Jazztel, Movistar y Vodafone, líderes en captación de clientes ADSL

Escrito por Redacción
ADSL

Jazztel, Movistar y Vodafone fueron los operadores que más clientes de banda ancha captaron durante la primera mitad de 2010. El caso de Jazztel fue el más destacado de todos ya que logró un total de más de 159.000 nuevas altas en sus servicios de ADSL.

El operador presidido por Leopoldo Fernández Pujals se impuso a Movistar, firma que logró 143.000 nuevos usuarios según ha publicado Europa Press. Sin embargo, el ex monopolio no pudo traducir sus cifras en beneficios durante este periodo y fue la compañía que más sufrió la crisis en este periodo. Si sólo nos atenemos al segundo trimestre del años vemos cómo Jazztel logró 76.000 nuevos usuarios por 42.000 de Movistar.

En tercer lugar nos encontramos a Vodafone, que sumó 90.000 nuevas altas a su cartera de clientes. De estos nuevos accesos, un tercio se produjo en el segundo trimestre de 2010 logrando un total de 670.000 usuarios que le sitúan por detrás de Orange.

Precisamente la filial de France Telecom en España perdió unos 3.000 clientes en estos seis primeros meses del año, aunque su base total de usuarios sigue siendo amplia, al contar con 1,083 millones de clientes de ADSL. Ono también continú aumentando clientes hasta lograr 35.000 nuevas altas, 13.000 de ellas entre abril y junio de 2010.

En cuanto a los operadores de cable regionales, Euskaltel, R y Telecable, consiguieron en total 13.471 clientes. La compañía vasca creció un 3,4% en usuarios respecto al mismo periodo del año anterior, al igual que la asturiana Telecable, también con más usuarios. En el caso de la gallega R, perdió cerca de 6.000 clientes si comparamos con 2009.

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Comparativa de ofertas ADSL en España

Jazztel entra en beneficios y lidera la captación de clientes de ADSL junto a Vodafone

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
34 comentarios
  1. basback 02 Ago, 10 6:08 pm

    Seria interesante tambien el numero de bajas , para ver quien mantiene a sus clientes y quien se dedica simplemente a ocultar ese detalle indicando solo altas.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Ago, 10 6:21 pm

    pues no lo entiendo, yastel va de culo. La gente se ve que se cree lo de jesusito vasquez. Lo del servicio tecnico es de chiste… Dime de lo que presumes y te dire de lo que careces…

    1. Tovkal 02 Ago, 10 6:26 pm

      Movistar.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Ago, 10 7:17 pm

      movistar. Y con todo lo que tengo (Trio familiar) mas barato que ningun otro operador

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Ago, 10 6:32 pm

    jazztel no seria nada sin adslzone

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      03 Ago, 10 10:38 am

      Y sin llamadas a móviles los fines de semana.

  4. ginespinete 02 Ago, 10 6:34 pm

    Llevo un año con ellos tras pasar por Telefónica (un año) y Orange (cuatro años). Ni una sola incidencia, más velocidad de subida y bajada, mejor ping, más barato y lo más importante, sin permanencias de ningún tipo (no como otras): en cuanto quiera me voy. Si otra me ofrece mejor relación calidad-precio en el futuro por supuesto que me cambiaré, de momento no es el caso.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Ago, 10 6:38 pm

    yo creo que Movistar es la que tiene un mejor servicio, sin embargo si hablamos de precio pues… se animan cada vez a hacer mejores ofertas, sin embargo como ya venimos diciendo muchos lo que tendrian que hacer es bajar el PRECIO FINAL, si fuese asi posiblemente volverian a ser lideres en captación de clientes.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Ago, 10 7:50 pm

    Jazztel, líder en clientes hartos de la compañia.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Ago, 10 10:05 pm

    Orange, lideres en robo a mano armada.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Ago, 10 1:07 am

    Las ofertas del jazztel son muy interesantes ,pero ya veremos cuando vayan caducando dichas promociones.Pan para hoy y hambre para mañana.No las tengo todas conmigo con eso de la permanencia en digital + y la penalizaciones por cada concepto.Y si se trata de solo adsl al añadir los 15 pavos de la linea estan por detras de otras ofertas

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      03 Ago, 10 12:07 pm

      No el tema es siempre movistar la mejor, la mas guay, y jazztel la peor la que peor servicio da.

