Durante meses estuve a punto de vender mi Amazfit T-Rex 3. No porque fuera un mal reloj, sino porque me desesperaba un fallo para el que no encontraba solución. Las notificaciones del iPhone no llegaban en muchos momentos, lo que hacía que me perdiese mensajes de WhatsApp, de Instagram e incluso correos electrónicos importantes.
En un primer momento, como es normal, pensé que era culpa del reloj, pero tras investigar un poco, descubrí que el problema venía de Apple. Y le pasaba a muchos usuarios.
Fallos de notificaciones en relojes Amazfit
Después de haber utilizado un Apple Watch Series 7 durante casi dos años, el cambio al Amazfit fue como pasar de un coche pequeño a todo un todoterreno. El T-Rex 3 es un reloj más resistente, con una batería que dura casi dos semanas, más de 170 modos deportivos y sensores que registran todo al detalle.
Sin embargo, la compatibilidad con el iPhone no es la mejor. Aunque se configure correctamente la app de Zepp para funcionar en segundo plano, iOS hace una gestión de los recursos que consume el iPhone y cierra lo que considera necesario en determinados momentos del día.
Esto se traducía en que cada noche, cuando el iPhone estaba cargando mientras yo dormía, suspendía procesos para optimizar el consumo, apagando la conexión de Zepp con el reloj. Cuando me despertaba por la mañana, a consecuencia de esto, el reloj estaba conectado, pero no recibía notificaciones. La única forma de solucionarlo era reiniciar el Bluetooth manualmente para que el vínculo se reactivara. Y esto, día tras día, era tan absurdo como tedioso.
Según he podido comprobar en foros de usuarios y comunidades de Amazfit, este problema es bastante común entre quienes usan un iPhone. No ocurre por un fallo del reloj, sino por las restricciones que Apple impone a las aplicaciones de terceros para ahorrar batería y mantener su propio ecosistema bajo control. Es una limitación que afecta también a otros wearables, pero en el caso de Amazfit se nota más porque depende de la app Zepp para gestionar la conexión.
Apple también lo afirma en la documentación técnica para desarrolladores, donde reconoce que iOS interrumpe de forma automática las conexiones Bluetooth de aplicaciones de terceros con el fin de optimizar el consumo de batería, sobre todo durante los periodos de inactividad, como cuando el iPhone se encuentra cargando durante la noche.
Atajos del iPhone tiene la solución
Pero encontré un truco tremendamente eficaz gracias a una aplicación que muchos usuarios de iPhone no tienen en mente: Atajos. Y tal y como hemos podido probar, funciona a las mil maravillas.
Esta aplicación, desarrollada por Apple, permite crear tanto atajos como automatizaciones que se ejecutan sin intervención del usuario. Lo que hice fue aprovecharla para automatizar el reinicio del Bluetooth cada mañana. De este modo, cuando el iPhone corta la conexión con Zepp durante la noche, el sistema la reinicia automáticamente al comenzar el día. Desde que lo configuré, no he vuelto a tener ni un solo fallo de notificaciones.
Cómo crear la automatización en iPhone
Para aplicar este truco y olvidarte para siempre del problema, solo tienes que seguir estos pasos:
- Abre la app Atajos en tu iPhone.
- En la parte inferior, toca Automatización.
- Pulsa Crear automatización personal.
- Elige Hora del día y selecciona la hora a la que quieres que se reinicie el Bluetooth (por ejemplo, a las 7:00 de la mañana).
- En el siguiente paso, selecciona Añadir acción.
- En el buscador, escribe Definir Bluetooth y elige la opción Apagar Bluetooth.
- Añade una segunda acción igual, pero esta vez selecciona Encender Bluetooth.
- Guárdalo y, donde dice Automatización, selecciona Ejecutar inmediatamente, para que no necesite confirmación para llevarse a cabo. Desactiva también la opción de Notificar cuando se ejecute.
Y listo. Con este truco, cada mañana, sin que tengas que hacer nada, tu iPhone reiniciará el Bluetooth y recuperará la conexión con tu reloj Amazfit. Otras marcas como Garmin o Fitbit, pese a poder sufrir fallos de sincronización parecidos, ofrecen soluciones oficiales distintas en sus centros de ayuda. Por eso, antes de probar este truco, conviene revisar la guía de resolución de problemas correspondiente a tu modelo, ya que sus aplicaciones (Garmin Connect o Fitbit App) requieren configuraciones específicas.
Lo mejor de este método es que no interfiere con el uso del teléfono ni del reloj. Simplemente se encarga de que ambos vuelvan a comunicarse como es debido al empezar el día. En mi caso, ahora me despierto con todas las notificaciones perfectamente sincronizadas, sin tener que tocar nada.
Si el truco no funciona, revista estos ajustes
En algunos casos, la automatización no basta si la configuración base de iOS no está correctamente ajustada. Antes de rendirte, asegúrate de lo siguiente:
- Actualización en segundo plano: Entra en Ajustes > General > Actualización en segundo plano y verifica que Zepp esté activada. Sin esto, iOS no permitirá que la app funcione cuando no esté abierta.
- Permisos de notificación: En Ajustes > Notificaciones > Zepp, comprueba que Permitir notificaciones esté activado y que las alertas aparezcan en la pantalla de bloqueo y las tiras.
- Modos de concentración: Asegúrate en Ajustes > Modos de concentración de que no tengas activado el Modo Descanso o Modo No molestar.
- Bluetooth: En Ajustes > Privacidad y seguridad > Bluetooth, confirma que Zepp tenga permiso de acceso. Sin este ajuste, la conexión con el reloj no será estable.