datos del primer semestre de 2010

Jazztel, Movistar y Vodafone, líderes en captación de clientes ADSL

Jazztel, Movistar y Vodafone fueron los operadores que más clientes de banda ancha captaron durante la primera mitad de 2010. El caso de Jazztel fue el más destacado de todos ya que logró un total de más de 159.000 nuevas altas en sus servicios de ADSL.

El operador presidido por Leopoldo Fernández Pujals se impuso a Movistar, firma que logró 143.000 nuevos usuarios según ha publicado Europa Press. Sin embargo, el ex monopolio no pudo traducir sus cifras en beneficios durante este periodo y fue la compañía que más sufrió la crisis en este periodo. Si sólo nos atenemos al segundo trimestre del años vemos cómo Jazztel logró 76.000 nuevos usuarios por 42.000 de Movistar.

En tercer lugar nos encontramos a Vodafone, que sumó 90.000 nuevas altas a su cartera de clientes. De estos nuevos accesos, un tercio se produjo en el segundo trimestre de 2010 logrando un total de 670.000 usuarios que le sitúan por detrás de Orange.

Precisamente la filial de France Telecom en España perdió unos 3.000 clientes en estos seis primeros meses del año, aunque su base total de usuarios sigue siendo amplia, al contar con 1,083 millones de clientes de ADSL. Ono también continú aumentando clientes hasta lograr 35.000 nuevas altas, 13.000 de ellas entre abril y junio de 2010.

En cuanto a los operadores de cable regionales, Euskaltel, R y Telecable, consiguieron en total 13.471 clientes. La compañía vasca creció un 3,4% en usuarios respecto al mismo periodo del año anterior, al igual que la asturiana Telecable, también con más usuarios. En el caso de la gallega R, perdió cerca de 6.000 clientes si comparamos con 2009.

Enlaces recomendados:

Comparativa de ofertas ADSL en España

Jazztel entra en beneficios y lidera la captación de clientes de ADSL junto a Vodafone

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Foro ADSLZone

Seria interesante tambien el numero de bajas , para ver quien mantiene a sus clientes y quien se dedica simplemente a ocultar ese detalle indicando solo altas.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por basback el 2 Agosto 2010 a las 18:08 | #ID

cuando se dan estas cifras, siempre se sobreentiende que son altas-bajas.

Si no se hiciese este cálculo sería imposible ver a orange perdiendo clientes, por ejemplo.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por pepone1234 el 2 Agosto 2010 a las 18:17 | #ID

NO. Estos calculos no son altas bajas. Si fueran altas- bajas. Movistar (Telefonica) estaría la última por todas las bajas que tiene.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por luismilla el 3 Agosto 2010 a las 8:27 | #ID

movistar tiene más altas que bajas aunque no os lo creáis algunos.

Y sino explícame como orange pierde clientes si según tú no se tienen en cuenta las bajas.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por pepone1234 el 3 Agosto 2010 a las 11:17 | #ID

Lee bien. No te esta diciendo que las portabilidades netas de Orange sean -3000. Unicamente te esta diciendo que ha perdido 3000 clientes en el primer semestre de este año.

Y no. No tiene mas altas que bajas. Si quieres te miras el informe anual de la CMT y lo compruebas tu mismo.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por luismilla el 3 Agosto 2010 a las 12:31 | #ID

no sabía yo que 670mil clientes fueran más que 756mil de jazztel por lo que vodafone sigue por detrás de jazztel y es esta última la que esta detrás de orange! Haber si nos informamos más antes de redactar una noticia!

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (95.17.23.XXX) el 2 Agosto 2010 a las 21:10 | #ID

Tu lo has dicho, mucho captar captar con ofertas, pero mantener mantener van de culo, sobre todo Jazztel

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (10.232.32.XXX) el 3 Agosto 2010 a las 11:59 | #ID

En tercer lugar nos encontramos a Vodafone, que sumó 90.000 nuevas altas a su cartera de clientes. De estos nuevos accesos, un tercio se produjo en el segundo trimestre de 2010 logrando un total de 670.000 usuarios que le sitúan por detrás de Orange.