      Pues perdona soy cliente de jazztel desde 2005 y anteriormente era de terra, disfruto de 29mb con vdsl por 29.95 euros al mes, con terra/telefonica que podria esperar? si no llega a ser por jazztel que ofrecio 1mb el primero a un precio decente… con telefonica aun andariais con las 256kbs tan contentos.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Ago, 10 8:33 am

    Pongo la fuente original y corrijo un dato de la información, ya que se dice que R pierde 6.000 clientes cuando los gana:

    Fuente original (creo que sería honrado enlazar siempre al lugar de donde se saca la noticia): http://www.europapress.es/economia/noticia-economia-telecos-jazztel-telefonica-lideran-captacion-clientes-banda-ancha-primer-semestre-20100802152245.html

    Dato correcto: “La operadora gallega R finalizó el semestre con 174.559 servicios, frente a los 168.548 de cierre de 2009”

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Ene, 11 5:31 pm

    Me siento estafada por Movistar.
    1º el recibo del móvil es excesivamente caro para las pocas llamadas que realizo.
    2º me funciona internet de forma intermitente y no lo solucionan. Dicen que van a trabajar toda la noche sobre mi línea y que al día siguiente me informarán de los hechos, y no llaman. Cuánta incompetencia.
    3º las llamadas entrantes a mi teléfono fijo no se oyen apenas, sólo interferencias.
    4º no puedo realizar llamadas salientes desde el fijo.
    Pero, ¿qué servicio es éste?, ¿éste es el trato adecuado para el cliente que paga unos servicios?
    5º llamo y todo el personal que me atiende tiene una entonación que no logro entender, yo respeto a todo el mundo, pero por favor, que contraten a personas que se hagan comprender y se pueda establecer empatía con el usuario.
    6º llamo para poner varias reclamaciones, y este personal que me atiende de competencia sospechosa me cuelga.
    INCREIBLE.
    Lo tengo claro, jamás volveré a contratar Movistar ni en fijo, ni en ADSL, ni en móvil.
    Espero que todos tomemos medidas ante este abuso empresarial.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Ene, 11 5:32 pm

    Me siento estafada por Movistar.
    1º el recibo del móvil es excesivamente caro para las pocas llamadas que realizo.
    2º me funciona internet de forma intermitente y no lo solucionan. Dicen que van a trabajar toda la noche sobre mi línea y que al día siguiente me informarán de los hechos, y no llaman. Cuánta incompetencia.
    3º las llamadas entrantes a mi teléfono fijo no se oyen apenas, sólo interferencias.
    4º no puedo realizar llamadas salientes desde el fijo.
    Pero, ¿qué servicio es éste?, ¿éste es el trato adecuado para el cliente que paga unos servicios?
    5º llamo y todo el personal que me atiende tiene una entonación que no logro entender, yo respeto a todo el mundo, pero por favor, que contraten a personas que se hagan comprender y se pueda establecer empatía con el usuario.
    6º llamo para poner varias reclamaciones, y este personal que me atiende de competencia sospechosa me cuelga.
    INCREIBLE.
    Lo tengo claro, jamás volveré a contratar Movistar ni en fijo, ni en ADSL, ni en móvil.
    Espero que todos tomemos medidas ante este abuso empresarial.

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Ene, 11 5:34 pm

    Me siento estafada por Movistar.
    1º el recibo del móvil es excesivamente caro para las pocas llamadas que realizo.
    2º me funciona internet de forma intermitente y no lo solucionan. Dicen que van a trabajar toda la noche sobre mi línea y que al día siguiente me informarán de los hechos, y no llaman. Cuánta incompetencia.
    3º las llamadas entrantes a mi teléfono fijo no se oyen apenas, sólo interferencias.
    4º no puedo realizar llamadas salientes desde el fijo.
    Pero, ¿qué servicio es éste?, ¿éste es el trato adecuado para el cliente que paga unos servicios?
    5º llamo y todo el personal que me atiende tiene una entonación que no logro entender, yo respeto a todo el mundo, pero por favor, que contraten a personas que se hagan comprender y se pueda establecer empatía con el usuario.
    6º llamo para poner varias reclamaciones, y este personal que me atiende de competencia sospechosa me cuelga.
    INCREIBLE.
    Lo tengo claro, jamás volveré a contratar Movistar ni en fijo, ni en ADSL, ni en móvil.
    Espero que todos tomemos medidas ante este abuso empresarial.

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Ene, 11 5:35 pm

    Me siento estafada por Movistar.
    1º el recibo del móvil es excesivamente caro para las pocas llamadas que realizo.
    2º me funciona internet de forma intermitente y no lo solucionan. Dicen que van a trabajar toda la noche sobre mi línea y que al día siguiente me informarán de los hechos, y no llaman. Cuánta incompetencia.
    3º las llamadas entrantes a mi teléfono fijo no se oyen apenas, sólo interferencias.
    4º no puedo realizar llamadas salientes desde el fijo.
    Pero, ¿qué servicio es éste?, ¿éste es el trato adecuado para el cliente que paga unos servicios?
    5º llamo y todo el personal que me atiende tiene una entonación que no logro entender, yo respeto a todo el mundo, pero por favor, que contraten a personas que se hagan comprender y se pueda establecer empatía con el usuario.
    6º llamo para poner varias reclamaciones, y este personal que me atiende de competencia sospechosa me cuelga.
    INCREIBLE.
    Lo tengo claro, jamás volveré a contratar Movistar ni en fijo, ni en ADSL, ni en móvil.
    Espero que todos tomemos medidas ante este abuso empresarial.