¿Ha ido a tu casa un comercial de Digi? Es posible que te haya dejado un aviso en el buzón o incluso que haya llamado a tu puerta. ¿Es recomendable hablar con ellos? ¿Volverán con una visita más adelante?
La idea de recibir la visita de comerciales puerta a puerta quizá te resulte nostálgica, como si perteneciera a una época distinta. No obstante, continúa siendo un método que se utiliza hoy día y que, operadoras como Digi, aprovechan para expandir su presencia.
Digi puerta a puerta
Para Digi, la estrategia de hacer visitas puerta a puerta sigue funcionando, tratándose de una de las maniobras que utilizan con la intención de obtener nuevos clientes.
¿Cómo lo hacen?
Digi confía en comerciales de calle que, como es tradición en el sector, no solo tienen un sueldo base, sino que también pueden recibir comisiones con las altas que consigan en sus visitas. Esta técnica, la cual ha ido quedando en desuso en los últimos años, sigue muy vigente en la forma de trabajar de Digi.
La manera en la que actúan estos comerciales recurre a dos técnicas distintas:
- Hacer visitas no programadas a los domicilios para presentar su servicio y compartir con los clientes potenciales sus tarifas.
- Dejar publicidad en el buzón e información de contacto del propio comercial.
El modus operandi depende de cada uno de los casos o de si, por ejemplo, existen motivos para no realizar una llamada directa al timbre de los vecinos. Una razón de peso para no hacerlo podría ser el horario, dado que hay algunos periodos del día en los que se suele recomendar no hacer visitas puerta a puerta.
¿Qué ofrecen los comerciales?
Su trabajo consiste en presentar las distintas tarifas de la operadora a los clientes, tanto en líneas móviles como en fibra y en tarifas convergentes.
Por lo general, las visitas de los comerciales de Digi se concentran en aquellas localizaciones en las que la operadora de origen rumano ya tiene disponible su fibra Smart. Esto implica poder ofrecer a los clientes las tarifas más económicas.
Además, desde la introducción de los servicios de televisión, los comerciales también ofrecen Digi TV y el pack de deportes con el acceso al fútbol. Para muchas personas, descubrir la disponibilidad de LaLiga Hypermotion es una ventaja que puede llevarles a decantarse por la contratación de estos servicios.
Dudas sobre estas visitas de Digi
Alrededor de las visitas que hacen los comerciales se plantean distintas dudas que es conveniente resolver para que puedas entender mejor el trabajo de los profesionales de Digi.
¿Son las visitas de Digi legales?
Sí, son legales. Por ley, está prohibido que, en España, se realicen visitas puerta a puerta de comerciales que trabajen en el sector de la luz y el gas. Este Real Decreto Ley 15/2018 se implementó en 2018 y, desde entonces, ha sido firme. No obstante, las telecomunicaciones se quedan al margen.
¿Puedo confiar en las tarifas de los comerciales?
Si se identifican como Digi y siguen el proceso oficial de contratación del servicio, podrás confiar sin ningún inconveniente. Una de las ventajas de recibir la visita de uno de los comerciales de Digi radica en que este profesional te ayudará a resolver todas las dudas que puedas tener.
El servicio es similar al que proporcionan en las tiendas de Digi o en los puntos de venta que tienen en España, pero estando en la comodidad de tu casa. Por lo tanto, puede ser una forma muy conveniente de hacer la contratación de los servicios.
¿Qué otra ventaja tienen estas visitas comerciales?
Su gran ventaja radica en que se puede convertir en la forma de descubrir que ya se encuentra disponible la fibra Smart en nuestro domicilio.
Es posible que no hayamos visto a los instaladores de Digi y que desconozcamos que ya podemos proceder a la contratación de esta fibra barata. Debido a ello, el comercial nos informará de ello y podría ser la forma ideal de contratar el servicio. En algunos casos, hay personas que han descubierto, gracias a un comercial, que tienen fibra smart cuando, en realidad, ya estaba disponible desde hace meses.
¿Cómo trabajar de comercial en Digi?
Digi publica habitualmente ofertas laborales en su bolsa de trabajo y, entre ellas, hay algunas que están dirigidas a la búsqueda de comerciales. Para revisar las que hay disponibles, haz lo siguiente:
- Entra en la web de empleo de Digi haciendo clic aquí.
- Toca en el botón donde se puede leer “Ver oportunidades en Digi”.
- Refina la búsqueda eligiendo la opción “Comercial y ventas”.
- Luego selecciona la provincia donde quieres hacer la búsqueda o deja el campo en blanco si no te importa el lugar donde se ofrezca el trabajo.
Después ya podrás revisar las ofertas disponibles. Por lo general, las ofertas para ser comercial de Digi se ofrecen en ciudades donde hay un buen despliegue de fibra Smart, como Madrid. En este momento, vemos ofertas disponibles en Álava, Asturias, Cádiz, Burgos, Valladolid, Albacete y muchos otros lugares.
¿Qué requisitos hay?
Aunque hay distintas ofertas para ser comercial y cada una tiene unos requisitos, hay algunos que están bastante generalizados. Por ejemplo, necesitarás tener habilidades tanto comerciales como comunicativas, así como conocimiento a nivel de usuario de ofimática.
Se valora de forma positiva que tengas experiencia previa como comercial y que tu trabajo esté orientado tanto al negocio como al cliente.
¿Cuánto pagan?
El sueldo puede variar dependiendo de varios factores, pero uno de los ejemplos más comunes es encontrarnos con un salario fijo de 18.500 euros brutos anuales, a lo que hay que sumar una media anual de 6.000 euros en comisiones.
La nota más positiva es que no se pone techo a las comisiones, así que los comerciales que se esfuercen más tendrán una bonificación superior.