Un fallo en el antivirus Avast le hace bloquear el acceso a webs al considerarlas spam

Escrito por Redacción
Virus

Uno de los antivirus más reconocidos por la comunidad de usuarios está sufriendo un grave problema en las últimas horas. Según han reportado miles de usuarios, el programa detecta todas las páginas web como potenciales amenazas y bloquea el acceso a las mismas, lo que impide una navegación fluida.

Tanto nuestros compañeros de Redeszone.net como los usuarios de nuestro foro se han hecho eco de la grave incidencia que ha afectado a aquellos que confían la seguridad de su ordenador al antivirus Avast. El problema impide el acceso a páginas como Twitter, conocidos medios online o incluso ADSLzone al considerarlas una amenaza peligrosa y bloquearlas. Asimismo, el fallo ha sido identificado en los principales navegadores como Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome, por lo que no se puede achacar a éstos la causa del error.

Los propios foros del antivirus han registrado un récord de visitas que reportan el fallo y los programadores no han tardardo en contestar a los usuarios lanzando una actualización para Avast que soluciona este error. Por este motivo resulta más necesario que en otras ocasiones que el antivirus sea actualizado de forma inmediata. Para ello bastaría con pulsar el icono de Avast en la barra de tareas con el segundo botón, Actualizar y ahí Motor y base de datos de virus.

La compañía responsable de Avast ha explicado en su blog el falso positivo que dio origen al problema y ha pedido perdón a los usuarios afectados. "La actualización 110411-1 contenía un error que reportaba un buen número de sitios web inocentes como infectados. Generalmente, todos los sitios con un script en un formato específico fueron afectados", reconoce. "Nuestros trabajadores descubrieron el problema rápidamente después de lanzar la actualización e inmediatamente trabajaron para arreglarlo. El parche fue lanzado 45 minutos después de conocerse la problemática actualización", apuntan.

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Comentarios

55 comentarios
  1. ers32 12 abr, 11 10:09 am

    Pues yo tengo avast y no me he dado ni cuenta, y tengo todos los filtros activos.

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  2. Anónimo 12 abr, 11 10:14 am

    Y yo formateando ya…

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    1. Anónimo 12 abr, 11 11:54 am

      En este caso que decía ser troyano y demás… el anti-malwarebytes también ayuda bastante.

      Aunque hará como un mes o mes y medio… también dio un falso positivo pero casi sin importancia.

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  3. Anónimo 12 abr, 11 10:19 am

    yo si pero no me bloqueaba las paginas, directamente hacia que dieran error nada mas terminar de cargarlas, asi que para leerlas habia que darle a pausa, tb me detecto unos 100 archivos “infectados” en subdirectorios de soporte de varios juegos, casi todos archivos .htm. Subi un archivo a virustotal y solo lo detectaba el avast, a partir de ahi a esperar el parche, lo sacaron en seguida. Despues del parche todo bien. Ahora he restaurado los 4 .js que habia movido al baul sin que yo le dijera que los moviese. Si os ha pasado comprobar el baul para dejarlo todo como estaba
    Espero que no hayais borrado nada, cuando hay dudas sobre si algo esta infectado o no directo a virustotal o alguna pagina similar y listo

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  4. Anónimo 12 abr, 11 11:26 am

    Ayer a las 11 de la noche ya estaba la actualización 110411-2 de definiciones de virus que lo solucionaba.

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  5. Anónimo 12 abr, 11 11:26 am

    A mi me encontró 125 archivos infectados y no me dejaba navegar, sólo se abría el google. Al final me pidió reiniciar y encontró como 5.000 más, de momento funciona bien el pc pero no se que se habrá borrado.

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  6. Anónimo 12 abr, 11 11:42 am

    Y los que dicen : “Yo como uso Linux y MAC no tengo ese problema” ¿Donde están que se hace aburrida la noticia?

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  7. Anónimo 12 abr, 11 11:47 am

    Yo he sido usuario casi eterno de Nod32. Siempre decían que era el mejor en cuanto a poco rendimiento y efectividad como centinela pasivo. Pero la verdad es que de todos los años que lo he tenido. MUCHAS VECES me ha infectado el sistema y me he visto obligado a formatear, perdiendo incluso datos por no ser previsor en cuanto a copias de seguridad.

