Cómo eliminar la cuenta de PayPal

Cómo eliminar la cuenta de PayPal

José L. Ortega

Cuando el dinero está de por medio siempre hay un poco de miedo, por eso, os contamos cuál es el proceso correcto para cerrar, definitivamente, vuestra cuenta de PayPal de forma definitiva, cuáles son las consecuencias de eliminar la cuenta de PayPal o qué ocurre con el dinero. Solo te llevará unos minutos hacerlo si has decidido no usar más este servicio, aunque eso sí, debemos tener algunas consideraciones previas para evitar tener problemas.

Lo cierto es que, como vamos a mostrar a continuación, el proceso para eliminar una cuenta de PayPal es bastante sencillo, sin embargo, es importante tener ciertas cosas claras antes de proceder con su eliminación. Puedes eliminar la cuenta de forma gratuita, el servicio no tiene ningún tipo de «permanencia» pero conviene que tengamos claro algunos aspectos antes de hacerlo.

Qué debemos tener en cuenta

Lo primero que debemos tener en cuenta es: ¿por qué queremos borrar la cuenta de PayPal? No es necesario eliminarla si queremos dejar de usarla durante un tiempo y puedes tenerla inactiva durante un mes, dos o tres. Nadie te obliga a usarla y siempre puedes volver a ella cuando lo necesites de nuevo. Otra opción común es que queremos borrar nuestra cuenta después de haber tenido algún problema con ella. En este caso, lo mejor es que antes de nada contactemos con el equipo de atención al cliente de la plataforma. De esta forma, es posible que nos den una solución y no tengamos que darnos de baja de PayPal o eliminar nuestra actual cuenta.

De cualquier forma, si nuestra decisión final es cerrar la cuenta, debemos saber que:

  • El proceso es irreversible y no podremos recuperarla.
  • Todas las transacciones programadas se cancelarán.
  • Se cancelarán también todas las operaciones incompletas.
  • No podremos cerrar la cuenta si tiene limitaciones.
  • No podremos cerrar la cuenta si tiene problemas que aún no han sido resueltos.
  • Tampoco podremos proceder a su cancelación si tiene saldo.
  • No podremos eliminar la cuenta de PayPal si tenemos un correo electrónico sin confirmar, habrá que eliminarlo antes de cerrarla.

Una vez dicho esto, debemos realizar las comprobaciones oportunas para cumplir con todos estos «requisitos» y, por lo tanto, poder proceder con el proceso de eliminación de nuestra cuenta sin problemas.

Eliminar límite de envío y retirada de dinero

Como método de seguridad, PayPal tiene un límite de envíos y retiradas de dinero para evitar problemas que pudieran ser graves, por ejemplo, si alguien se hace con tu contraseña de PayPal y tiene acceso, de esta manera no podría retirar todo el dinero de una sola vez.

Evidentemente en la situación que estamos nosotros de querer dar de baja la cuenta de PayPal, eliminar esta limitación es primordial, sobre todo si tenemos saldo de PayPal, ya que tendremos que sacarlo antes de dar de baja nuestra línea de este sistema de pago por la red. Veamos cuales son los pasos que debemos seguir para conseguirlo:

  • Abrimos el navegador web de tu PC o tu smartphone, aunque aconsejamos hacerlo por ordenador simplemente por facilidad de uso.
  • Vamos a en la página principal de PayPal, como es normal.
  • Ahora o que tenemos que hacer es pulsar en el botón Entrar de la parte superior derecha de la página, lugar donde nos van a pedir nuestras credenciales.
  • Lo primero será escribir el correo electrónico que utilizamos para entrar en PayPal y una vez hemos pulsado en avanzar, lo que debemos hacer es escribir la contraseña con la que nos dimos de alta y volver a pulsar en el botón para entra definitivamente en nuestra cuenta de PayPal.
  • Ahora que ya estamos dentro del menú de PayPal, debemos fijarnos en la columna de la izquierda, empezar a descender y para cuando encontremos el apartado Más información sobre tu cuenta entrar en él.
  • Ahora veremos cono dentro de este apartado veremos una opción llamada Ver límite de envío con PayPal, en la cual debemos pulsar para conseguir desactivar esta función.
  • En la nueva ventana que sale debemos marcar las casillas las casillas cuyos límites queremos que desaparezcan, para después pulsar el botón de Eliminar Límites.
  • Ahora es el momento de seguir las instrucciones de la pantalla y realizar todo lo que nos vayan pidiendo. Lo primero será vincular una tarjeta (si no tenemos ninguna) o verificando nuestra cuenta bancaria. Da igual lo que escojamos ya que nos van a obligar a confirmar una serie de datos y sobre todo a realizar unas transferencias de prueba antes de poder borrar la limitación de movimientos de dinero.

Después de todo esto será el momento en el que ya no tendremos ningún límite para sacar todo el dinero que tengamos en nuestro PayPal y así poder cerrar la cuenta en cuanto queramos con total seguridad y sabiendo que no tenemos nada nuestro dentro.

