Así puedes hacer formularios con Google Forms

Así puedes hacer formularios con Google Forms

Manuel Naranjo

Si alguna vez has necesitado hacer un formulario o una encuesta, podrías haber usado Google Forms de una manera bastante sencilla. Esta aplicación de la empresa con sede en Mountain View es de las más usadas para este menester, pero a la vez desconocida por muchos. Te vamos a contar todo lo que necesitas saber de ella.

Vamos a tener un montón de opciones para crear nuestros formularios, pero con tal afirmación no vayáis a creer que estamos ante un sistema difícil de entender y complicado de ejecutar, ya que os vais a dar cuenta de que esto no es así.

¿Qué es Google Forms?

Podemos definir a Google Forms como una herramienta de Google Workspace (antes G-Suite) por la cual poder crear formularios de distintos tipos.

Pero no es estrictamente solo para formularios, ya que podremos utilizarla para otras cosas muy interesantes como pueden ser realizar encuestas, hacer cuestionarios o exámenes tipo test, que pudieran incluso calificarse de manera automática, formularios de ventas o de costes de una empresa, y más posibilidades.

Tiene muchas opciones positivas entre las que se encuentra que podemos ser varios los usuarios que pueden interactuar con los formularios o las encuestas, enviando los resultados a la persona que lo ha creado. No necesitamos ningún tipo de aplicación, por lo que no hay que instalar nada y es fácil de usar, incluso en nuestro dispositivo móvil. Además, tenemos la posibilidad de adjuntar fotos o vídeos, de personalizar los formularios a nuestro gusto, insertar el formulario que creemos en una web o compartir el formulario por email para que esa persona lo rellene, entre otras cosas.

Google Forms

Cómo crear un formulario

Lo primero que tenemos que hacer es entrar con nuestro navegador a forms.google.com para estar ya dentro del sistema de formularios de Google.

Una vez dentro, es muy fácil crear un formulario:

  • Solo debemos hacer clic en En Blanco + o seleccionar alguna de las plantillas que hay prediseñadas.
  • En ese momento se abrirá el formulario y ya podremos comenzar a crearlo.
  • Veremos cómo podemos poner un Título y debajo una descripción explicativa.
  • En la ventana que hay justo debajo veremos cómo podemos poner una pregunta y varias opciones. Para poner todas las opciones que se quiera solo debemos pulsar en Añadir opción.
  • También tenemos un desplegable en la parte derecha de esta ventana donde podremos elegir varias opciones:
    • Respuesta corta: es para colocar una respuesta con pocos caracteres a nuestra pregunta.
    • Párrafo: igual que el anterior, pero con una respuesta larga.
    • Varias opciones: para colocar varias opciones de respuesta.
    • Casillas: las opciones de respuesta serán casillas.
    • Desplegable: por si queremos poner un desplegable en las respuestas.
    • Subir archivos: para permitir a los encuestados subir archivos.
    • Escala lineal: crear una escala por líneas.
    • Cuadrícula de varias opciones: respuestas estilo cuadrícula con distintas opciones.
    • Cuadrícula de casillas: lo mismo que el anterior, pero con casillas.
    • Fecha: colocar fecha en la respuesta.
    • Hora: colocar hora en la respuesta.

Google Forms

En esta misma ventana tenemos varios iconos en la parte de abajo a la derecha. La primera de ellas son una serie de hojas que indican que con esa opción vamos a poder duplicar la pregunta en la que estemos trabajando. Al lado hay una papelera, por lo que con ese botón borraremos la pregunta y en tercer lugar tenemos una pestaña que, si está activa, hace que toda la información que solicita el formulario es Obligatorio.

Añadir elementos

Si vemos el menú que sale en la parte derecha también vamos a observar varios iconos que realizan distintas opciones adicionales que son muy interesantes conocer. vamos a verlas de arriba hacia abajo:

  • Símbolo +: con esta opción vamos a poder colocar todas las preguntas adicionales que queramos.
  • Hoja con una flecha en su interior: gracias este icono podremos importar preguntas de otros formularios que hayamos creado anteriormente. Es una opción muy interesante, sobre todo si cada vez que hacemos formulario mantenemos ciertas preguntas.
  • Dos letras T: aquí podremos añadir un nuevo título y descripción, por si queremos tener dos temas diferenciados en un mismo formulario.
  • Cuadrado con un dibujo dentro: gracias a esta opción podemos insertar una imagen que nos sirve como descripción de algo que queremos indicar.
  • Cuadrado con un botón Play en el interior: en este caso lo que vamos a poder incorporar al formulario es un video YouTube. Esto puede ser ayuda por si queremos explicar algo y gracias a este método, todo queda más claro.
  • Dos rectángulos separados: con esta opción podremos añadir otra sección, para diferenciar una parte del formulario de otra.