    Pero desde que me compré el nuevo Pc con el windows 7 decidí hacer un cambio de aires. Así que me instalé el que leí era más efectivo en el momento, y este ha sido el Avast! sin lugar a dudas. Lo llevo un tiempecillo y 0 problemas, 0 virus, 0 mierdas.

    De entre esas mierdas, cabe mencionar ningún problema como el aquí reflejado de bloquear todas las páginas webs, y tengo todos los escudos activos.

    FIN.-

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    1. Plexus 12 abr, 11 11:54 am

      Joer, eso si es meter cizaña y lo demás son tonterías…..

      Yo no uso windows pero no me he sentido en la necesidad de hacer ningún comentario ya que el que esté libre de pecado que tire la primera piedra… todos los SO tienen sus mas y sus menos siempre en cuanto a seguridad….

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    2. Bron 12 abr, 11 12:02 pm

      Ahora mismo estás posteando esto gracias a toda la red de servidores de internet (que corren bajo Linux).

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  8. Anónimo 12 abr, 11 11:50 am

    A mí me sucedió entorno a las 22:00 – 22:30… más o menos… Me di cuenta porque estaba mirando un comentario de mi pareja en facebook, después que me cerrara sin más la página de facebook bloqueándola… empezó a salir alarmas contra programas legítimos que yo mismo instalé… así como Anti-malwarebytes o archivos temporales de mozilla… así como programas que ya venían instalados en mi ordenador.

    No sólo bloqueó Facebook, y páginas que aquí se indican, también wikipedia porque realizaba un informe turístico sobre Munich y quise ver el Museo de ciencias que tiene (el mayor del mundo) y nada de nada… lo bloqueaba. Así como también me cerró youtube cuando estaba en una de mis listas de reproducción.

    Yo mismo informé a avast en “aviso de falso postivo” sobre Anti-Malwarebytes… unas 3 veces -___-‘

    También me marcó como positivo unos documentos del open office… justo del trabajo que he citado antes.

    Hará 1 año – más o menos – me pasó algo parecido con la vieja versión de Avast!… me impedía incluso ir al google… y me señalaba como amenaza videos de Metallica… hombre… si hubiera sido de Bieber todavía XD… Y ese fallo estuvo como 2 horas, esta vez se actualizó antes el antivirus.

    Aunque… me costaba buscar actualizaciones, no me las permitía y me daba errores grandisimos incluso una vez lanzada… hasta que por fin me dejó y ahora nada de nada.

    También tengo amigos con Avast! (un 80% de mis contactos msn y personales lo usan) y … muchos decían que trabajaban en sus equipos tan normales… otros decían que incluso le mostraban archivos del msn como posible infección. ¿Alguien sabe a qué se debe esto?

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  9. Anónimo 12 abr, 11 12:00 pm

    Pues el Kaspersky 2011 marca Taringa como una dirección web suplantada, y no te deja entrar hasta que consigues poner el servidor Taringa como excepción de seguridad…. No sé, espero que todo esto no forme parte de una nueva prolongación de la ley sinde y similares.

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  10. Anónimo 12 abr, 11 12:16 pm

    No hace falta que te pongas así, desconoces los motivos que tenía como para formatear, ni sabes lo que estaba haciendo ni la cantidad de datos importantes que tengo como para perderlos…Me ahorro tu comentario de “algunos no dais más de sí”, porque no me siento ofendido, porque no me conoces como para ofenderme.

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  11. ffff1111 12 abr, 11 12:20 pm

    Lo solucionaron en 45min.

    Pero yo tengo el Zone Alarm.. que ralentiza bestialmente el firefox y sigue igual de por vida… no doy crédito.

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    1. dj_jormi 12 abr, 11 4:42 pm

      a mi el dia de ayer me bloqueaba zippysahre y hotmail. llevo escaneando el ordenador en busca de virus, y no tengo nada. menos mal que leido esto. hasta tuenti…

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  12. Anónimo 12 abr, 11 12:46 pm

    Pues a mi me pasó y no es la primera vez, ya no le doy más oportunidades al avast!, he instado el avira.

