Los problemas de DNS de Telefónica afectan a clientes de otros operadores

Escrito por Javier Sanz
ADSL

Desde el día de ayer hay una incidencia nacional que afecta a todos los usuarios de ADSL que utilizan DNS de Telefónica. Se recomienda encarecidamente cambiarlas para navegar con normalidad.

Fuentes de Jazztel han confirmado a este portal que se han incrementado el número de llamadas de abonados que refieren problemas en la navegación y utilizan las DNS de Telefónica (80.58.61.250 y 80.58.61.254). Para resolver esta incidencia conviene cambiar las DNS en el ordenador o router.

Se recomienda utilizar las DNS de Google que son 8.8.8.8 y 8.8.4.4 o poner las DNS que proporcionan los propios operadores y que están recogidas en nuestro analizador de DNS.

¿Cómo cambiar las DNS?

Windows 7

Debemos dirigirnos a panel de control, centro de redes y recursos compartidos, cambiar configuración del adaptador, propiedades de conexión de área local y TCP IP.

Windows XP

Debemos dirigirnos al panel de control, mis sitios de red y propiedades de la conexión.

A pesar de que se trata de un problema de Telefónica, los clientes de ADSL que están en otra compañía y utilizan las DNS del ex monopolio experimentan los mismos problemas de navegación.

Recomendado:

Realiza un test de velocidad para comprobar el rendimiento de tu línea y si tienes o no pérdida de paquetes en tu conexión

Manuales imprescindibles:

En este enlace del foro hemos hecho un resumen de todos los manuales que explican paso a paso como cambiar las DNS.. etc.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
80 comentarios
  1. guisebatan 04 Mar, 10 7:56 pm

    y Windows Vista ???

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      04 Mar, 10 8:23 pm

      Lo mismo digo. De hehco creo que me va mejor que antes….debe ser que ya no hay gente conectada y están todos en Google…jajjajajjaja….

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        05 Mar, 10 2:25 pm

        Yo no quiero quitar prestigio anadie pero 3 de mis páginas web no funcionan y después de 10 horas al teléfono hablando con telefonica, me han dicho que es culpa suya, y que em enviaran hasta un certificado.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 Mar, 10 9:37 am

      yo tambien uso estas y tampoco he tenido ningun problema

  2. alex555 04 Mar, 10 8:02 pm

    Uso las DNS 80.58.61.250 y 80.58.61.254 y no he tenido problemas ni ayer ni hoy de ningún tipo :S

    Debe ser por zonas especificas o algo…

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 10 8:08 pm

    Pero si ya se ha solucionado o por lo menos creo que a la mayoria xD

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 10 8:12 pm

    esta solucionado,pero ya se sabe a rio revuelto……………

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 Mar, 10 3:10 am

      ¿y en windows 3.11?

  5. Flamingos 04 Mar, 10 8:14 pm

    Windows XP
    1. Ve a Panel de control > Conexiones de red
    2. Abra la conexión de red que quiera modificar
    3. Pulse el Botón Propiedades
    4. Haga Doble clic sobre Internet Protocol (TCP/IP)
    5. Seleccione “Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente”.
    6. Pulse Aceptar

    Windows 7 y/o Windows Vista
    1. Panel de control > Ver el estado y las tareas de red
    2. En la parte izquierda, Cambiar configuración del adaptador
    3. Seleccionamos la tarjeta de red que queramos cambiar. Si usamos Wi-Fi, será una conexión de red inalámbrica, si no, una conexión de área local. Con el botón derecho del ratón, Propiedades.
    4. En Protocolo de internet versión 4, Propiedades.
    5. Elegimos “Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente”
    6. Aceptamos y cerramos.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 10 8:19 pm

    Ayer si tuve problemas, pero hoy no…

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 10 8:31 pm

    A alguien había que echarle la culpa y como siempre en estos casos se la echais a Telefónica. Ya sabemos de que va el ROLLO.

