Los usuarios de Digi están de enhorabuena, ya que desde hace unos días tienen la oportunidad de realizar la descarga de una nueva aplicación. Con ella, uno de sus servicios mejora su rendimiento y se prepara para recibir novedades que incrementarán sus posibilidades en el futuro cercano.
Digi ha comenzado a informar a los usuarios a través de su web de la disponibilidad de una nueva aplicación para el servicio Digi Storage. Hay que tener en cuenta que no se trata de una actualización, sino de una app totalmente distinta. Es decir, ahora tendrás dos versiones de Digi Storage instaladas en tu móvil, al menos hasta que elimines la antigua.
¿Por qué una nueva app?
Desde Digi no han profundizado en los motivos del lanzamiento de una nueva aplicación. No obstante, sí que mencionan que la nueva app se irá actualizando en los próximos meses. Eso marcará la llegada tanto de mejoras como de nuevas funcionalidades para incrementar el rendimiento de este servicio de almacenamiento en nube.
Los clientes que pueden acceder a Digi Storage son aquellos que tengan la fibra contratada con Digi, dado que es una de sus ventajas adicionales. La operadora menciona que quiere que la experiencia de los usuarios sea cada vez mejor, así que van a continuar mejorando la aplicación.
A priori, los cambios entre las dos aplicaciones no parece que sean significativos, pero, como te indicamos, esto irá cambiando a lo largo de este año 2026.
¿Cómo cambiar de aplicación?
El proceso puede parecer un poco complicado, pero, en realidad, es más asequible de lo que se podría imaginar, tal y como te vamos a explicar.
Primer paso: app antigua de Digi Storage
Lo primero que tienes que hacer es acceder a la versión antigua de la aplicación de Digi Storage, la cual reconocerás porque la letra “s” de su nombre está en minúscula. Comienza haciendo lo siguiente:
- Actualiza la aplicación en Google Play para Android o en App Store para iOS
- Abre la app antigua para que te encuentres con un mensaje que te indica que, si quieres seguir usando Digi Storage, tendrás que descargar la nueva aplicación.
- Pulsa en el botón de “Descargar”.
Segundo paso: nueva app de Digi Storage
Ahora que ya has realizado la descarga, verás que en tu móvil tienes dos aplicaciones. Lo siguiente que debes hacer es abrir la nueva, la que se identifica con la letra “s” en mayúscula. Sigue estos pasos:
- Introduce tu nombre de usuario y contraseña de Digi Storage.
- Restaura el enlace de sincronización con el móvil (en caso de que lo tuvieras conectado).
- Sincroniza cualquier servicio en nube que tuvieras vinculado, como Google Drive o Dropbox.
- Revisa los permisos a otros usuarios que tuvieras configurados. Es posible que se hayan reiniciado y que los debas activar de nuevo.
- Comprueba que todo está correcto y, si tienes dudas, accede a los tutoriales que Digi tiene disponibles para todos los pasos anteriores.
Ahora, si no hay ninguna duda y todo te funciona bien en la nueva aplicación, ya podrás eliminar la app antigua, la identificada como “Digi storage” en tu móvil.
¿Qué hacer si tienes problemas?
En el caso de encontrarte con algún obstáculo para seguir disfrutando de tu servicio de almacenamiento en nube, te recomendamos que optes por una de estas vías:
- Enviar un correo electrónico a la dirección de soporte de aplicaciones de Digi: soporteapps@digimobil.es
- Contactar con Digi por teléfono en el número 1200
- Escribir a Digi desde redes sociales como X
No obstante, la mejor recomendación es mandar un email a la dirección que te hemos dado, puesto que se trata del soporte oficial para problemas con aplicaciones.
Cuando escribas a la dirección de correo electrónico de Digi, es recomendable que incluyas una buena descripción del problema que te hayas encontrado. Esto ayudará a que la solución que te proporcionen sea más exacta. Además, es fundamental que incluyas algunos datos de identificación, aunque Digi, posiblemente, te solicitará información adicional mientras atienden a tu consulta.
¿Cómo es Digi Storage?
El servicio de almacenamiento en nube Digi Storage proporciona 50 GB de espacio gratuito a todos los clientes de Digi que tengan contratada fibra óptica. Es posible acceder al espacio tanto a través de la aplicación, tal y como hemos mencionado, como con su versión web.
La nube de Digi permite sincronizar archivos entre dispositivos, compartir documentos con otros usuarios y conectar distintas nubes para un mejor sistema de almacenamiento. Aunque los primeros 50 GB son gratis, es posible elevar el espacio con dos precios distintos:
- 300 GB por 2 euros al mes
- 1 TB por 4 euros al mes
El servicio de nube de Digi permite almacenar la práctica mayoría de archivos en los que puedas pensar, desde fotos hasta vídeos, música o documentos. En un momento en el cual cada vez guardamos más archivos, tener gratis 50 GB es un gran apoyo y algo que los usuarios de fibra de Digi no suelen dejar de lado. Además, en comparación a otros servicios, lo cierto es que la ampliación del espacio resulta muy conveniente. Al fin y al cabo, con 1 TB tendremos espacio más que suficiente para todo lo que queramos guardar.
Si en algún momento dejas de ser cliente de fibra de Digi, tendrás 90 días para mover tus archivos antes de que sean eliminados. El servicio, aunque de funciones sencillas, es un buen apoyo a la hora de guardar todo tipo de documentos, vídeos o fotos. Con la nueva app, se espera que su rendimiento se incremente y que gane más relevancia a lo largo del año 2026.
Por si te lo estás preguntando, es importante decir que Digi Storage es un servicio que está incluido en todas las opciones de fibra óptica de Digi. Por lo tanto, no importa si tu vivienda no tiene cobertura de Fibra Smart, puesto que con la fibra normal también tendrás acceso al almacenamiento en nube. Se trata de una gran ventaja para quienes van a contratar el servicio de la operadora de origen rumano.