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  13. Anónimo 12 abr, 11 1:00 pm

    el virus es el propio antivirus…

    -1
  14. camburmiss 12 abr, 11 1:37 pm

    arggggg que yo uso avast!!!!!!

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  15. Anónimo 12 abr, 11 1:38 pm

    que razon tienes, el dia que se descubra todo lo que ay detras de un antivirus mas de uno se va al talego y sobre todo este anti-virus.
    ay mas atras colo licencias para uso y disfrute de los incautos al usar una licencia pirata el software en cuestion se reserva el derecho hacer lo que le da la gana y bloquear esa licencia no es una de ellas asi se pueden amparar en espiarte y ver que uso le das al software que paginas visitas sobre todo de ay que los antivirus bloqueen paginas como taringa y demas que facilitan programas full.
    y que programas keygen sean detectados como positivos en fin paso de antivirus y que me controlen lo que puedo o no puedo ver o ejecutar en mi pc.

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  16. Anónimo 12 abr, 11 3:09 pm

    A mi me empezó ayer el problema pero no me reconocía las páginas como potencialmente peligrosas sino que no me las dejaba cargar y luego terminó autobloqueandose el antivirus y no se auto actualizaba, opté por desisntalarlo pero siguen los problemas. ¿Que hago? xd

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  17. Anónimo 12 abr, 11 3:51 pm

    A mi eso me lo hace el propio Internet explorer 9 y ya no se que hacer… antes tenia mccafee y ahora avast, incluso sin antivirus me lo hace, aveces carga las paginas y otras veces me dice error del servidor y darle por segunda vez funciona.

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  18. Anónimo 12 abr, 11 3:55 pm

    Pues yo lo que hice fue desconectarme de internet, quitar el avast y volver a instalarlo y no tube problemas

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  19. Anónimo 12 abr, 11 4:19 pm

    Cuando empezó el problema estaba muy asustada, porque es poco y nada lo que conosco en informática… y pensé que mi computador se había infectado por una página que estaba viendo… Hasta descargué Trojan Remover, pero al final no lo instalé porque ya se había solucionado el problema de Avast! Pero mientras estaba este problemita me decía que tenía como 2000 infecciones (casi todas en los juegos que trae el computador y de páginas que tenía en Favoritos). Con todo esto empecé a ver páginas y decian que Avast! ha tenido este problema antes, que NO HAY QUE ELIMINAR lo que te marca infectado, porque son falsos positivos! Es mejor poner No hacer nada… porque cuando Avast! crea una nueva actualización ahí se arregla todo. Después mi PC no tenían ningún “virus” o este supuesto “troyano” …
    Espero que este problema no sea tan recurrente, porque la verdad no quiero cambiar de Antivirus… pero si sigue… habrá que hacerlo.

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  20. Anónimo 12 abr, 11 5:07 pm

    A mí sí que me pasó, me bloqueó facebook y otro mogollón de páginas más…

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  21. Anónimo 12 abr, 11 6:16 pm

    alguien me puede ayudar desde lo de ayer cada vez que intento actualizar, analizar etc no me deja me se me abre una ventana con el mensaje “se ha intentado cargar un programa con un formato incorrecto” no se lo que hacer .Gracias

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  22. Anónimo 12 abr, 11 7:58 pm

    Bueno yo pase unas 2 horas con ese problemas ayer hasta q hice la actualización.

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  23. Anónimo 12 abr, 11 10:02 pm

    Mi Antivirus Avast 6.0 Free me bloqueo todos los sitios web… pero se actualizo y se arreglo el fallo..

    Estimado usuario,

    la actualización de definiciones de virus 110411-1 contiene un error que hizo un gran número de sitios inocentes marcados como infectados. En general, todos los sitios con una secuencia de comandos en un formato específico fueron afectados.