    1. buckcherry 05 Mar, 10 3:23 am

      a ver si se entiede de una vez, las dns son las que interpretan las url y las traducen a numeros ip de cada pagina.
      Bien si un cliente las tiene automaticas o tiene las de telefonica no le va a funcionar, por eso es que esta masiva de telefonica afecto a los demas proveedores, sin agredir a nadie, siempre se tienen imprevistos algunos mas graves que otros.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 10 8:33 pm

    Pos eso, que tienen que ver las DNS de telefónica con, por ejemplo, las de jazztel y digo jazztel por que a mi me van de porquería. Ya hace varias horas que tuve que poner las de Google.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 10 9:01 pm

    hola pues yo tenía las DNS de telefónica y desde ayer, se me reiniciaba internet constantemente e incluso no me dejaba de navegar ni nada, entré en las configuraciones puse la de Google y ahora ya no se me va, y me funciona muy bien. Desde telefónica me han comunicado que tienen multiples llamadas por ese motivo y están intentando solucionarlo. Pero no saben cuanto tardará en volverse estable. Por el momento me quedaré con las DNS de Google.
    Saludos.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 Mar, 10 5:36 am

      No es eso. Lo que molesta es leer que esta Web siempre va a por todas las compañias menos a Jazztel….esa es la verguenza, que es una vendida.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        05 Mar, 10 11:22 am

        jajajajajjaa

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 10 9:34 pm

    ¿Que es una DNS? 😛 🙁 :s pero esas cosas no lo hace solo el pc o router?

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 10 9:38 pm

    Enjuto Mojamuto lo tiene que estar pasando el pobre 😀 😀

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 10 9:43 pm

    A mí también me afectó la incidencia; pero se me ocurrió probar con TOR y funcionaba bien, entendiendo por bien la menor velocidad que se consigue utilizando este sistema. Supongo que de esto se deduce que al utilizar TOR, no utilizo mis DNS sino las del último de la cadena.

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 10 9:49 pm

    Pues yo tengo jazztel en Madrid y desde este mediodía no funciona ninguna dns. Ni las de google, ni las de opendns ni las de jazztel, ninguna.

    Ayer falló durante unas horas pero con las de google sí funcionaba. Hoy ni esas.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 10 10:12 pm

    Pues yo tengo Jazztel en Vigo y tenía sus DNS (87.216.1.65 y 87.216.1.66) y las tuve que cambiar por las de Google por lo mal que me iban las de Jazztel. Por eso me extraña el encabezamiento de esta noticia que a “bombo y platillo” anuncian “Los Problemas de DNS de Telefónica etc etc”. Y yo, que no tengo DNS de Telefónica, ¿por que tampoco puedo navegar correctamente con las DNS de Jazztel ?.
    Hay que ser más serios al dar este tipo de noticias, se os ve el plumero a oscuras. Ya sabemos de quien procede este notición, el que lo escribe todos sabemos quien es.
    ( Sin comentarios )

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      04 Mar, 10 11:50 pm

      Yo tengo revendido de telefonica con orange y tambien me pasa, debe ser porque es revendido. Digo yo…

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      05 Mar, 10 12:37 am

      Revendido con Tele2,con DNS distintas a todas las que se han comentado como caidas.Ayer no pude navegar apenas hasta las 19h.Se solucionó solo,sin cambiar nada.
      Por mi caso y los que comentan los demás,llego a la conclusión que el tema no tiene nada que ver con las DNS:
      Distintos operadores.
      Distintas DNS.
      Las mismas líneas.

      SALU2.

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 10 10:13 pm

    a alguien que no sea de jazztel o telefónica le sucede lo mismo?

    que cosas tiene la vida, el mismo recurso le falle a estas dos operadoras

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 10 10:17 pm

    Si pero, la trampa es como han dado la noticia. En ningún momento informan que Jazztel está teniendo el mismo problema y eso es muy sospechoso. Siempre igual, asco de vida, se venden por un bacadillo de sardinas.
    Yo esperaba de esta web que al menos fuese más objetiva.

  17. bambino 04 Mar, 10 10:28 pm

    El ombligo de algunos debe ser gigantesco dado que no ven más allá. El hecho de que a uno le vaya mal unas DNS no quiere decir que a todos les vaya a ir igual. Y a la inversa. Por ejemplo, hay quien tiene las DNS de Telefónica y no ha tenido problema alguno y otros que sí. Hay quien tiene las DNS de Jazztel y no han tenido problemas y otros sí.
    Estamos hablando de cientos de miles de usuarios. No de uno, una docena o un centenar. La experiencia de unos cuantos es descabellada extenderla a cientos de miles de personas.
    Un poco de rigor intelectual no hace daño a nadie.
    Un consejo: No establecer nunca en automático los servidores DNS en las propiedades TCP/IP del adaptador de red del ordenador. Asimismo no poner como DNS secundario el del ISP propio (Telefónica, Jazztel, Orange, Vodafone, …) sino el de otro proveedor. Por ejemplo, establecer como DNS secundario el de Google: 8.8.8.8. De esta forma si falla el DNS de nuestro proveedor, utilizará el secundario. Ya será difícil que fallen los dos simultáneamente.

