PlayStation Network : Sony ofrece un seguro a los usuarios españoles

PlayStation Network : Sony ofrece un seguro a los usuarios españoles

Redacción

Los usuarios del servicio online PlayStation Network de Sony de España, Reino Unido, Francia, Italia y Alemania tendrán un seguro gratuito durante un año que les cubra en caso de robo de datos personales y bancarios. En Estados Unidos ya lo ofrece con compensaciones que llegan al millón de dólares.

Sony está dispuesta a reforzar al máximo sus sistemas de seguridad para proteger sus plataformas online después de los graves incidentes registrados en PlayStation Network y Sony Online Entertainment. Después del robo de datos personales y bancarios que afectó a millones de usuarios, la compañía se ha comprometido a que no vuelva a suceder nada similar. Tan seguro está de ello que ofrece un seguro a los usuarios que durante los primeros 12 meses será gratuito.

Según publica la compañía en su blog, el lanzamiento del seguro viene a reforzar el Programa de Bienvenida que creó la compañía para compensar a sus clientes. Entre las propuestas de compensación está el regalo de dos juegos para los usuarios de PlayStation 3 y PSP de un reducido catálogo que podéis consultar en Gamerzona.com. Ahora un seguro cubrirá todos los gastos derivados de la restauración de la identidad tras el fraude y se realizará un seguimiento de los movimientos de la tarjeta de crédito por si el usuario es estafado.

Asimismo, se orientará al cliente y se apoyará a las víctimas del fraude. La empresa que pondrá en marcha el servicio en nuestro país es Affinion. Las condiciones que tendrán que tener los clientes que quieran acogerse a este seguro gratuito durante el primer año es ser más de 18 años (o contar con el consentimiento de padre o tutor en caso de ser menor) y haber tenido abierta su cuenta en PSN antes del 20 de abril de este año, fecha en la que se detectó el fallo de seguridad.

Sony, a la defensiva

Por otro lado, desde Sony se ha querido defender la rápida actuación de la compañía en el grave incidente de seguridad. Howard Stringer, patrón de la compañía japonesa, ha respondido a los que le acusan de haber tardado demasiado en reaccionar e informar a los usuarios del problema. «Nosotros lo hemos hecho en una semana y ¿me estás diciendo que no fuimos rápidos?«, cuestionó. Según sus cifras, ningún sistema es completamente seguro y un 43% de las compañías tardan un mes en notificar a las víctimas incidentes similares.

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