Jazztel tiene unos 750.000 usuarios, así que quien está por detrás de Orange es Jazztel, y Vodafone por detrás de Jazztel.

Salvo que hayáis interpretado los datos de otra forma (y me gustaría saber cómo, porque no veo otra forma de interpretarlos salvo que sean clientes activos y no servicios contratados).

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.214.77.XXX) el 3 Agosto 2010 a las 16:08 | #ID

pues no lo entiendo, yastel va de culo. La gente se ve que se cree lo de jesusito vasquez. Lo del servicio tecnico es de chiste... Dime de lo que presumes y te dire de lo que careces...

   Aumentar karma   Restar karma   karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (83.41.185.XXX) el 2 Agosto 2010 a las 18:21 | #ID

¿Podrías decir qué operadora tienes tú que vaya mejor que Jazztel para ver qué anuncio nos hemos de creer?

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por Drazen2003 el 2 Agosto 2010 a las 18:24 | #ID

Movistar.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por Tovkal el 2 Agosto 2010 a las 18:26 | #ID

Me siento estafada por Movistar.
1º el recibo del móvil es excesivamente caro para las pocas llamadas que realizo.
2º me funciona internet de forma intermitente y no lo solucionan. Dicen que van a trabajar toda la noche sobre mi línea y que al día siguiente me informarán de los hechos, y no llaman. Cuánta incompetencia.
3º las llamadas entrantes a mi teléfono fijo no se oyen apenas, sólo interferencias.
4º no puedo realizar llamadas salientes desde el fijo.
Pero, ¿qué servicio es éste?, ¿éste es el trato adecuado para el cliente que paga unos servicios?
5º llamo y todo el personal que me atiende tiene una entonación que no logro entender, yo respeto a todo el mundo, pero por favor, que contraten a personas que se hagan comprender y se pueda establecer empatía con el usuario.
6º llamo para poner varias reclamaciones, y este personal que me atiende de competencia sospechosa me cuelga.
INCREIBLE.
Lo tengo claro, jamás volveré a contratar Movistar ni en fijo, ni en ADSL, ni en móvil.
Espero que todos tomemos medidas ante este abuso empresarial.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.11.59.XXX) el 22 Enero 2011 a las 17:35 | #ID

movistar. Y con todo lo que tengo (Trio familiar) mas barato que ningun otro operador

   Add karma   Subtract karma   karma: -4 | Escrito por ZoNeRo (83.41.185.XXX) el 2 Agosto 2010 a las 19:17 | #ID

Que razón tiene aquí el amigo! me acuerdo que movistar cuando hizo la duplicación a 6 Mb podía enviar mis fotos mucho más rápido que teniendo solo 3 Mb.

Lo que no entiendo es porque les multaron y les obligaron a retirar el anuncio si yo enviaba mis fotos mucho más rápido.....

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (87.221.48.XXX) el 2 Agosto 2010 a las 20:42 | #ID

Pues yo creo que la oferta de movistar de ahora mismo esta genial, 19,90€ el adsl 10Mb y luego la cuota de linea de 13,97€ que incluye llamadas a todos los operadores fijos nacionales y 500 min a moviles nacionales los fines de semana.

Luego dices que te vas y te volveran a hacer una oferta similar... Emoticon

Si sacaran ofertas tan buenas como esta en telefonia movil...

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por cabraniego83 el 2 Agosto 2010 a las 20:46 | #ID

votos negativos por decir la verdad??? A quien le pique que se rasque, pero sigo diciendo que pago menos que con ninguna otra compañia

   Add karma   Subtract karma   karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (83.32.137.XXX) el 2 Agosto 2010 a las 21:39 | #ID

no, los votos negativos son xk se te ve muy inteligente,,,

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 2 Agosto 2010 a las 22:45 | #ID

na tranki, aki hay mucho troll de jazztel, no ves que en hispatienda venden basicamente jazztel?? sera que les pagan mas y no van a tirar piedras contra su propio tejado

   Add karma   Subtract karma   karma: -1 | Escrito por cabraniego83 el 3 Agosto 2010 a las 1:38 | #ID

No el tema es siempre movistar la mejor, la mas guay, y jazztel la peor la que peor servicio da.