  18. hanneman 04 Mar, 10 11:45 pm

    Yo tengo Jazztel 20mb con sus DNS y todo bien

  19. zaucejo 04 Mar, 10 11:54 pm

    No sé si es una tonteria mía, pero hoy el Emule me iba mucho más rápido que otras veces.
    La verdad es que llevaba tres días sin conectarlo, pero hoy creo que iba más rapido de lo normal.
    ¿?

  20. Senegic 05 Mar, 10 12:04 am

    Timofónica siempre liandola xD

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Mar, 10 9:13 am

    Esto no puede ser solo un problema de DNS. Son las 9:11 am del día 5 y con mi linea de jaztell en Madrid sigo sin poder conectar a la web con ninguna DNS, incluidas las de google. Emule sí funciona. ¿Alguien sabe qué narices está pasando de verdad?. Gracias.

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Mar, 10 9:41 am

    y para la spectrum? VIVA FOROCOCHES, ESOS QUE ANIMARON A COBRA EL DE EUROVISION. JAJAJAJAJAJAJ

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Mar, 10 9:56 am

    Algunos usuarios ya llevamos así varias semanas, en telefónica me hicieron cambiar DNS, instalar FireFox, volver a Explorer 7, reinstalar el sistema operativo, etc. y sigue igual, y ahora resulta que tienen un fallo de DNS y no quieren reconocerlo, yo sólo sé que unos días se navega bien y otros es infumable. Lo que no entiendo es porqué afecta a usuarios de distintas zonas, de distintas centrales, porqué uno va bien y otro de la misma central va mal, no lo entiendo. A mí a veces ni cambiando las DNS me funciona.

  24. lefrem 05 Mar, 10 9:59 am

    Yo llevaba ya un tiempo teniendo problemas a la hora de cargar algunas webs, usando las DNS de Jazztel. Hace dos dias puse las de Google, a raiz del problema que ha surgido con las de Teléfonica, para probar que tal funciona y la verdad que son una maravilla, porque todas las webs que antes se me quedaban a medias o sencillamente no habrian, ahora lo hacen al momento. A ver cuando Google se decide a dar el gran paso…

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Mar, 10 10:32 am

    Hola muy buenas,
    estas cosas pasan cuando los gobernantes de un país amenazan en Internet con cerrar webs de descargas, que se preparen para recibir miles de ataques, y que los gobernantes del país se dediquen a hacer su trabajo, no a tocar las narices en el mundo de Internet que no les pertenece a ellos si no a los hackers y programadores que fueron quienes los crearon, si se intentan apropiar de Internet y beneficiarse a costa de los programadores que la crearon, cerrándoles el grifo a los mismos, y se piensan que se saldrán con la suya lo tiene claro, a todo esto añado, que pagáis por una porquería de conecxion un precio super elevado, también deciros que estas compañías son las primeras que os están robando vuestra propia conecxion y revendiendola, con los conocidos USB MODEMS, ya que estos cojeen Internet de las señales mas cercanas de Wifi, estén o no estén protegidas, claro para una linea ADSL es insignificante el robo de 7MB o xxMB , a si que pasa desapercibido y tu estas pagando tu conecxion para que sea tuya y privada y estos señores se dedican a revenderla, ummm desde mi punto de vista son unos ……….

    SALUDOS

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Mar, 10 11:05 am

    Otra vez se cayeron las dns

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Mar, 10 12:13 pm

    Para esos que defiende lo indefendible (ya se que vuestra telefonica es todo poderosa e infalible, pues va a ser que no) Tengo un amigo en euskadi que no tiene conexión desde ayer, han quedado en llamarle hoy a las 5. Por mi parte yo usaba las DNS de telefonica y ayer por la tarde me quedé sin internet hasta que puse de nuevo las de yacom que es mi compañia.
    Asi que a ver si vamos aceptando que la tecnica es maravillosa, pero cuando falla, falla hasta en los mas poderosos.
    Por cierto, mi amigo vasco es como la tercera vez este mes que le sucede.

