La operadora es consciente de este fraude y está llevando a cabo una campaña de información advirtiendo que:
- Telefónica nunca solicitará información personal o claves de usuario por correo electrónico. Además, recomienda no facilitar las claves a nadie.
- El cliente nunca debe acceder a los servicios de Telefónica siguiendo enlaces enviados desde correos electrónicos a su buzón. Debe hacerlo siempre, a través de los portales establecidos a tal efecto por Telefónica o escribiendo directamente la dirección en su navegador.
Asimismo, la operadora ha puesto en marcha una serie de direcciones de correo electrónico para notificar los intentos de phising y así poder llevar a cabo las medidas oportunas. En abuse@telefonica.net, abuse@movistar.es, abuse@telefonica.es, abuse@terra.es, abuse@rima-tde.net se pueden notificar este tipo de abusos para que Telefónica pueda actuar en consecuencia bloqueando dominios o incluso iniciando acciones legales.
Relacionados
Telefónica elevará la inversión en 2010 para mejorar su red fija y móvil
Duplicación de velocidad ADSL en Telefónica : fechas concretas
Telefónica anuncia que lanzará en tres años 42 megas con banda ancha móvil
Telefónica aspira a ser la mejor compañía de comunicaciones del mundo digital

Gracias por el aviso.