en Finetwork se están preparando para un crecimiento de un 50%, que les ayudaría a escalar hasta el millón y medio de clientes. Para ascender sin arriesgarse «a morir de éxito», Vilda planea financiar el auge con un préstamo sindicado.
El futuro del sector y de Finetwork en el futuro reciente
Al hablar de cómo ve el futuro en los próximos cinco años, Vilda no se moja mucho. Según cuenta para el Grupo ADSLZone, es importante que, primero, «el mercado digiera la compra de Vodafone por parte de Zegona»: «Debemos esperar a ver qué dirección y estrategia impone el nuevo equipo directivo al operador rojo». También conviene esperar a que la fusión de Orange y MásMóvil en España se asiente (MásOrange).

Sin embargo, pronostica un futuro reciente de Finetwork óptimo. Vilda asegura que la empresa tiene un plan estratégico muy claro que encaja muy bien en el entorno nacional, «con ofertas competitivas, pero sin ser necesariamente los más baratos».
El director ejecutivo de Finetwork considera que comenzarán a verse los resultados de estos engranajes en 2025 o 2026. Además, vaticina que en los próximos 2-3 años, «debería haber o aparecer un gran consolidador en el sector de los operadores que nos agrupe a los más pequeños».