Desactivar los datos móviles y la itinerancia debería ser suficiente para evitar que el teléfono se conecte a Internet en el extranjero. Eso es lo que pensaba el periodista de Android Authority Matt Horne hasta que recibió una factura con dos cargos de roaming en apenas tres meses pese a tener ambas opciones desactivadas y el teléfono conectado permanentemente al wifi.
Lo más preocupante de todo es que su propio móvil mostraba consumo cero de datos. Sin embargo, la operadora sí había registrado varias conexiones muy breves a la red, una de ellas con menos de 200 KB de tráfico. Esto fue suficiente para activar una tarifa diaria completa.
La solución que acabó aplicando pasó por bloquear el uso de datos en roaming directamente desde su operadora. Esto es clave para entender que desactivar el roaming en los ajustes del teléfono no siempre funciona y estas son las razones.
El móvil marcaba cero, pero la operadora sí había registrado tráfico
El primer cargo apareció después de que su operador detectase una cantidad mínima de datos en roaming: menos de 200 KB. Este revisó el dispositivo por si se le había pasado algo por alto, pero vi que tanto los datos móviles como la itinerancia estaban desactivados.
Lo mismo le ocurrió dos meses más tarde. La operadora le confirmó que había conectado los datos móviles durante una fracción de segundo. Esa fracción tan pequeña de tiempo fue suficiente para activar otro día completo de tarifa de roaming.
El caso no permite saber exactamente qué produjo esas conexiones, pero sí tenemos documentación oficial de por qué puede suceder. De hecho, Xiaomi tiene una página de soporte dedicada al Xiaomi 15T en la que responde precisamente a esta pregunta. Básicamente, estas son las opciones:
- Algunas aplicaciones podrían utilizar datos en segundo plano.
- Determinados operadores pueden clasificar como roaming tráfico de señalización.
- Los MMS pueden generar tráfico asociado.
- Algunos servicios asistidos por wifi pueden ser contabilizados por la operadora.
La mayoría son conocidos, pero requiere especial atención el modo de señalización. A grandes rasgos, hablamos de pequeños intercambios técnicos entre el teléfono y la red para registrarse, autenticarse, mantener la conexión y gestionar servicios.
Por eso, desactivar la itinerancia desde Android o iPhone no pudo funcionar en este caso y se enviaron pequeños paquetes de datos. Es una de las posibilidades que se baraja. Por eso, el bloqueo a nivel de operador actúa sobre la línea y sí impide totalmente cualquier conexión.
En España también existen bloqueos a nivel de operadora
Por ese motivo, es especialmente importante que activemos el bloqueo al roaming directamente en nuestra operadora para evitar sustos. Por ejemplo, Movistar cuenta con una opción específica para restringir los datos en el extranjero desde Mi Movistar.
Por su parte, Orange permite gestionar el roaming desde Mi Orange, entrando en Productos → Roaming. Ahí podemos activarlo o desactivarlo para todos los países o limitarlo a la zona UE.
Lo peligroso de todo es que no hay que ir a otro país para sufrir el problema. Sin ir más lejos, en zonas próximas a Andorra, Marruecos, Francia o Portugal el teléfono puede conectarse automáticamente a una antena del país vecino si su señal es más potente. Si resides en esas zonas, es especialmente interesante que apliques el bloqueo a nivel de operador.