Pues perdona soy cliente de jazztel desde 2005 y anteriormente era de terra, disfruto de 29mb con vdsl por 29.95 euros al mes, con terra/telefonica que podria esperar? si no llega a ser por jazztel que ofrecio 1mb el primero a un precio decente... con telefonica aun andariais con las 256kbs tan contentos.

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (95.21.244.XXX) el 3 Agosto 2010 a las 12:07 | #ID

contestando a los piltrafillas de los foros? no ves que son como las duracell,,,,

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.63.XXX) el 3 Agosto 2010 a las 12:47 | #ID

Me siento estafada por Movistar.
1º el recibo del móvil es excesivamente caro para las pocas llamadas que realizo.
2º me funciona internet de forma intermitente y no lo solucionan. Dicen que van a trabajar toda la noche sobre mi línea y que al día siguiente me informarán de los hechos, y no llaman. Cuánta incompetencia.
3º las llamadas entrantes a mi teléfono fijo no se oyen apenas, sólo interferencias.
4º no puedo realizar llamadas salientes desde el fijo.
Pero, ¿qué servicio es éste?, ¿éste es el trato adecuado para el cliente que paga unos servicios?
5º llamo y todo el personal que me atiende tiene una entonación que no logro entender, yo respeto a todo el mundo, pero por favor, que contraten a personas que se hagan comprender y se pueda establecer empatía con el usuario.
6º llamo para poner varias reclamaciones, y este personal que me atiende de competencia sospechosa me cuelga.
INCREIBLE.
Lo tengo claro, jamás volveré a contratar Movistar ni en fijo, ni en ADSL, ni en móvil.
Espero que todos tomemos medidas ante este abuso empresarial.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.11.59.XXX) el 22 Enero 2011 a las 17:34 | #ID

jazztel no seria nada sin adslzone

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (85.60.21.XXX) el 2 Agosto 2010 a las 18:32 | #ID

y tu sin tus padres, lo mismo

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 2 Agosto 2010 a las 22:45 | #ID

Si claro, ahora Jazztel le debe la vida a ADSLZone JAJAJAJAJA.

Menuda chorrada!! yo he leido en este foro tanto cosas buenas como malas de Jazztel. Puedes pensar que los moderadores son proJazztel e intentan defender el producto que venden, lógico; pero los usuarios que visitamos este foro, no recibimos un € de ninguna operadora, por lo menos yo.

Asique cuanta más gente, mas pluralidad.

El mcdo de las telecomunicaciones en España esta hecho una mierda de cara a precio/productos.

TODAS LAS OFERTAS SON UNA BASURA COMPARADAS CON LAS EUROPEAS. pero querido amigo, son lentejas....

Pd (Ahora como empiezan a comercializar Vodafone; esta pasará a ser la mejor operadora del mundo mundial no? ) Notese la ironía...

   Add karma   Subtract karma   karma: 2 | Escrito por luismilla el 3 Agosto 2010 a las 10:57 | #ID

Llevo un año con ellos tras pasar por Telefónica (un año) y Orange (cuatro años). Ni una sola incidencia, más velocidad de subida y bajada, mejor ping, más barato y lo más importante, sin permanencias de ningún tipo (no como otras): en cuanto quiera me voy. Si otra me ofrece mejor relación calidad-precio en el futuro por supuesto que me cambiaré, de momento no es el caso.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ginespinete el 2 Agosto 2010 a las 18:34 | #ID

Y sin llamadas a móviles los fines de semana.

