Según ha dado a conocer la compañía presidida por César Alierta a través de una nota de prensa, el año 2010 ha disparado las ganancias del operador hasta los 10.167 millones de euros. Esto supone un 30,8% más que en el año anterior, por lo que Telefónica bate así sus previsiones.
Si bien Latinoamérica se ha convertido en el bastión de la compañía, gracias entre otros movimientos a la compra de Vivo en Brasil, en España la situación es bien distinta. Los ingresos del operador en nuestro país han caído un 5% a nivel global, siendo el sector de la banda ancha y telefonía fija el que más ha sufrido, con una caída del 6,3% a lo largo del año acentuándose en el último trimestre, cuando ha rozado el 10%. Esta tendencia negativa es peor incluso de lo que preveía el ex monopolio.
Tal y como anunció la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), en los últimos meses de 2010 Telefónica sufrió un serio desplome, siendo el mes de diciembre el que confirmó su evolución negativa. En dicho mes, Telefónica rozó mínimos históricos en captación de nuevos clientes de ADSL debido a la fuerte competencia que le han supuesto en nuestro país los operadores alternativos y los de cable.
En cuanto al negocio móvil, la caída de ingresos anuales es menor que en el sector fijo. Hasta un 4,6% retrocedieron los beneficios de la compañía en el año 2010 en este sector, aunque de nuevo se observa cómo el cuarto trimestre del año fue el peor para el operador. En este sector los usuarios españoles han optado con cada vez mayor frecuencia por alternativas como Orange, Yoigo y los operadores móviles virtuales.
En Latinoamérica, la filial brasileña ha sido el gran motor de los beneficios de la compañía, aunque Chile, Argentina y Colombia también vieron aumentados sus ingresos. Por lo que respecta a Europa, los ingresos se vieron aumentados un 12,7% en 2010, destacando Reino Unido y Alemania como los impulsores de estas cifras positivas.
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Pues los que se van de Telefónica luego vuelven llorando por cortes y problemas con el nuevo operador.
Por supuesto, quien vuelve porque en su día se comportó como una rata para ahorrarse 2 euros luego se merece que nos aprovechemos de su desesperación para no ofertarle lo mejor, algo que sólo se merecen los clientes fieles y "premium", si no lo justito para que si le ocurre volver a irse a la competencia, al menos que la empresa haya sacado a este cliente la mayor rentabilidad posible.