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Mar, 10 1:55 pm

    Yo soy de Badajoz y uso la 80.58.61.250 y la 80.58.61.254 y va perfecto.

  29. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Mar, 10 3:06 pm

    Pues yo tengo un amigo a la que su prima le ha dicho que a la hermana del novio de una amiga de Teruel, no le va jazztel.

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Mar, 10 7:35 pm

    En Banda Ancha dicen que no es un fallo de DNS sino que Telefónica ha dejado a atender los accesos a sus DNS a aquellas IPs que no sean de clientes propios.

  31. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Mar, 10 8:45 pm

    Pues como no pongan mejor la forma de llegar a TCP en windows 7, lo tenemos claro. Y es que casi todos los conceptos no existen en mi W7.
    Ademas yo tambien tengo un conocido que dice, ………………………..;
    Se pondran todos de acuerdo a la vez para darle caña a telefonica y asi tapar o enmascarar los defectos de los demas operadores, sobre todo Jazztel ….. uff que mala pinta tiene esto, si se confirmase que es un bulo.

  32. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 Mar, 10 3:40 am

    Recuerden que además de las DNS de google están las Open DNS, que tampoco están asociadas a un isp y funcionan bastante bien, estas son 208.67.220.220 // 208.67.222.222

  33. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 Mar, 10 12:22 pm

    el mejor de todos es yacom

  34. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 Mar, 10 7:37 pm

    Pues yo pienso que es algo más que complicado que las DNS es algo que nos ocultan porque no puede ser que dentro del mismo operador con las mismas DNS unos vayan bien y otros no, dentro de la misma centralita, unos bien y otros no, cambias las DNS y navegas bien 3 páginas, después vuelves a los problemas y yo en particular ya lo comenté más arriba, llevo así algún tiempo, deben tener algún problema mayor que están ocultando.

  35. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Mar, 10 1:02 pm

    A ver os estais liando,
    Los problemas no son de las DNS de vuestros ordenadores, que funcionan todas las compañías bien, el problema es que cuando un servidor utiliza otro proveedor de ADSL y tú en tu casa tienes DNS de telefonica, ésta no reconoce esa DNS y la rechaza.
    Un ejemplo más grafico que es mi caso:

    Yo en mi casa tengo Telefónica con sus DNS, pero mi página está alojada en un servidor de ONO y cuando intento acceder a mi página web no me deja entrar, en cambio, he puesto las DNS de Google y funciona estupendamente.

    En estos links se explica mejor:

    Foro dónde se explica el problema que está teniendo Telefónica: http://www.adslzone.net/article3750-incidencia-en-las-dns-de-telefonica-problema-de-navegacion-con-el-adsl.html

    Cómo solucionar el problema: http://www.adslzone.net/article3754-los-problemas-de-dns-de-telefonica-afectan-a-clientes-de-otros-operadores.html

    Artículo de prensa donde se habla de éste problema: http://www.elexpertodigital.com/977/el-servicio-dns-de-telefonica-ya-no-es-publico.html

    y como muy bien dicen en este artículo lo mejor “es Se recomienda utilizar las DNS de Google que son 8.8.8.8 y 8.8.4.4 “

  36. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Mar, 10 6:29 pm

    Pues yo soy de telefónica, con DNS de telefónica y esto hace un mes que va fatal. No es de ayer ni de antes de ayer, es de hace tiempo y no lo solcionan, pero la solución la voy a dar yo dando de baja el trío.

  37. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Mar, 10 6:35 pm

    Yo no sé si los de telefónica tienen idea del follón que están provocando, pero si esto sigue así, habrá que cambiar de operador, yo estoy pagando por un servicio que no recibo.

  38. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Mar, 10 7:03 pm

    Y si alguna web mas o menos grande, o de compras no es accesible por los usuarios como se cuantifican esas perdidas, porque en mi caso accedo a unas paginas si y otras no?
    La gente clica y si no se ve algo me voy a otro sitio, no se preocupa de las DNS

  39. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Mar, 11 12:36 am

    Uso los DNS de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) y a veces tengo problemas con la ADSL de Telefónica pues solicito una página y no se conecta al DNS.

    Me han dicho que es la propia Telefónica la responsable pues ellos prefieren que utilicemos sus DNS y no los de Google. ¿Es conveniente cambiar de operador?