Google Forms

Otras opciones

En la parte superior tenemos otros tres iconos que nos servirán para distintas cosas:

  • Paleta de colores: si pulsamos en este botón nos daremos cuenta de que podemos elegir una imagen de encabezado, el color del formulario, el color del fondo de este e incluso el tipo de letra.
  • Icono de ojo: en este icono veremos una imagen recia de cómo está quedando y de cómo se vería el formulario si lo diésemos por finalizado en este momento.
  • Rueda dentada: dando a este botón entraríamos en la configuración donde tendremos tres secciones:
    • General: donde podremos poner determinadas reglas al formulario, como que cada usuario solo pueda dar una respuesta.
    • Presentación: aquí veremos opciones referentes a la presentación como por ejemplo que podríamos poner un mensaje de confirmación.
    • Cuestionario: gracias a esta opción podremos convertir el formulario en un cuestionario con puntuaciones que podremos gestionar nosotros de manera anticipada.

Google Forms

Solo queda enviarlo

Si ya tenemos el formulario a nuestro gusto y totalmente completado, solo nos queda enviarlo y para eso debemos pulsar en el botón Enviar de la parte superior derecha de la pantalla.

Cuando hallamos pulsado nos parecerá una ventana donde veremos lo siguiente:

  • Por defecto nos abre la ventana de correos donde debemos poner la dirección, asunto y mensaje de la persona a la que se lo vamos a mandar. Si es más de una debemos pulsar en Añadir colaboradores. También tenemos en la parte superior la opción de Recopilar direcciones de correo electrónico, que marcaremos a nuestro gusto.
  • Si pulsamos en símbolo de un clip que hay en la parte central de la ventana, nos indicará la dirección URL de la encuesta para que la copiemos y se la mandemos a las personas que queramos.
  • Al pulsar en el icono con dos flechas hacia distintas direcciones, tendremos el código HTML por si necesitamos poner este formulario en alguna página web, además de poder indicar el ancho y alto que debe tener.

Google Forms

Trucos y funciones de Google Forms

Aunque podemos hacer un formulario sencillo para salir del paso, hay quien busca opciones más elaboradas para que el cuestionario no se haga aburrido.

  • Añadir colaboradores

Con Google Forms podemos compartir un formulario para que otros usuarios lo editen. Para ello tendremos que hacer clic en Más (el ícono con los tres puntos verticales) en la parte superior derecha de la pantalla. Seleccionaremos Agregar colaboradores y pondremos el correo electrónico de las personas que queramos añadir.

También podemos redactar un mensaje, si queremos hacer una invitación más personal, y luego haga clic en Enviar .

  • Usar preguntas de escala lineal

Para muchos creadores de encuestas, uno de los campos de encuesta más populares es la escala lineal porque permite a los encuestados seleccionar un número (normalmente del 1 al 10). Usar la escala lineal funciona bien tanto en encuestas de comentarios de empleados como de clientes, lo que ayuda a recopilar información útil para realizar mejoras.

Incluso podemos añadir etiquetas a cada posición privilegiada, designando el 1 como «no me gusta» y 10 podría ser «el producto de mis sueños».

  • Poner preguntas y respuestas en orden aleatorio

Hay profesores que usan Google Forms para hacer exámenes. Muchos saben que algunos estudiantes buscan formas de engañar al sistema para obtener una mejor puntuación. Para evitar que copien y minimizar el riesgo de trampas, Google Forms nos permite aleatorizar preguntas y respuestas o cambiar el orden.

Para ello, tenemos que hacer es hacer clic en los tres puntos apilados en la esquina inferior derecha del campo de pregunta (junto al botón Obligatorio) y seleccionar el orden de las opciones aleatorias para aleatorizar las opciones de respuesta.

  • Determinar límites de tiempo

Los formularios online nos permiten recopilar fácilmente grandes cantidades de información, pero a veces podemos obtener más de lo que queremos. Si deseamos limitar la cantidad de respuestas a un formulario, podemos cerrar manualmente el formulario para envíos en una fecha específica, pero esto tiene inconvenientes y es poco práctico cuando tiene una gran carga de trabajo.

Así que lo mejor es introducir límites de tiempo. Google Forms nos permite establecer límites de tiempo. Una vez que transcurra el tiempo especificado, el formulario dejará de aceptar respuestas automáticamente.

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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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