Pese a que están considerados la gama más alta de Garmin, las últimas actualizaciones parece que no les han sentado muy bien. Así lo confirman los usuarios que han descargado las versiones más recientes, que han sido testigos de cómo han perdido una de sus funciones más utilizadas.
Garmin tiene en la serie Fénix uno de los dispositivos que cuida hasta el más mínimo detalle. Año tras año, presenta nuevas versiones que incorporan más y mejor tecnología. Un buen ejemplo de ello lo encontramos en el último Fénix 8 Pro, el modelo más reciente de la firma, que llegó con conexión LTE y satelital, además de una variante con pantalla MicroLED, ofreciendo al usuario un abanico de opciones sin precedentes hasta la fecha.
Sin embargo, como cualquier otro dispositivo tecnológico, los relojes de la firma no están exentos de incidencias cuando se actualiza el software o reciben una nueva versión para corregir errores. Pese a que la firma se esfuerza en que estos errores sean mínimos, dado lo importante que es el dispositivo para sus usuarios, en ocasiones ocurre. Y esto es precisamente lo que ha sucedido recientemente, cuando sus usuarios se han encontrado que al actualizar su Fénix, se han quedado sin poder reproducir música por Bluetooth. Si tenemos en cuenta que el Fénix 8 es un reloj orientado hacia el deportista de larga distancia, se trata de una de las funciones más utilizadas, puesto que permite escuchar música o podcasts mientras entrenamos o competimos. De momento, parece que no tiene ninguna solución conocida.
Un problema que empieza en la versión 21.38
Una de las correcciones que hizo Garmin cuando liberó la versión 21.38 el pasado mes de marzo tuvo que ver con la conexión Bluetooth. Los usuarios habían descubierto que cuando estaban en un entrenamiento y emparejaban unos auriculares inalámbricos o una banda de frecuencia cardiaca en el pecho para tener una mayor precisión, el dispositivo se bloqueaba y no era posible utilizar ni el reloj, ni el resto de los dispositivos inalámbricos.
Sin embargo, el problema no se ha solucionado, pese a las indicaciones de Garmin. Según leemos en el foro oficial de la compañía, los usuarios continúan sin poder hacer uso de sus dispositivos inalámbricos y, cuando los conectan al dispositivo, se quedan sin la posibilidad de poder continuar haciendo uso del reloj con normalidad para registrar sus entrenamientos.
Se trata de un problema bastante grande, puesto que los deportistas que utilizan la serie Fénix suelen entrenar durante bastantes horas, apoyados en su gran batería, y muchos de ellos aprovechan para distraerse escuchando música o cualquier otro formato similar. No obstante, ya llevan unas semanas sin poder hacerlo.
Con independencia de que hayas notado este problema o no, nuestra recomendación es que evites sincronizar dispositivos con Bluetooth a tu reloj. De este modo, no estarás expuestos a este tipo de situaciones, que pueden llegar a comprometer tu rendimiento.
¿Tiene solución?
Como hemos visto durante los últimos meses, Garmin ha hecho un importante esfuerzo en intensificar su calendario de actualizaciones para que cuando se detecta un error, este dure lo mínimo posible en sus dispositivos. Por lo tanto, es probable que nos encontremos con una nueva versión dentro de unas pocas semanas con algún parche que lo corrija.
De momento, no hay ninguna otra vía para poder solucionar este problema de incompatibilidad, por lo que lo único que queda es tener paciencia hasta que la firma dé con el origen del problema. Mientras tanto, la única recomendación que te podemos ofrecer es que no instales versiones beta para que no estés expuesto a problemas como el que te hemos mencionado hoy y que están sufriendo muchos usuarios.