Transfiere tu saldo y tu dinero

Aunque uno de los requisitos para poder cancelar la cuenta es no tener saldo, lo primero que podemos hacer es retirar todo el saldo que tengas y transferirlo a tu cuenta bancaria para no perder esa cantidad de dinero. El saldo de PayPal puede acumularse de devoluciones o de envíos que te hagan amigos o familiares o si has vendido algo a través de Wallapop, por ejemplo, y te han pagado usando este servicio. Conviene que retiremos todo el dinero antes. Para hacerlo, solo tardarás unos segundos y tendrás que seguir estos pasos:

  • Ve a la página web de PayPal
  • Accede a “Mi cartera”
  • Haz clic en la opción “Transferir dinero”
  • Pulsa en “Transferir a cuenta bancaria”
  • Elige la cuenta bancaria a la que quieres transferir.
  • Pulsa continuar
  • Elige el importe y haz clic en “siguiente”
  • Comprueba que todo es correcto
  • Haz clic en “Transferir ahora”

Transferir dinero

Es fundamental que compruebes que los datos de tu cuenta PayPal y tu cuenta bancaria coinciden y es necesario que se muestren exactamente iguales en ambas para evitar posibles problemas en la transferencia del dinero.

También es aconsejable que no elimines tu cuenta de PayPal inmediatamente, sino que esperes algo más porque la transferencia puede tardar uno o dos días laborables o hasta cinco días, dependiendo del banco. En ese caso, mejor que esperes a comprobar que has recibido el saldo en tu cuenta bancaria antes de cerrar definitivamente la cuenta.

Eliminar métodos de pago de PayPal

Borra todos los métodos de pago que tengas registrados antes de eliminar la cuenta de PayPal.

Borrar cuenta bancaria

Eliminar tu cuenta de PayPal puede ser una forma radical de atajar algún problema. Si quieres dejar de tenerlo vinculado a tu cuenta bancaria (por seguridad o porque has cambiado de ella, sea el motivo que sea) puedes hacerlo sin necesidad de eliminar definitivamente todos tus datos y todo lo almacenado en tu perfil.

Puedes eliminar tu cuenta bancaria de tu cuenta PayPal desde tu ordenador o desde la aplicación de PayPal, es fácil y podrás añadir nuevas cuentas cuando decidas.

Desde tu ordenador:

  • Ve a Cartera
  • Haz clic en la cuenta bancaria
  • Haz clic en “Eliminar cuenta bancaria”

Desde la aplicación:

  • Pulsa en la opción de Configuración en la esquina superior derecha
  • Ve a “Cuentas bancarias y tarjetas”
  • Pulsa en la cuenta que quieras
  • Confirma en “Eliminar”

Elimina una tarjeta de tu cuenta de PayPal

Si lo que quieres es eliminar una tarjeta de crédito o de débito, no tienes que eliminar tu cuenta PayPal al completo. Basta con eliminar la tarjeta en cuestión y se desvinculará completamente, sin riesgo de sufrir nuevos cargos relacionados.

Para ello simplemente ve a:

  • Tu cuenta de PayPal
  • Cartera
  • Elige la tarjeta
  • Pulsa en “Eliminar tarjeta»

Eliminar tarjeta de PayPal

Eliminar la cuenta

Cerrar la cuenta de PayPal es sencillo y solo te llevará unos minutos. Lo primero que necesitas es tener acceso a un ordenador, ya que no podrás seguir este tutorial desde un teléfono móvil. La opción de eliminar la cuenta de PayPal no está disponible para la app móvil así que tendrás que ir al navegador y abrir la web correspondiente para hacerlo.

  • Abre la página web de PayPal
  • Accede a tu cuenta con tus datos privados, usuario y contraseña
  • Haz clic en el icono de «Configuración»
  • Busca la opción «Cerrar su cuenta»
  • Sigue las instrucciones que verás en la página web

Si tienes alguna transacción pendiente PayPal te avisará antes de nada y no podrás seguir con el proceso. Una vez tienes todo listo, ya puedes continuar y proceder con el borrado o cancelación de la cuenta. Eso sí, debes tener siempre en cuenta que, una vez que finalices el proceso de baja, ya no podrás recuperar la cuenta eliminada. Podrás volver a abrir nuevas cuentas en PayPal y asociarlas a la misma cuenta bancaria, pero nunca será la misma cuenta y el historial de movimientos desaparecerá.

¿Tiene repercusiones fiscales?

Puedes hacer lo que quieras con tu cuenta de PayPal, eliminarla o no, mantenerla o no. Pero debes tener en cuenta que Hacienda puede solicitar información sobre los movimientos en la cuenta siempre y cuando esté dentro de una investigación por infracción. En el caso de eliminar tu cuenta, no podrás acceder a estos movimientos y no podrás facilitarlos a Hacienda en caso de que te los pida.

Cambia a cuenta Business

Es posible que quieras eliminar tu cuenta de PayPal simplemente porque no necesitas una cuenta personal sino una cuenta Business para empresa. En ese caso, no debes eliminar todo lo que tienes y volver a empezar de nuevo, puedes cambiar el tipo de cuenta desde una cuenta Particular a una cuenta Business. Puedes hacer la conversión directamente evitándote todos los pasos anteriores y evitándote tener que crear de nuevo una cuenta de PayPal con todos tus datos

Es importante que sepas que puedes cambiar de cuenta Personal a cuenta Business, pero si lo haces no podrás volver atrás y cambiar de nuevo a la anterior. Es decir: puedes cambiar una vez, pero no hay vuelta atrás. En este caso, sí tendríamos que eliminarla.

Para cambiar de Personal a Business sigue estos pasos:

  • Abre tu cuenta en PayPal en el ordenador
  • Inicia sesión con tu usuario y contraseña
  • Ve a la opción “Configuración” tocando sobre el engranaje de la esquina superior derecha
  • Pulsa en Cambiar a cuenta Business en la parte inferior, como puedes ver en la captura de pantalla adjunta.
  • Haz clic en “Cambiar” y sigue todos los pasos

Cambiar a cuenta business

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