   Add karma   Subtract karma   karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (79.154.126.XXX) el 3 Agosto 2010 a las 10:38 | #ID

yo creo que Movistar es la que tiene un mejor servicio, sin embargo si hablamos de precio pues... se animan cada vez a hacer mejores ofertas, sin embargo como ya venimos diciendo muchos lo que tendrian que hacer es bajar el PRECIO FINAL, si fuese asi posiblemente volverian a ser lideres en captación de clientes.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.49.48.XXX) el 2 Agosto 2010 a las 18:38 | #ID

yo creo que quien dice eso de movistar es que no tiene ni idea de lo que dice por lo que es claro porque son los que mas clientes tienen

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 2 Agosto 2010 a las 22:47 | #ID

Me siento estafada por Movistar.
1º el recibo del móvil es excesivamente caro para las pocas llamadas que realizo.
2º me funciona internet de forma intermitente y no lo solucionan. Dicen que van a trabajar toda la noche sobre mi línea y que al día siguiente me informarán de los hechos, y no llaman. Cuánta incompetencia.
3º las llamadas entrantes a mi teléfono fijo no se oyen apenas, sólo interferencias.
4º no puedo realizar llamadas salientes desde el fijo.
Pero, ¿qué servicio es éste?, ¿éste es el trato adecuado para el cliente que paga unos servicios?
5º llamo y todo el personal que me atiende tiene una entonación que no logro entender, yo respeto a todo el mundo, pero por favor, que contraten a personas que se hagan comprender y se pueda establecer empatía con el usuario.
6º llamo para poner varias reclamaciones, y este personal que me atiende de competencia sospechosa me cuelga.
INCREIBLE.
Lo tengo claro, jamás volveré a contratar Movistar ni en fijo, ni en ADSL, ni en móvil.
Espero que todos tomemos medidas ante este abuso empresarial.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.11.59.XXX) el 22 Enero 2011 a las 17:32 | #ID

Jazztel, líder en clientes hartos de la compañia.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.16.197.XXX) el 2 Agosto 2010 a las 19:50 | #ID

Orange, lideres en robo a mano armada.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (95.17.139.XXX) el 2 Agosto 2010 a las 22:05 | #ID

Las ofertas del jazztel son muy interesantes ,pero ya veremos cuando vayan caducando dichas promociones.Pan para hoy y hambre para mañana.No las tengo todas conmigo con eso de la permanencia en digital + y la penalizaciones por cada concepto.Y si se trata de solo adsl al añadir los 15 pavos de la linea estan por detras de otras ofertas

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.214.67.XXX) el 3 Agosto 2010 a las 1:07 | #ID

Pongo la fuente original y corrijo un dato de la información, ya que se dice que R pierde 6.000 clientes cuando los gana:

Fuente original (creo que sería honrado enlazar siempre al lugar de donde se saca la noticia): http://www.europapress.es/economia/noticia-economia-telecos-jazztel-telefonica-lideran-captacion-clientes-banda-ancha-primer-semestre-20100802152245.html

Dato correcto: "La operadora gallega R finalizó el semestre con 174.559 servicios, frente a los 168.548 de cierre de 2009"

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (213.60.113.XXX) el 3 Agosto 2010 a las 8:33 | #ID

Me siento estafada por Movistar.
1º el recibo del móvil es excesivamente caro para las pocas llamadas que realizo.
2º me funciona internet de forma intermitente y no lo solucionan. Dicen que van a trabajar toda la noche sobre mi línea y que al día siguiente me informarán de los hechos, y no llaman. Cuánta incompetencia.
3º las llamadas entrantes a mi teléfono fijo no se oyen apenas, sólo interferencias.
4º no puedo realizar llamadas salientes desde el fijo.
Pero, ¿qué servicio es éste?, ¿éste es el trato adecuado para el cliente que paga unos servicios?
5º llamo y todo el personal que me atiende tiene una entonación que no logro entender, yo respeto a todo el mundo, pero por favor, que contraten a personas que se hagan comprender y se pueda establecer empatía con el usuario.
6º llamo para poner varias reclamaciones, y este personal que me atiende de competencia sospechosa me cuelga.
INCREIBLE.
Lo tengo claro, jamás volveré a contratar Movistar ni en fijo, ni en ADSL, ni en móvil.
Espero que todos tomemos medidas ante este abuso empresarial.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.11.59.XXX) el 22 Enero 2011 a las 17:31 | #ID

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