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Las cookies, los identificadores de dispositivos o los identificadores online de similares características (p. ej., los identificadores basados en inicio de sesión, los identificadores asignados aleatoriamente, los identificadores basados en la red), junto con otra información (p. ej., la información y el tipo del navegador, el idioma, el tamaño de la pantalla, las tecnologías compatibles, etc.), pueden almacenarse o leerse en tu dispositivo a fin de reconocerlo siempre que se conecte a una aplicación o a una página web para una o varias de los finalidades que se recogen en el presente texto.

La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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¿Todavía no has cobrado la devolución de Hacienda? Así puedes consultarlo

Un hombre mirando su teléfono móvil para consultar el estado de la devolución de la renta
La vía online es una de las formas más rápidas para consultar el estado de la devolución del IRPF / Foto: Freepik. Montaje: Grupo ADSLZone

La campaña de la declaración de la Renta finalizó el pasado 30 de junio de 2025 y aún quedan algunos contribuyentes que no han recibido la cantidad de dinero estipulada que salió a devolver. Esto puede ser más que probable, pues todavía quedan por formalizar papeles y documentos según el caso de cada persona que esté inmersa en el pago de impuestos. No obstante, si eres uno de los afectados, Hacienda ofrece una serie de pasos sencillos para comprobar el estado de tu liquidación.

Cualquier ciudadano que resida en España tiene la obligación de presentar la declaración de la renta, siempre y cuando supere el mínimo que se establece cada año y no tenga a la larga ningún problema con Hacienda. Pero regularizar sus ingresos puede tardar más de lo debido y todo va a depender de ciertos factores.

Hay veces que surge por ofrecer exámenes más exhaustivos hasta que todo esté correcto, lo que provoca que los tributarios tengan que esperar más de lo previsto, ya que por medio se emplean varias medidas de control fiscal y otro tipo de cumplimientos financieros. Por estos motivos, si la declaración te ha salido a devolver y estás esperando los resultados, te contamos cuáles son las vías más efectivas para revisarlos previamente.

La forma más rápida: accede a la web

En el momento de enviar la declaración pueden darse dos frentes: que te salga a pagar o a devolver. Si se han cumplido todos los pronósticos y, por qué no, si la suerte está de tu lado, Hacienda te devolverá la cantidad correspondiente retenida durante todo el año porque has pagado más impuestos de los que deberías. Uno de los canales más cómodos y rápidos para ver el estado de tu devolución es mediante la sede electrónica de la AEAT (Agencia Tributaria). Puedes acceder desde cualquier dispositivo, ya sea un móvil o un ordenador, y seguir las siguientes indicaciones:

  • Entra en la sección Campaña Renta 2024.
  • Dirígete a Servicio de tramitación de borrador.
  • Identifícate con Cl@ve, certificado o DNI electrónico, número de referencia o acceso a ciudadanos UE.
  • Ve al apartado Estado de Tramitación.
Un hombre entrando en la web de la sede electrónica de la AEAT
La AEAT dispone de una página web dedicada al acceso de los contribuyentes para que consulten su estado de devolución / Foto: Freepik. Montaje: Grupo ADSLZone

¿Cuáles son los mensajes que aparecen?

Cuando ya estés dentro, aparecerá el expediente en curso con un aviso diciendo que la declaración se está tramitando o que ya ha sido comprobada por los órganos de Gestión Tributaria. En el momento en que se hayan establecido las revisiones pertinentes, el programa se actualizará con un nuevo mensaje para advertirte en qué fecha será enviada la devolución.

Por teléfono y presencial

En la misma web, puedes cerciorarte de todos los teléfonos gratuitos que tienes a tu alcance para consultar cualquier duda de tu presentación, pero donde deberás llamar es al que corresponde al departamento de Información Tributaria básica, con estas numeraciones: 91 554 87 70 y 901 33 55 33.

También puedes acudir a una oficina correspondiente a tu comunidad autónoma pidiendo una cita previa. Para ello, llama primero al número de petición de cita al 91 290 13 40 o accesible igualmente a través del 901 200 351. Cuando te la hayan agendado, podrás acudir a recibir atención personalizada sobre cualquier duda.

¿Cuál es el plazo máximo de devolución?

La campaña de declaración de la renta de 2025 comenzó el 2 de abril y acabó el 30 de junio. Normalmente, el plazo de devolución suele ser de 6 meses como máximo después de haber emitido el documento en cuestión. Aun así, Hacienda establece que la fecha límite está marcada para antes del 31 de diciembre de 2025 para que el dinero esté depositado en las cuentas de todos los contribuyentes.

La ley también argumenta que, si el organismo no cumple con los plazos requeridos, se añadirán intereses por demora en el reembolso de tu IRPF. Mientras tanto, el procedimiento de la devolución podría prolongarse debido a que la propia administración solicite más datos e información económica que sea precisa para elaborar más análisis, sobre todo en relación a posibles irregularidades o incidencias que han podido alterar su mecanismo de gestión.

Preguntas frecuentes sobre la devolución de la Renta

¿Cómo se consulta el estado de devolución de la Renta?
Simplemente, tienes que dirigirte a la sede electrónica de la AEAT y seleccionar la Campaña Renta 2024. Luego, tendrás que identificarte con Cl@ve, certificado o DNI electrónico y seguir las instrucciones.
¿Cuál es el plazo máximo que tiene Hacienda para realizar la devolución?
El plazo es de seies meses desde el fin de la campaña o como límite el 31 de diciembre de 2025.
¿Qué ocurre si Hacienda se retrasa y no paga antes del 31 de diciembre?
Se incluirá el pago con intereses de demora correspondientes.