Brasil pide a Telefónica 378 millones de euros por el mal funcionamiento del ADSL

Escrito por Javier Sanz
Actualidad

El pasado mes de junio, la Agencia Nacional de Telecomunicaciones brasileña (Anatel) prohibió a Telefónica vender ADSL hasta resolviera un problema de saturación que afectaba al servicio. Ahora piden a la operadora 378 millones de euros para compensar a los clientes afectados.

El regulador brasileño adoptó la decisión después de que varias incidencias en el servicio denominado "Speedy" provocaran dos colapsos a los clientes en Sao Paulo provocando pérdidas millonarias.

Según recoge Expansión, una institución que ejerce competencias similares a la Fiscalía, ha iniciado una acción en la que reclama a la operadora una indemnización de 378 millones de euros para compensar a los millones de abonados que sufrieron las consecuencias del mal funcionamiento del ADSL durante los últimos cinco años.

No obstante, fuentes de la operadora operadora han señalado que aunque en estos momentos es imposible cuantificar el importe del litigio, el impacto potencial de esta iniciativa judicial podría ser sustancialmente inferior a la cifra inicialmente reclamada, puesto que para ello es necesario que cada consumidor individual realice sus propias reclamaciones, algo que no va a ocurrir.

De momento, la operadora lleva más de un mes sin poder comercializar sus ofertas de ADSL y fibra en Brasil. En un comunicado asegura que respeta la decisión del regulador nacional y reitera sus compromisos para mejorar el servicio y ampliar la capacidad de su red de banda ancha.

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Fuente > ADSLZone

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Comentarios
31 comentarios
  1. Botarium 03 Ago, 09 12:29 am

    XD! Pues en el caso de que la sancionen por el mal funcionamiento del ADSL en Brasil, como lo hagan aquí dejan a la timo en calzoncillos xD

      1. Botarium 03 Ago, 09 12:36 am

        Pues sí, pero esa es la política de esta compañía, timar e hincharse a robar en su país de origen, para luego invertir en otros países “nuevos mercados según la propia operadora”.

        Utilizando su dinero en desplegar FTTH en otros países antes que aquí

        Ofreciendo conexiones mil veces mejores y más baratas de las que ofrece aquí a través del par de cobre.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      03 Ago, 09 2:02 am

      Perdona? telefonica me ha dado miles de problemas, orange 0, CERO, ce e erre o, estafadores, que sois unos estafadores.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      03 Ago, 09 3:51 pm

      si orange es una mierda

    3. Que_pasa_primo 03 Ago, 09 5:31 pm

      Este comentario aparece tachado.. pero no entiendo muy bien porque.. no dice ninguna mentira..

  2. brillante
  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Ago, 09 12:40 am

    Mañana las acciones de Telefónica, catapum!, esto se cargaría el EBITDA…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      03 Ago, 09 12:42 am

      De ahí que tienen 512 de subida y en la fibra 5 megas. Tienen mejores conexiones que en España

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Ago, 09 12:42 am

    alli no se conforman con 1 mega y la timo si da más ya sabemos que pasa, a ver como sale de esta que allí no manda lelo

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Ago, 09 1:55 am

    VIVA EL TIMO DIGITAL!

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Ago, 09 2:14 am

    que raro que aqui solo hablan mal de timofonica, vodafone, etc… menos de jazztel el otro dia un juez obligó a jazztel a indemnizar 2000€ a una mujer por mal servicio en el adsl y que conste que tengo jazztel pero deberiais ser mas imparciales

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Ago, 09 2:55 am

    ya sabeis de donde van a sacar el dinero para pagar esa multa, DE TODOS LOS ESPAÑOLITOS…(los q tengan la timo claro).

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Ago, 09 4:37 am

    Podría el regulador español tomar nota ante los problemas derivados de la mala calidad del par de cobre y la saturación en algunas zonas del ADSL de la timo y obligarles a suspender su comercialización como en Brasil…? Tampoco es necesario que les pongan una multa, sólo pedirles que redimensionen el tráfico, aumenten la subida, bajen precios y abandonen la externalización de servicios que resultan inútiles para el usuario tal como están organizados, que abandonen el ADSL rural y lo equiparen al resto, que eliminen conceptos como el mantenimiento de la linea y pongan técnicos de verdad en el SAT… o es mucho pedir.
    Si de mi dependiera les congelaba la licencia como operador.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Ago, 09 7:06 am

    Botarium pasate tu por el foro de pazztel.

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Ago, 09 8:24 am

    XD!como desplumen a la timo fuera de españa,aquí a los que contraten con ellos en vez de llegarles un router les vendrán dos yogures y un hilo,eso sí,de fibra de nylon.Ala,ya tienes tu conexión ADSL(una vez montado el kit Ahora Debes Solicitar Línea).

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Ago, 09 10:06 am

    Asi me gusta que pena que aqui no les multen igual

  12. juantxo85 03 Ago, 09 11:05 am

    Esto es una multa y no las kierdas que ponen aqui, donde los operadores se descojonan.

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Ago, 09 12:50 pm

    ¿ A quien va a sacar telefonica todos esos millones?, a los de siempre, a los tontos de Españolitos que no nos queda mas opcion que estar con ella.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Ago, 09 8:50 am

    Que manía tenemos con lo de Timofónica!!! tanto timo no será si la gente lo utiliza no? existen alternativas y nadie obliga a nadie a ser de una compañía u otra!!!! Para una empresa que flota entre la crisis! Un poco más orgullosos deberíamos estar de lo nuesto…vamos digo yo.

    Aún así me parece una multa exagerada, yo nunca he tenido ningún problema con ellos, lo que no quiere decir que en Brasil no exista, pero lo que digo, exagerado!

  15. Jubilatacabreado 04 Ago, 09 11:29 am

    Ninguna empresa esta libre de toda culpa, y hasta que el Gobierno no empiece a meter mano entre tanto bandido, al estilo del gobierno brasileño vamos a seguir estando indefensos los consumidores. Pongo por ejemplo que cualquier empresa…por ejemplo flycell, en connivencia con Orange, me ha enviado hasta 35 sms a mi cargo de descarga de música, cuando yo tengo deshabilitado descargas en mi terminal. Hasta que descubrí en algún apartado de esta web la forma de poner fin a este asunto, me ha costado 11.89 €, no es mucho, pero si lo multiplicamos por todos los que han sufrido tal asunto, la cosa sube millones que se reparten tanto operadoras como estafadores.

    Dado el cariz que toman las innumerables estafas, hasta que el gobierno no acabe con esa situación deberemos estar muy atentos

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Ago, 09 10:56 pm

    Fran:

    Saben mas o menos cuando telefonica volvera a tener el servicio?…

    Aplaudo lo que Anatel hizo, eso demuestra que se puede con las grandes empresas extranjeras…