    Nuestro personal del laboratorio de virus (VirusLab) descubrieron el problema rápidamente después de lanzar la actualización con el problema y de inmediato comenzaron a trabajar en una solución. La solución fue lanzada unos 45 minutos después de la actualización problemática y tiene número de versión 110411-2. Cualquier persona que todavía tiene este problema se ruega a actualizar manualmente las definiciones a la última versión, por ejemplo, haciendo clic derecho en el icono de la barra de tareas de avast (la (a) naranja), y seleccionando Actualizar -> Motor y definiciones devirus.

    Le pedimos disculpas por las molestias. Sólo los sitios web fueron afectados (y no los archivos locales), sólo hay que actualizar a las últimas definiciones para arreglar el problema (los archivos locales no han sido puestos en cuarentena).

    Atentamente,

    Marcus Taveira
    Technical Support

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  24. Anónimo 12 abr, 11 10:16 pm

    A mi me bloquea el ordenador y tengo que reiniciar cunado intento abrir spotify y depués de la actualización sigue igual.

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  25. Anónimo 21 dic, 11 8:41 pm

    pues yo tengo avast y si lo e notado porque estavan todos los escudos activados y para navegar y bajar le desactivo el de escudo de webp pero no puedo escuchar radio online con winamp

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  26. Anónimo 20 ene, 12 2:04 am

    yo si tengo problemas, no me deja abrir la pagina de google. me dice que es un sitio peligroso o malicioso

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  27. Anónimo 09 mar, 12 4:10 am

    busqué este sitio de preguntas-respuestas porque últimamente Crome falla cada 2 minutios aproximadamente,por lo que no me deja navegar fluido,averiguando,leí en alguna parte que podría ser el cortafuegos o el antivirus,pero no lo creía porque antes funcionaba muy bien sin avast y luego con avast,hice la prueba,desactivé temporalmente el avast y por eso es que estoy escribiendo aquí si que se me caiga el chome,actualizaré el parche del antivirus y probaré a ver…

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  28. Anónimo 14 may, 12 2:08 am

    rayos avast me ha empesado a presentar fallos similares me bloquea paginas por considerarlas peligrosas haaaaaaaaaaaaaa

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  29. Anónimo 07 dic, 12 4:15 pm

    EN ARGENTINA BORRO LOS ARCHIVOS DE WINDOWS XP DEL PROTOCOLO TCP/IP EN UNA DE LAS TANTAS VERSIONES DE WINDOWS XP SOLAMENTE. AHORA ????? COMO RECUPERAMOS EL PROTOCOLO DE CONEXION, ESTAMOS MUCHOS SIN PODER ACCEDER A LA RED !!!!!!! GRACIAS.

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  30. Anónimo 08 dic, 12 3:19 pm

    yo tengo bloquedas las funciones de protección a la web y proteccion de correo electrónico , y no se repara por lo que no puedo ingresar a la web, no me lo permite, no se como solucionarlo, si Avast ya lo arregló ,no sé, sigue sin funcionar en mi compu y no de que hacer

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  31. Anónimo 17 mar, 13 3:39 pm

    eso sale cuando aveces no esta bien configurado tu hora o fecha

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  32. Anónimo 10 abr, 13 2:01 pm

    Hola yo se que esto de lo que hablas sucedio hace tiempo, pero hoy estoy intentando entrar a uno de mis sitios web, y el antivirus Avast no me lo permite, me dice que la pagina esta infectada. Tu sabes que debo hacer?? Muchas gracias
    Claudia

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  33. Anónimo 17 abr, 13 12:28 am

    intento entrar a un programa de camara de seguridad que tiene mi casa del dvrdydns y el avast me dice k es un virus y eseprograma lo uso despues de que instale el avast y me funcionaba muy bien pero despues de un tiempo me dice que no puedo entrar porque es un virus

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  34. Anónimo 29 sep, 13 2:43 pm

    Mi avast se detecta a si mismo como una amenza cuando va a aztualizarse, eso si que manda hues

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  35. Anónimo 10 ene, 14 3:04 am

    ami siii me afecto este error

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  36. Anónimo 14 ene, 14 5:27 am

    Yo tuve avast Internet Security y desde que actualicé a la versión 2014.9.0.2008 puros problemas, lentitud e Internet bloqueado, lanzaron la actualización 9.0.2011 pero con el mismo problema, mandé 3 tickets al soporte y nada, participé en el foro de avast y lo que hacían era borrarme los post porque según ellos estaba trolleando los temas abiertos referentes al tema, no se que le pasa a esa gente total tuve que desinstalar avast y buscarme otro antivirus ahora navego y descargo todo sin problemas.

    En avast están locos, el soporte no se que “soportan” y su antivirus ya dejó de ser bueno, allá ellos perderán clientes si siguen con su indiferencia.

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  37. Anónimo 01 feb, 14 12:15 am

    Yo era usuario de avast y debo decirles que ese antivirus no sirve para nada, puros problemas ya que en diciembre de 2013 me ponía el internet extremadamente lento y tenía virus en el registro que nunca detectó, me echó a perder 3 equipos así que no entiendo cual es la fama de avast si no detecta absolutamente nada y las alertas son en gran porcentaje falsos positivos, avast es un asco ahora tengo el AVG y la pc me funciona perfectamente, el Eset también es bueno pero avast no sirve sino para dar problemas.

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  38. vladimir693 12 abr, 11 10:13 am

    Yo también tengo avast, y no note nada. Pero algo debía de pasar, porque leí gente en Twitter que no podía entrar en algunas paginas tan normales como la del teatro principal de Zaragoza.

    Sin embargo yo probé y he probado esta mañana, y ningún problema

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  39. Anónimo 12 abr, 11 12:23 pm

    Yo tambien tengo el Avast y si no es por las noticias que estoy leyendo en varios blogs, no me habria dado cuenta del problema. NO he notado nada extraño

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  40. Anónimo 12 abr, 11 11:38 am

    Eso es: Formatear, la solución universal.

    ¬¬

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  41. Anónimo 12 abr, 11 11:48 am

    Nadie se molesta en sistemas operativos ridículos y/o que no usa nadie, salvo los cuatro frikis que quieren dar la nota.

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  42. Anónimo 12 abr, 11 11:55 am

    XDDD pues eso parece…

    Además eran páginas seguras! XD

    Yo supe que era el antivirus desde el primer momento, esto ya lo ha hecho avast! más de una vez… primero hay que esperar a la nueva actualización y después empezar en alarma.

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  43. Plexus 12 abr, 11 12:00 pm

    el comentario era para el post anterior ;-)

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  44. Anónimo 12 abr, 11 3:10 pm

    Ya, yo opino lo mismo, pero esque Avira no se me actualiza. Cual me recomiendan ( Versión Free)

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  45. camburmiss 12 abr, 11 3:16 pm

    anda por eso no se me actualizaba a mi?? no había pensado en eso. pero hoy me va normal, sin problemas.

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  46. Anónimo 12 abr, 11 4:11 pm

    Yo tampoco podría actualizar ayer, pero apagué mi PC y después en la noche lo prendí otra vez y me actualizó altiro… después analizé mi PC y ya no tenía ningún “virus” … eran solos falsos positivos…. :)

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  47. camburmiss 12 abr, 11 4:21 pm

    a mí no se me actualizó a la primera, pero le di a actualizar y sinceramente no sé si lo hizo. Pero hoy va perfect, y la verdad es que no me ha cerrado ninguna página ni nada parecido.

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  48. Anónimo 12 abr, 11 4:43 pm

    pues eso te ha dicho para los frikis de la informatica…

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  49. camburmiss 12 abr, 11 4:53 pm

    a mi hermano también le bloqueaba hotmail… pero ahi se quedó la cosa.

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  50. Anónimo 13 abr, 11 4:43 pm

    Spotify tuvo un virus REAL… el día 30… y sucesivos… así que yo miraría si no es cosa de la página.

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  51. Anónimo 18 abr, 11 5:15 pm

    Puff yo no puedo abrir Spotify hace mogollón, incluso llegué a reinstalar la aplicación de spotify…qué es lo que pasa? alguna incompatibilidad con Avast?

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